mömax Kaiserslautern Kaiserslautern

Bewertungen

1. Elvir ★★★★★

   Sind durch Zufall hier vorbei gekommen und Anfangs kleine Möbel gekauft bis hin zur Küche und wohnlandschaft.alles super gelaufen wirklich top Kundenservice und die bonuskarte hat sich diesmal echt rentiert,und nicht wie bei anderen Anbietern mit zig Klauseln belegt. Immer wieder gerne und für den Normalo Kunden wirklich alles dabei was man zum Wohnen braucht.

   fast 10 Monate vor
2. Erkut Ucurum ★★★★★

   Ich möchte mich herzlich bei Frau Garlinski bedanken. Sie hat mich bei der Küchenplanung hervorragend unterstützt und mit großer Kompetenz, Geduld und Freundlichkeit beraten. Dank ihrer fachkundigen Hilfe habe ich nun eine Küche, die perfekt zu meinen Vorstellungen passt. Absolut empfehlenswert!

   fast 11 Monate vor
3. Stella Porz ★★★★★

   Dank Marc haben wir genau die Möbel gefunden, die zu uns passen – sowohl optisch als auch preislich. Wir fühlten uns zu jeder Zeit ernst genommen, gut beraten und rundum wohl. Ein Verkäufer wie Marc ist ein echter Gewinn für das Mömax Kaiserslautern. Wir kommen gerne wieder und können eine Beratung bei ihm nur wärmstens empfehlen!

   fast 11 Monate vor

1. GK ★☆☆☆☆

   Ich besuchte das Möbelgeschäft mit dem Ziel, einen Stuhl zu erwerben. Nach etwa einer Stunde entdeckte ich einen Stuhl, der mit einem Preis von 44,90 € (siehe Foto) ausgezeichnet war, und reservierte ihn mittels QR-Code. Dort wurde mir jedoch ein deutlich höherer Preis angezeigt. Als ich dieses Problem einem ziemlich unmotivierten Verkäufer vortrug, verwies er lediglich seinen Praktikanten, den Preiszettel am Stuhl abzunehmen, ohne mir eine adäquate Lösung anzubieten. Letztendlich war ich gezwungen, den höheren Preis 69,90 € zu bezahlen. Da kommt man sich schon leicht veräppelt vor… Nach meinem Kenntnisstand ist es gesetzlich in Deutschland nicht zulässig, Preise falsch auszuzeichnen.

   fast 11 Monate vor
2. Manuela Schindler ★☆☆☆☆

   Habe im April einen Küchenzeile gekauft, mit der Beratung war ich zufrieden, was allerdings dann nachkam ist der absolute Hammer. Erstmal musste ich warten bis anfang August bis die Küche kam, am tag der Montage fing das ganze Ausmaß an. Die Monteure kamen haben die Hälfte vergessen und sind dann erstmal zum Fotografen um Passfotos zu machen, zurückgekommen sind sie dann gegen 12.00 , mittlerweile kamen dann auch einige fehlende Teile, dieser Mitarbeiter ging mal einfach so auf meine Toilette ekelhaft wie sie hinterher aussah. Nicht genug mein Mann der sich auskennt mit montieren von Möbeln hat die ganze Aktion beaufsichtigt. Er musste ab und zu mal was sagen damit sie keinen Mist zusammen bauen, was den Monteuren offenbar nicht passte und uns ständig in ihrer Sprache beschimpft haben, sie wussten ja nicht das wir etwas verstehen. Nicht genug die wandplatte wurde montiert, die Aussparung für Steckdose wurden so groß gebohrt das die heraus gefallen sind, der Kühlschrank passte nicht richtig da wurde dann kurzerhand mal eben was an der Küche rausgebrochen und da ist uns dann der Kragen geplatzt wie man so unfähig arbeiten kann. Nicht genug die Monteure sind dann beide gegen meinen Mann los worauf ich gedroht habe wenn sie nicht sofort verschwinden hole ich die Polizei. So nun wieder warten bis jemand kommt im September kommen dann Hauseigene Monteure die eigentlich ganz ok waren bis auf die Aussage, einer der beiden ob ich in meiner gefriertruhe die in der Küche steht meine zerstückelten Monteure liegen habe, wie geschmacklos ist das den. Auch diese Monteure hatten nicht alles dabei haben nur etwas Schadenbegrenzung gemacht. Also wieder warten im Oktober kam dann endlich der Kühlschrank und ein Teil der fehlenden Küche, jetzt geht mir die Induktionsplatte während des kochens aus habe es reklamiert, die Antwort ich solle mich an den Hersteller wenden, niemehr eine Küche von mömax. Auf meine Reklamation wegen soviel Ärger und Wartezeit das sie mir kosten erstatten keine Reaktion alles in allem eine absolute Katastrophen Fa. Auf keinem Fall empfehlenswert

   fast 11 Monate vor
3. Ilona Höbel ★☆☆☆☆

   . Extrem schlechter Service. Ich habe mehrmals auf den Ab gesprochen, kein Rückruf!!! Ich habe vor 7 Wochen einen Sessel gekauft( sollte nach 4 Wochen da sein) und wollte ihn jetzt liefern lassen. Bin persönlich hin, Lieferung soll 160Euri kosten!!! Bekomme keine Info wo mein Sessel ist, ob ich ihn abholen kkann....

   fast 2 Jahre vor

1. Verena Leppla ★★★★☆

   Ich habe mir bei Mömax eine Küche planen lassen und gekauft. Für die Planung hat mir Herr Slodwinsky geholfen. Sehr gute Beratung, freundlich, hilfsbereit und kompetent. Da gibt es überhaupt nichts zu meckern. Er hat versucht alles möglich zu machen, dass ich meine Traumküche bekomme und trotzdem fast im Budget bleibe.Super!! Wir haben es minimal überzogen, aber das wars wert. Küche ist traumhaft und es hat auch alle gepasst, keine Fehlplanung. Danke Herr Slodwinsky, auch für das super Angebot . Der Küchenaufbau erfolgte dann über XXXL Lutz Mannheim. Diese senden dann Monteure. Die Männer waren auch gut, allerdings war die Planung hier nicht gut!Milde gesagt. Von zwei bestätigten, geplanten Tagen Aufbau meiner Küche, wurde einfach einer gestrichen, ohne mich in Kenntnis zu setzen! Am Ende mussten die Monteure bis abends 21h arbeiten und dann wollten sie mir 4wochen später nochmal jemanden schicken der die Küche fertig aufbaut... Das war keine Option für mich!!! Ich blieb dran und ein sehr netter Mitarbeiter von XXXL Lutz hat alle Hebel in Bewegung gesetzt und hat mir einen Tag später nochmal Monteure geschickt, so dass meine Küche am Ende doch im geplanten Zeitraum aufgebaut wurde, aber mit viel Aufwand meinerseits ... Es war alles sehr ärgerlich, aber mir kam man mit einem Gutschein entgegen, das fand ich sehr nett.Es kommen nochmal Monteure in 2 Wochen, da meine Dunstabzugshaube nicht funktioniert und Teile fehlten bei dee Küche. Also alles in allem würde ich Mömax für die Küchenplanung empfehlen,besonders Herr Slodwinsky, aber vielleicht sollte man über eigene Monteure nachdenken, alles aus "einer Hand" sozusagen. Mit dem Aufbau ansich kann ich leider nicht zufrieden sein. Planung war eine Katastrophe und fertig ist es bisher auch noch nicht, obwohl der eigentliche Termin vor 3wochen war.

   fast 2 Jahre vor
2. Geli Ma ★★★★★

   Das es bei einem Umtausch nur einen Gutschein gibt empfanden wir nicht schlimm. Überlegt man sich das richtig kauft man es, falls nicht lässt man es eben sein. Die Maße etc sind angegeben, Nichtgefallen war noch nie ein rechtswidriger Umtauschgrund, eher eine Kulanz. Wir wurden sehr nett bedient, falsche Preise wurden angepasst und die Kassiererin war super nett !

   fast 2 Jahre vor
3. Jan G ★★★★☆

   Möbelhaus super, auch findet man immer mal wieder Schnäppchen. Parken kann man auch in einer Tiefgarage in der immer viel Platz ist. Meist ist nur die Info zum bezahlen geöffnet was durch Umtausch etc. manchmal zu nervigen Wartezeiten führt. Eine Möbel-Bestellung hat mal sehr lange Wartezeiten & schlechte Kommunikation zur Folge gehabt. Vorrätige Artikel waren aber immer Problem abgewickelt worden.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen