Die Möbelfundgrube Trier Trier-Nord, Trier

Bewertungen

1. Thorsten Ritter ★★★★★

   Erstklassige Beratung bin total zufrieden und werde noch viele Jahre da kaufen

   fast 10 Monate vor
2. Anton Scheer ★★★★★

   Ich war heute in der Möbel Fundgrube in Trier. Als Ansprechpartner hatte ich Herrn Dieter Ruhe als Verkaufsberater. Sein Familienname ist Programm. Völlig ruhig , sachlich, kompetent und freundlich hat er meine Fragen zum Möbelkauf bearbeitet. Weiterhin hat er mir Tipps sowie Alternativen zum Einsparen vermittelt. Ich fand mich bestens bei Hr. Ruhe aufgehoben. Ich bedanke mich nochmals und möchte feststellen das Hr. Ruhe ein wesentlicher Bestandteil war das ich meinen Großeinkauf bei dem Möbelhaus getätigt habe. Ich gratuliere dem Möbelhaus zu einem solch fähigen Verkäufer

   fast 10 Monate vor
3. Larissa ★☆☆☆☆

   Die Hotline zur Terminvereinbarung der Lieferung ist ein Albtraum! An 2 verschiedenen Tagen habe ich es jeweils 5x versucht, die Verbindung wurde nach 5 Minuten Warteschleife jedes Mal abgebrochen. Als endlich jemand dran ging fragte mann nach meiner Vertragsnummer und ich landete sofort, ohne, dass man irgendetwas sagte, erneut in der Warteschleife. Man gab mir ein festes Datum, das jedoch nicht passte. Ich solle auf einen Rückruf warten um nochmals einen neuen Termin zu besprechen. Jetzt hänge ich erneut zum 3. Mal (für dieses eine Gespräch, also das 13. Mal insgesamt) in der Warteschleife und niemand nimmt ab. Unfassbar.

   fast 10 Monate vor

1. Franz - Josef Reichert ★★★☆☆

   Grosse Auswahl an Möbeln, Beratung läßt zu wünschen übrig. Auch bei der Warenausgabe hatte ich das Gefühl gestört zuhaben.

   fast 11 Monate vor
2. Marco Beck ★☆☆☆☆

   Gut Günstig war gestern. Der neue Kleiderschrank den wir gekauft haben war auf den ersten Blick ein echtes schnäppchen da er gerade im Sale war. Wir hatten wirklich keine hohen Ansprüche und waren uns bewusst, dass man für 150€ keinen mega hochwertigen Kleiderschrank bekommt. Was jedoch geliefert wurde sah aus wie ein Schrank der 5-10 Jahre in einem Kinderzimmer stand, anschließend 3 mal mit umgezogen ist und die letzen 3 Wochen dann auf dem Sperrmüll verbrachte. Von c.a 30 furnierten Holzteilen waren ganze 3 nicht beschädigt. Die meisten Teile waren wirklich nur noch als Brennholz nutzbar. Nach langen Telefonaten und einer Wartezeit von 3 Wochen wurden der Schrank abgeholt und ein neuer geliefert. Bei dem neu gelieferten Schrank waren dann schon gute 20 Teile intakt. Da der Schrank wie bereits erwähnt recht günstig war und wir dringend einen für den Übergang benötigen haben wir es nun gezwungenermaßen dabei belassen und 20€ Nachlass erhalten.

   fast 2 Jahre vor
3. Thomas Hartmann ★★★☆☆

   + Sehr große Auswahl , gute Qualität. - Teilweise sehr unmotiviertes Personal , unfreundlich, bitte nicht ansprechen Einstellung. Wenn man weiß was man will kann gut einkaufen. Wenn man Beratung braucht rate ich persönlich davon ab .

   fast 2 Jahre vor

1. Melanie McClure ★★☆☆☆

   Wir wollten am 20ten Dezember unsere Möbel in Trier abgeholt und waren bis dato auch immer sehr zufrieden. Unser Verkäufer Herr Ruhe war schon vorher beim Verkaufsgespräch sehr hilfsbereit. Am Tag der Abholung wollten wir den Rest der Ware bei einer dunkelhaarigen Dame, Frau S. bezahlen mit der Vat Form. Sie griff zum Hörer und kontaktiert Herrn Ruhe, er sollte zu uns kommen das mit der Vat Form könnte er schön selber machen. Es ging mehrfach hin und her am Telefon. Und sie sagte ihm jedesmal nein das wäre sein Job und sie würde nicht immer die Arbeit für ihn machen. Ein junger Verkäufer kam hinzu und bei dem lästerte sie erneut über Herrn Ruhe. Immer noch in unserer Anwesenheit. Das sie es leid ist immer die Arbeit für ihn (Herrn Ruhe zu erledigen) er sollte sich um seinen Kram selber kümmern Herr Ruhe kam aber er war noch mit Kunden beschäftigt und versuchte das der Dame am Empfang zu vermitteln. Die interessierte das leider nicht. Herr Ruhe hatte das dann auch noch dem jungen Verkäufer erklärt. Dieser hat uns dann in wenigen Minuten die Vat Form ausgefüllt was absolut kein großer Akt ist. Beim Tor wo man die Möbel abholt haben wir dann auch wieder Frau S. gesehen. Der Grund für ihr unkolligiales Verhalten war also anscheinend das sie pünktlich Feierabend machen wollte. Wir haben uns für diese Dame geschämt wie man sich so einem Kollegen gegenüber verhalten kann. Und möchten uns auf diesem Wege bei Herrn Ruhe für die gute Beratung beim Verkauf bedanken und bei dem jungen Verkäufer der die Abwicklung mit der Vatform für Herrn Ruhe erledigt hat.

   fast 2 Jahre vor
2. Rita Colbett ★★★★★

   Wir haben einen Beistelltisch aus Holz für das Sofa gekauft und sind sehr nett bedient worden. Der Tisch war nicht sofort vorrätig, war aber dann, genau wie vorgesehen, etwa 2 Wochen später abholbereit. Der Tisch ist sehr schön und von guter Qualität. Also alles prima, und wir werden uns das Geschäft für weitere Einkäufe merken.

   fast 2 Jahre vor
3. Barbara Willems ★☆☆☆☆

   2 Betten gekauft das erste total zerkratzt Rücknahme 2tes Bett Rahmen verzogen und weitere Mängel. Fast 4 Monate hin und her. Vom Kundendienst vor Ort kein Besuchsbericht noch vom Möbelhaus. Einsicht vom Kundendienst wurde verweigert wegen Datenschutz. Zuvor hieß es, müste ich beim Möbelhaus anfordern.Diese seien verpflichtet diesen auszuhändigen.Nie gesehen. Diese Woche endlich Rückerstattung . Wenn Kundendienst vor Ort, der den Mängelbericht erstellt, diesen noch vor Ort ausdrucken lassen oder die Email an sie schicken lassen. Aber noch vor Ort, wird alles mit Handy gemacht .

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen