Leider eine am Ende enttäuschende Erfahrung. Wir haben eine Leicht Küche für ca 25.000 eur im Jahre 2019 bestellt. Dieses Jahr ist uns die Spülmaschinenfront kaputt gegangen (eigenes Verschulden). Der Ersatz wurde zügig geliefert. Vereinbart war eine Abrechnung des tatsächlichen Stundenaufwands. Die Handwerker waren 1 Stunde und 35 Minuten mit der Installation der neuen Spülmaschine beschäftigt, abgerechnet wurde jedoch 2h. Auf mein Hinweis, dass diese Abrechnung nicht korrekt ist Wurde mir pampig entgegnet, Dass das gängige Praxis wäre, dass sie aus Kulanz mir entgegenkommen würden, aber Falls ein Eingeständnis ist, dass die Abrechnung nicht korrekt sei und dass ich doch in Zukunft davon Abstand nehmen sollte weitere Bestellungen in Auftrag zu geben. Seriously, nach mehr als 27.000 EUR darf ich nicht mehr Kunde sein. Oh, man wählt sich wohl die erhabene Kundschaft selber aus! Am Anfang ist alles super, aber auf lange Sicht wird man meiner Erfahrung nicht mehr auf dem selben Niveau behandelt. Viel Erfolg mit dieser arroganten, selbstgefälligen Weise!
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Bewertungen
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Jonathan Jaeger ★☆☆☆☆
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Michaela Billaudelle ★★★★★
Super tolles Unternehmen. Beratung erstklassig. Sehr zu empfehlen
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Patrick Brose ★★★★★
Von der Beratung, über die Planung, bis hin zur Umsetzung nur zu empfehlen. Waren sehr zufrieden und würden jederzeit dort wieder eine Küche kaufen.
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Andreas Hontheim ★★★★★
Für unsere neue Küche haben wir uns natürlich bei verschiedenen Anbietern erkundigt. Die Art und Weise der Beratung (wie kochen Sie) mit dem Hauptmerkmal auf die Geräte bei der Küchengalerie war sensationell. Ich habe in einer einstündigen Beratung mehr gelernt wie in zahlreichen Kochkursen. Habe mich dann für V-Zug entschieden. Da kann ein - egal welcher - deutscher (Premium)Hersteller nicht mithalten:
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udo billaudelle ★★★★★
Sehr fachkundiges Personal mit ausgezeichneten Ideen und hoher Fachkompetenz. Die Qualität der Küchen spricht für sich. Ich kann dieses Fachgeschäft nur empfehlen.
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eckhard ★★★★★
Sehr gute Arbeit, kompetenter und netter Service, gerne wieder.
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Frederic Braun ★★★★★
Super Beratung. Tolle Küchen. Korrekte Preise. Wir sind sehr zufrieden.
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Tina Wolk ★★★★★
Sehr schöne Küchen, sehr kompetent und freundlich... immer wieder gerne... 10*plus :-D
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Häufig gestellte Fragen
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