Küchenstudio Karl-Heinz Schmitt

Bewertungen

1. LS ★☆☆☆☆

   Die Planung und Vorbereitung war ein absolutes Chaos. 2x zu vereinbarten Messterminen nicht erschienen und beim 3. Mal noch eine halbe Stunde zu spät. Auf Pläne mussten wir 6 Wochen warten, weil sie vergessen hat sie uns zuzuschicken, sie die E-Mail vergessen hat, etc.. Sogar als versprochen wurde die Sachen fertig zu machen, da sie am nächsten Tag nicht da sei bin ich wieder vergebens hingefahren, denn es war natürlich wieder nichts fertig und auch niemand wusste von etwas. Mehrmals sind wir immer wieder vergebens hingefahren, bis wir wirklich Aufstand gemacht haben und sie dann plötzlich am nächsten Tag im Briefkasten hatten. Man sicherte uns trotz Corona zu, dass die Küche bei Bestellung (sobald die Leitungen, etc alles fertig waren) innerhalb von 6 Wochen geliefert wird. Tatsächlich waren es dann nochmal über 3 Monate und einzelne Sachen kamen auch danach erst noch Wochen später. Die Lieferung und Montage der Firma an sich hat gut geklappt, leider waren 3 Teile beschädigt, wovon ein Teil noch zwei weitere Male ausgetauscht werden musste, weil es bei der Montage immer wieder beschädigt wurde. Die Dunstabzugshaube war verkratzt und wurde reklamiert. Doch anstatt einer großen, welche verbaut war hat man dann eine kleine verbaut. Auf Reklamationen kam immer nur die Antwort "ja das kann passieren, da können wir nichts für". Generell sehr schlechte Kommunikation und absolutes Chaos in dieser Küchenfirma. Auch führten wir ein Gespräch mit dem Chef, denn wir sahen ehrlich gesagt nicht ein für soetwas den vollen Preis zu bezahlen. Der wird auf Kritik leider nur extrem pamig, meint "dann geht doch zum Anwalt" und verlässt wortlos das Haus. Um uns den ganzen Ärger zu sparen und nicht noch mehr mit denen zu tun haben zu müssen, haben wir doch den kompletten Preis bezahlt. Von Planung bis schlussendlicher Fertigstellung, bis jedes kaputte oder falsche Teil wieder ausgetauscht war verging über ein 3/4 Jahr. Die Rechnung war auch ein Witz, sofern man das Rechnung nennen kann. Keine konkreten Kostenpunkte, einfach alles zusammen geschrieben, keine MwSt oder sonstige Steuern ausgewiesen. Also wir können definitiv nur von diesem Küchenstudio abraten!!

   vor fast 3 Jahren
2. Peter Hamacher ★☆☆☆☆

   Wurde nicht Kontrolliert und wurde nicht bedient obwohl 3 Leute vor Ort waren

   vor fast 4 Jahren

1. Stefan Leidinger ★★★★★

   Sehr kompetente, freundliche Beratung. Wir haben hier gekauft und würden es wieder tun.

   vor fast 5 Jahren
2. Benno Gouverneur ★☆☆☆☆

   Sehr unfreundliche Personal. Der Fahrer wurde 2 mal Höfflich gebeten vor zu fahren. Leider Passierte nichts. Im Gegenteil der Kunde wurde Angeschrien und der Fahrer des PKW's musste weg fahren. Ein Mann mit 80% GDB und AG weil der gehbehindert ist wurde genötigt sein Auto weg zu nehmen nur weil der Fahrer zu Faul ist 2m vor zu fahren. Nach Beschwerde im Küchenstudio rief der Chef an. Unfreundlich und Pampig und meinte wenn er da gewesen wäre hätte es geknallt, der Fahrer sei im recht einen Mann der gehbehindert an zu schreien das er sein Fahrzeug wegnimmt nur weil er nicht 2m vor fahren möchte.. das zeigt ein Armutszeugnis von Chef und Mitarbiter.. Ich kann das Küchenstudio nicht weiter empfehlen!!! In diesen Laden setze ich keinen Fus mehr rein!!!!

   vor mehr als 6 Jahren

Häufig gestellte Fragen