Ai Fitness Koblenz Koblenz

Bewertungen

1. Patrick V ★★☆☆☆

   Seit neuestem darf man nicht mehr individuell in den Kursräumen arbeiten. Die Option, bei Bedarf dort abseits der Geräte zusätzliche Trainingsinhalte durchzugehen, ohne dabei anderen Mitgliedern blöd im Weg zu sein, war bei meiner Anmeldung mit ein Grund, warum meine Entscheidung seinerzeit pro AI ausgefallen ist. Will man außerhalb der Kurszeiten ein Spinningbike nutzen, muss man nun hoffen, dass eines der drei Bikes, die außerhalb des Kursraumes stehen, zufällig frei ist. Weiterhin werden jetzt noch die Frühkurse gestrichen, welche für Arbeitnehmer eine tolle Alternative zu den oft überfüllten Abendkursen waren. Hier werden leider seit einigen Wochen Grundlagen der Kundenbindung und des Changemanagement nicht beachtet. Wenn man in 6 Monaten nicht nur noch die Partypumper da haben will, die abwandern sobald ein anderes Studio seine Fläche für 3 Euro weniger anbietet, sollte hier etwas besser über grundlegende Änderungen nachgedacht und, vor allem, kommuniziert werden. Einige der langjährigen Mitglieder, die noch aus FiveStar Zeiten mit rüber gekommen sind, überlegen aktuell schon sich nach Alternativen umzusehen, wenn es so weiter geht. Schade dass Dinge, die gut funktionieren, geändert werden, ohne ausreichend über die Gründe zu informieren.

   fast 9 Monate vor
2. Sara Thies ★☆☆☆☆

   Ich finde es sehr schade, dass der neue Chef offenbar die eigenen Hausregeln nicht kennt und zudem sehr unfreundlich ist. Er meinte, ich solle ein Handtuch drunter legen, obwohl in den Hausregeln nicht explizit erklärt wird, dass man ein Handtuch drunter legen soll, sondern lediglich, dass ein sauberes, großes Handtuch zu nutzen ist. Dies kann man auf viele verschiedene Arten verstehen. Zu meiner Aussage, dass in den Hausregeln nicht explizit erklärt wird, wie das Handtuch zu benutzen ist, meinte er lediglich, dass den Weisungen der Mitarbeiter Folge zu leisten sei, absonsten wäre das Trainingfür mich beendet. Dies empfinde ich als eine unangebrachte Aussage, da man sich als Leitung ebenfalls an die bestehenden Regeln halten sollte und wenn die Regeln nicht explizit erklärt sind, sollte man sie ändern lassen. Vielleicht sollte man, anstatt ausschließlich auf ein Handtuch zu achten, zunächst die wichtigeren Regeln kontrollieren. Zum Beispiel, dass die Getränkebar nur mit einer Getränkeflasche genutzt werden darf, die ein abnehmbares Mundstück und eine 4 cm große Öffnung hat. Leider füllt jedes dritte Mitglied in diesem Studio seine Getränkeflasche mit einem fest verbauten Mundstück auf, was sehr unhygienisch ist, da der Speichel der sich an dem Mundstück der Mitglieder befindet somit auf die Getränkebar überträgt und an die anderen Mitglieder weiter gegeben wird. Weiterhin sollte auch darauf geachtet werden, dass Frauen und Männer nicht mit langen, offenen Haaren trainieren oder Halsketten tragen, da dies zu Verletzungen führen kann. Also, liebes AI und liebe Leitung: Wenn ihr auf Regeln achtet, dann bitte auf alle – und so, wie sie in der Hausordnung stehen. Andernfalls kann man euch nicht wirklich ernst nehmen.

   fast 10 Monate vor
3. Florian E. ★★★★★

   Unfassbar viele Geräte, sehr guter Ausstattung sehr sauber und sehr modern. Ich war bisher nur zweimal hier und bin mehr als zufrieden. Ich kann diesen Club jedem nur wärmstens ans Herz legen.

   fast 11 Monate vor

1. E. E. ★☆☆☆☆

   Ich hatte vor einigen Wochen dort ein Probetraining mit Trainer vereinbart. Als ich ankam, war kein Trainer vor Ort. Es hätten sich alle drei Trainer diese Woche krank gemeldet. Aber keine Servicekraft hat mich vor meinem Termin an einem Mittwoch unter meinen hinterlegten Kontaktinformationen kontaktiert. Die einzig vor Ort verbliebene, junge Servicekraft konnte mir absolut gar nichts zum Studio sagen. Sie konnte keine Geräte benennen, kannte den Begriff "Freihantelbereich" nicht und konnte mir keine handfesten Informationen zu den Tarifen und Konditionen geben. Ich entschloss mich einfach eine Stunde Cardio zu machen, um die Atmosphäre aufzunehmen. Naja. In den Umkleiden sind viele Spinte defekt. Die Umkleide ist dreckig. Auf der Toilette und in den Duschen, welche nicht gemäß Plan gereinigt wurden, stank es widerlich nach Kot. Ein bis zwei Wochen nach diesem Termin rief mich ein Mitarbeiter von AI an und wollte mit mir einen weiteren Termin vereinbaren. Mein Mindestanspruch an ein Studio sind Sauberkeit, funktionierende Geräte und fundierte Fachkenntnisse der Mitarbeiter (auch Servicekräfte und Aushilfen!). Leider waren zwei von drei Mindestanforderungen nicht erfüllt, weshalb ich bin deutlich gegen eine Mitgliedschaft aussprechen muss.

   fast 11 Monate vor
2. Florian Rothe ★★★★★

   Phil ist in Langenfeld eingesprungen und war super nett. Ich bin zu einem einfachen Probetraining gekommen und er hat sich viel Zeit für mich genommen, obwohl der Laden sehr voll war. Richtig nett und top Erklärungen von ihm. Danke!

   fast 2 Jahre vor
3. Markus ★★★☆☆

   Modernes Fitnessstudio mit Raum für Verbesserungen Ich trainiere seit einiger Zeit im Fitnessstudio und habe die Versuche der positiven Veränderung nach der Übernahme von „FiveStar Fitness“ durch „AI Fitness“ im August 2023 bemerkt. Die modernen Einrichtungen und qualitativ hochwertigen Geräte (Gym80) sind definitiv ein Pluspunkt. Das Personal ist grundsätzlich freundlich und hilfsbereit, was das Training angenehm gestaltet. Vor allem Phil ist lobend hervorzuheben! Jedoch gibt es seit einiger Zeit einige Unannehmlichkeiten. Einige Geräte sind seit Wochen defekt, ohne dass eine Lösung in Sicht ist. Die fehlenden frischen Proteinshakes und der noch ausstehende Ersatz-Kühlschrank trüben ebenfalls die Erfahrung. Die Änderungen am WLAN-Zugang, die nun eine Instagram-Fan-Mitgliedschaft oder eine E-Mail-Registrierung erfordern, sind nicht optimal, besonders für Apple Watch-Nutzer, da in dem Studio kein Empfang ist! Man kann nur mit der Smartwatch de facto also nicht mehr trainieren und ist darauf angewiesen, das Handy dabei zu haben. Erschwerend hinzu kommt, dass das Studio seit der Übernahme leider oft viel zu voll ist, so voll, dass jedes Gerät besetzt ist - und man das zweite Studio in Koblenz, aus welchem Grund auch immer, geschlossen hat. Das war vorher deutlich angenehmer und bei weitem nicht so überfüllt. Trotz mehrfacher Hinweise wurden die aufgetretenen Probleme nicht ernsthaft angegangen. Die Empfehlung, das Studio zu wechseln, war wenig hilfreich. Das geänderte Drehkreuz am Eingang führt häufig zu Staus, und der gestiegene Mitgliedsbeitrag ohne spürbare Verbesserungen ist enttäuschend. Ich hoffe, dass diese Anliegen in naher Zukunft behoben werden, und ich werde die Bewertung gerne anpassen, wenn positive Veränderungen eintreten.

   fast 2 Jahre vor

1. M. Schäfer ★★★☆☆

   Das Personal ist sehr nett und bemüht. Leider ist es immer sehr voll. Man läuft immer hin und her und hofft, dass mal ein Gerät frei ist was man braucht. Es gibt genug Möglichkeiten zum Desinfizieren. Die Geräte sind gut und hochwertig. Die Kurse machen Spaß, die Kursleiter sind nett und professionell. Was unbedingt noch verbesserungswürdig ist, ist die Sauberkeit in den Umkleiden. Vor allem die Toiletten sind unzumutbar. Da müsste regelmäßig gründlicher sauber gemacht werden. Es riecht auch sehr unangenehm . Es ist insgesamt noch Luft nach oben und hoffe, dass AI-Fitness das erkennt und umsetzt.

   fast 2 Jahre vor
2. Lukas Matthias Kimpel ★☆☆☆☆

   Im letzten halben Jahr hat die Sauberkeit stark nachgelassen. Vor allem zwischen den Cardiogeräten, aber auch im Kraftbereich. In den Umkleiden klebt seit Wochen was ekliges auf dem Tisch, die Spinde selbst sind auch häufig dreckig und voller Haare. Toiletten und Duschen sind leider auch nicht besser, vor allem die Duschen stinken häufig und sind voller Haare und Dreck. Aktuell kann man eigentlich nur noch morgens und vormittags sinnvoll herkommen, da es sonst viel zu voll ist. Ständig sind super viele Geräte defekt, vor allem bei den Fahrradergometern, hier tut sich seit Monaten nichts… Mit der Übernahme von 5S durch Ai ist die Sauberkeit noch mal schlechter geworden, siehe Bilder. Auch Desi-Spender sind es seit kurzem deutlich weniger, man läuft und sucht länger, wodurch noch weniger Menschen überhaupt die Geräte desinfizieren. Wenn sich das mit der Sauberkeit nicht deutlich bessert werde ich leider direkt nach der Mindestvertragslaufzeit kündigen.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen