Kitchenland.de Onlineshop Windeck

Bewertungen

1. Filip Lyncker ★★★★★

   Toller Laden, dessen Personal sich wirklich für seine Kunden einsetzt! Ich habe dort eine Lafuma-Liege gekauft. Drei Monate nach Ablauf der 5-jährigen Herstellergarantie ist der Stoff gerissen. Nach meiner Anfrage bei Kitchenland setzte man sich direkt mit dem Hersteller in Verbindung, um eine Kulanzlösung zu erwirken – die zunächst leider abgelehnt wurde. Eine Woche später meldete sich die Mitarbeiterin dann sogar proaktiv erneut bei mir und teilte mir mit, dass man den Hersteller inzwischen doch noch überzeugen konnte, mir kostenlos Ersatz zu beschaffen. Damit hätte ich wirklich nicht mehr gerechnet. Vielen Dank dafür!

   fast 11 Monate vor
2. Fisch Media ★★★★★

   Ich bin mit einer Vermeintlich kaputten Juramaschine dort angekommen bereits sie weg zu schicken und die hohen Wartungskosten in Kauf zu nehmen. Doch die Mitarbeiterin hat ihre erfahrenen Tipps weitergegeben. Und mir geholfen! Somit konnte ich eine erhöhte Rechnung. Mir sparen also zehn Sterne für diese Hilfe. Ich bin sehr dankbar das ist noch Service vielen Dank an das Team.

   fast 11 Monate vor
3. Patrick Deckert ★★★★★

   Ich habe mir bei Kitchenland einen Napoleon Gasgrill gekauft. Vom ersten Kontakt bis zum Abschluss alles super easy und reibungslos geklappt. Schnelle Antworten auf jede Frage, sehr nette Kommunikation. Damit ich den Grill abholen könnte wurde der Feierabend nach hinten verschoben. Nochmals vielen Dank dafür. Über die Qualität des Napoleon Grill muss ich ja nichts sagen. Aber wozu ich unbedingt noch etwas sagen muss ist: Mit der Registrierung für die Napoleon App hatte ich Probleme. Auf die Frage, ob das Problem bekannt ist hat sich Frau Schmidtke direkt meinem Problem angenommen. Das nenne ich mal einen guten Service. Das App Problem wurde schnell gelöst. Ich kann Kitchenland ohne wenn und aber weiterempfehlen. Grüße Patrick

   fast 11 Monate vor

1. Janina Markwald ★★★★★

   Angefangen bei der persönlichen Beratung vor Ort, bis hin zur Lieferung alles wunderbar. Die Beraterin vor Ort überzeugt mit absoluter Fachkompetenz und beantwortet alle Fragen, nimmt sich viel Zeit, erklärt ausführlich und bietet uns letztendlich auch einen unschlagbaren Preis an (Gasgrill). Eine Reklamation auf Grund eines kleinen Defekts am Produkt, wurde umgehend bearbeitet und wir haben sofort ein neues Teil erhalten und eine überaus freundliche Bearbeitung unseres Anliegens. Ich kann nur sagen: Rundum zufrieden und wir kommen definitiv wieder!

   1 Jahr vor
2. Razieh Monjezi ★★★★☆

   Ich habe einen Wasserkocher von KitchenAid bestellt, der Preis war günstiger als auf anderen Websites, die Lieferung erfolgte schnell. Allerdings musste ich ihn zurückgeben, da ich nach einem Wasserkocher suchte, der innen vollständig aus Stahl besteht, und das war bei diesem nicht der Fall. Ich hatte das Widerrufsrecht gelesen und dachte, dass die Kosten für die Rücksendung von Kitchenland übernommen werden. Ich habe jedoch erfahren, dass dies nicht der Fall ist und die Kosten für die Rücksendung vom Käufer zu tragen sind. Der Kostümservice rief mich an, erklärte mir den Ablauf und teilte mir mit, dass die Kosten für die Rücksendung übernommen würden, da ich mich geirrt habe. Insgesamt war ich mit dem Kundenservice zufrieden, nur sollte man bei den Rollen und Rechten vorsichtig sein.

   fast 2 Jahre vor
3. Alexander ★★★★★

   Volle Punktzahl (oder Sterne:-) besser gehts nicht: Persönliche freundliche Beratung am Telefon, Preis mehr als konkurrenzfähig (ich hab einen Aarke Carbonizer 3 gekauft), 2 Tage später im Haus ohne Probleme. Wenn ich was für die Küche brauche, schau ich ab jetzt echt erstmal hier:-) Kein Vsrgleich zu dem Onlineriesen, der seit neuestem einen Code per mail schickt ohne den der Fahrer nix mehr an die Hasutür stellen kann, war 3 x nicht zuhause Bestellung von denen annuliert. Hier wars jedenfalls echt a) güsntiger, b)schneller, c)persönlicher und freundlich und vorallem reibungsloser und das identische Produkt. Einfach der bessere Onlineshop und das bessere Konzept. Danke und weiter so, hoffe das rechnet sich alles für Euch und der Service kann weiter geboten werden.

   fast 2 Jahre vor

1. Mario Fiedler ★★★★★

   Ich habe vor kurzem einen neuen Gasgrill von Napoleon gekauft. Von der Beratung bis zur Kaufabwicklung habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Das Angebot war unschlagbar und der Service überragend. Ein ganz großes Dankeschön geht an Frau Dittich, die mich die Ganze Zeit betreut hat. Der Versandt ging ebenfalls super schnell und die Ware war gut gesichert.

   fast 3 Jahre vor
2. Tom Cat ★★★★★

   Top Service. Ich habe hier schon ein paar Kitchenaid Produkte bestellt und stets wurde die Ware am gleichen Tag verschickt. Auch der Service ist Spitzenklasse, falls man doch mal kurzfristig an der Bestellung was ändern möchte. Vielen Dank. Macht weiter so.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen