SB Möbel Boss Wittlich

Bewertungen

1. Ai-Ling Chen ★☆☆☆☆

   Mein verstorbener Mann hat einen Tisch für unsere Tochter ausgesucht. Bezahlt habe jedoch ich persönlich per Apple Pay. Trotz vollständiger Zahlung wurde mir der Tisch auch nach zwei Besuchen im Geschäft nicht ausgehändigt. Ich habe ein notarielles Testament sowie das gerichtliche Eröffnungsprotokoll vorgelegt. Darin wurde mir das gesamte bewegliche Vermögen vermacht. Meine Tochter und mein Sohn sind zwar Erben des Nachlasses, aber der Tisch ist ein Geschenk für meine Tochter und gehört nicht zur Erbmasse. Damit bin ich sowohl Käuferin als auch Vermächtnisnehmerin für bewegliche Gegenstände. Trotz eindeutig ausreichender und rechtlich gültiger Dokumente weigerten sich die Mitarbeiterinnen, diese überhaupt anzusehen. Stattdessen verlangten sie einen Erbschein – für einen Gegenstand im Wert von nur 100 Euro. Ein Erbschein kostet mehrere tausend Euro und ist für bewegliche Sachen rechtlich nicht erforderlich. Das Amtsgericht hat mir ausdrücklich bestätigt, dass diese Forderung unverhältnismäßig und rechtlich falsch ist. Sehr enttäuschendes und rechtlich fragwürdiges Verhalten sowie ein völlig unverhältnismäßiger Umgang mit Kunden.

   fast 10 Monate vor
2. EM03 012003 ★★☆☆☆

   Enttäuschender Service – keine Kulanz trotz offensichtlicher Preisreduzierung Ich habe ein Sofa gekauft und direkt danach bemerkt, dass es stark reduziert wurde, noch bevor ich es überhaupt abgeholt habe. Ich habe höflich um eine Anpassung des Preises oder eine Lösung gebeten, aber mir wurde komplett entgegengekommen – keine Kulanz, keine Alternative, nichts. Als Kunde erwarte ich zumindest ein Mindestmaß an Entgegenkommen, besonders wenn der Preisunterschied so kurz nach dem Kauf entsteht und die Ware noch nicht abgeholt wurde. Sehr enttäuschend. So stelle ich mir Kundenservice nicht vor.

   fast 11 Monate vor
3. Lisa Lustig ★★★★★

   Wir waren heute vor Ort um eine Kommode für unseren neuen Fernseher zu kaufen. Wir gingen ohne Erwartungen rein und wollten uns erst einmal umschauen. Nach ca. 2 Minuten kam eine Mitarbeiterin (Weyer) zu uns und half uns innerhalb von 5 Minuten die perfekte Kommode zu finden. Mein Papa so wie ich waren mehr als begeistert. Die freundliche und humorvolle Art ist heutzutage leider nicht mehr selbstverständlich, dennoch scheint es vereinzelt Menschen zu geben, die Spaß an ihrem Job haben! Da ich mir den ganzen Heimweg anhören musste/konnte wie kompetent und lieb die Mitarbeiterin war (was ich selbst auch so empfand;) )fand ich es nur angebracht die Freundlichkeit zu ,,belohnen‘‘ indem ich ihr vielleicht mit dieser Bewertung ein Lächeln ins Gesicht zaubern kann:)

   1 Jahr vor

1. Achim Schilke ★☆☆☆☆

   Wir haben einen Ohrensessel mit Zubehör gekauft. Beim Zusammenbau stellte sich die Qualität als derart grottenschlecht heraus, wie ich es bisher noch nicht erlebt habe. Billigste Materialien, ungenau zusammengefügt und nur geklammert. Der Rahmen musste mit Holz verstärkt und nachgearbeitet werden, Schraubendurchführungen mussten angepasst werden. Ersatz für eine fehlende Schraube wurde beschafft und auf vorgegebenes Maß abgelängt. Wenn das Möbelstück nicht gebraucht worden wäre, hätte ich den Schrott gerne zurückgebracht. Nie wieder werde ich dort etwas kaufen. Auf unseren Bericht hin hat uns eine Freundin von ähnlichen Erfahrungen berichtet.

   1 Jahr vor
2. Harry ★★★★☆

   Möbel Boss in Wittlich bietet eine gute Auswahl an Möbeln zu fairen Preisen. Die Verkaufsfläche ist übersichtlich gestaltet, und die Produkte sind modern und vielfältig, sodass man leicht etwas Passendes findet. Das Personal ist freundlich und steht jederzeit für Fragen zur Verfügung, wobei die Beratung manchmal noch ein wenig ausführlicher sein könnte. Insgesamt eine empfehlenswerte Adresse, wenn man auf der Suche nach soliden Möbeln zu günstigen Preisen ist!

   1 Jahr vor
3. Bernd Müller ★☆☆☆☆

   Ware zum teuren Preis im Angebot gekauft, Verkäuferin hat andere Ware ohne Unterschrift zu unserem Vertrag zugebucht, Versand zu teuer wegen angeblicher Straßensperren, die zum Zeitpunkt der Lieferung nicht mehr bestanden, schlechte Konfliktbehandlung durch Marktleiterin, hätten das Ganze im Boss Onlineshop günstiger und schneller haben können. Fazit, Kunde wird hier verarscht. Jetzt auch noch die eigenen Fehler vertuschen und den Kunden Lügen strafen, dass deckt den Eindruck, den ich vor Ort hatte. SIE sollten bitte bei der Wahrheit bleiben. Ich kann verstehen, dass Sie ihren Job machen, aber Kundenservice sieht anders aus... :-((

   fast 2 Jahre vor

1. N N ★☆☆☆☆

   Uns wurde vor einem Jahr ein beschädigtes Sofa geliefert. Dies haben wir im Geschäft gesehen und schon gesagt, dass wir ein neues haben wollen, trotzdem wurde das selbe geliefert. Natürlich haben wir das reklamiert, aber sie haben nicht reagiert, was ich richtig respektlos gegenüber den Kunden finde.

   fast 3 Jahre vor
2. DeShya ★★★★★

   Wurden hier super beraten bezüglich unseres neuen Sofas. Herr Förster hat sich die Zeit genommen auf unsere Fragen und Zweifel entsprechend zu reagieren und ist trotz unseres zappeligen Sohnes freundlich und zuvorkommen gewesen. Haben es dann Online bestellt und abgeholt, auch die Abholung lief dank Herr Förster reibungslos da er tatkräftig mit angepackt hat. Bitte mehr davon!

   fast 3 Jahre vor
3. Detlef Kanitz ★★★★★

   Wir würden von Frau Weyer ser gut Beraten. Der Küchenkauf wurde uns durch ihre Kompetenz sehr leicht gemacht. Ich werde sie auf jeden Fall weiter Empfehlen.

   fast 3 Jahre vor

1. Walburga Kneip ★★★★★

   Wir haben uns eine tolle Couch ausgesucht und wurden kompetent und sehr freundlich von Herrn Förster beraten. Er hat sich sehr viel Zeit für uns genommen. Wir würden uns immer wieder gerne von diesem Verkäufer beraten lassen. Vielen Dank

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen