Ich hatte heute einen Termin in der Orthopädie. Ich wurde sehr kompetent, schnell, freundlich und pünktlich versorgt. Vielen lieben Dank! Parkplatz vor der Tür! Besser kann ich es mir nicht vorstellen
Ich hatte einen Termin zum MRT, wurde sehr freundlich empfangen und über die nächsten Schritte informiert. Trotz meiner Platzangst habe ich das MRT gut überstanden (allerdings mit Sedierung), das lag an der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals.
Leider eine sehr schlechte Erfahrung! Ich habe meinen MRT-Termin über Doctolib gebucht – dort war als Adresse Bahnhofstraße 51 in Montabaur angegeben. Tatsächlich befindet sich die Praxis aber im Montamedicum, Koblenzer Straße 9a. Wegen dieser falschen Adresse haben wir den Termin fast verpasst. Als wir dort ankamen, war die Empfangsdame in der Radiologie extrem unfreundlich und respektlos. Statt Verständnis zu zeigen, wurden wir noch beschuldigt, selbst schuld zu sein. So etwas habe ich in einer Praxis noch nie erlebt. Sehr enttäuschend – bitte Adresse korrigieren und Umgang mit Patienten überdenken!
Ein Stern nur weil man keine Null Sterne geben kann! Radiologie im Montamedicum: Unfreundliches Personal am Empfang genau wie das Personal innerhalb der Praxis. Wegen eines kleinen Tippfehler wurden wir trotz großer Schmerzen auf Nachfrage nicht behandelt. Nach kurzer Diskussion wegen dem nicht Behandeln wollen, wurden wir unfreundlich der Praxis verwiesen. Wortlaut der Dame am Empfang: Suchen Sie sich bitte eine andere Praxis. Ärztekammer wurde sofort informiert wegen unterlassener Hilfeleistung!
Ich hatte einen Termin zum Zahn-CT. Der Zahnarzt hatte eine explizite Fragestellung bezüglich Weisheitszahn und Nervennähe, und ob die beiden Zähne davor noch fest im Knochen sitzen. Das ganze war, Zahnarzttypisch nummeriert, um den jeweiligen Zahn genau zu bestimmen. Das Personal war nett und höflich, die Wartezeit mit gut 1,5 Stunden vielleicht etwas hoch. Die Befundung sollte 14 Tage in Anspruch nehmen. Und da kam dann der Hammer. Die Aufnahme wurde von der falschen Seite gemacht. Dort, wo kein Weisheitszahn, oder Backenzähne sind. Das muss doch auffallen, spätestens wenn man sich zur Befundung die Fragestellung heranzieht. Ich finde das unmöglich! Das lässt nicht auf Zuverlässige Arbeitsweise schließen. Danke für nichts! Ich darf mich nun einer weiteren Strahlenbelastung aussetzen. Ich kann diese Praxis nicht weiterempfehlen.
Die Onkologie ist nur zu empfehlen! Fr Dr Werner ist echt Klasse, sorgfältig mit viel Kompetenz. Sie erklärt sehr gut, dass man alles versteht. Das ganze Team ist herzlich und sehr liebevoll. Hier fühlt man sich sicher und gut aufgehoben. Es herrscht eine ruhige und entspannte Atmosphäre und eine sehr gute Koordination. Da kann eine Uniklinik nicht mithalten.
Suchte für meine Schwester dringend einen HNO Arzt. Sie konnte es vor Schmerzen nicht mehr aushalten. Nach X mal anrufen kam dann jemand ans Telefon und teilte mir mit aggressiver Stimme mit, dass es zur Zeit keine Termine gibt, weil keine Ärzte da wären und ich mich anderweitig umsuchen soll. Geschockt von dem Telefonat habe ich dann im HNO Zentrum Montabaur angerufen und konnte sofort mit ihr vorbeikommen. Heute liegt meine Schwester auf Leben und Tod mit einem Zungenkarzinom in Limburg auf der Onkologie und bekommt Chemo und Bestrahlung. Vielen Dank dafür.!!
HNO Arzt. Ich kann mich meinen Vorrednern nur anschließen. Telefon keine Chance, nur E Mail und das auch sehr zeitversetzt. Endlich einen Termin für meinen Jungen bekommen mit fast 3 Monaten Wartezeit. Am Donnerstag standen wir vor verschlossener Tür. Auf Nachfragen an anderer Stelle ist dies dort wohl die Regel. Haben jetzt einen anderen kompetenten Arzt gefunden.
Die Ärzte sind top, aber das andere unmöglich. Im Mai ein Rezept von der Orthopädie erhalten für Physiotherapie. Den Termin für Physio aber erst im juli bekommen. Somit war mein Rezept abgelaufen (ist ja auch ein neues Quartal). Ich habe heute morgen bei der Orthopädie angerufen und gefragt, ob ich heute jemanden vorbeischicken kann, damit ich ein gültiges Rezept bekomme. Man sagte mir, das sei in Ordnung, ich müsse demjenigen nur eine Vollmacht mitgeben. Derjenige war um 11:35 Uhr in der Praxis, allerdings waren dort noch 8 Leute, die vor ihm in der Warteschlange standen. Als er dann endlich dran kam (12:10 Uhr) teilte man ihm schnippisch mit, dass jetzt kein Arzt mehr da sei, um das Rezept zu unterschreiben. Somit muss man später nochmal dorthin. Ich finde es nur verwunderlich, warum auf dem Anrufbeantworter die Ansage ist, dass man telefonisch und persönlich Montag bis Donnerstag von 8:00 Uhr bis 16.00 erreichbar sei. Somit hätte man mir heute Morgen direkt am Telefon mitteilen können, dass ab 12 Uhr bis ??? kein Arzt da ist, für das neue Rezept zu unterschreiben. Nachdem man meinem Bekannten auch noch den Spruch gedrückt hat, dass man (die Damen) nicht nur zum Kaffeetrinken in der Praxis sind, muss ich dann sagen, ich habe meine Zeit auch nicht gestohlen
HNO: 2x da gewesen, erst ohne und dann mit Überweisung. Die haben mich trotz Schmerzen einfach weggeschickt mit anderen Worten "suchen Sie sich ein anderen Arzt, wir sind ausgelastet." Sehr sehr sehr Unfreundlich, und beim Verlassen der Praxis noch darüber beschwert, was daran nicht zu verstehen ist, das die ausgebucht sind. Quasi Pech gehabt. Ekelhaftes Verhalten gegenüber Patienten. Nie wieder geh ich dahin. Einfach schrecklich.
Das Montamedicum befindet sich in der Koblenzer Str. 9a, 56410 Montabaur, Deutschland
Sie erreichen das Montamedicum unter +49 681 30987115
Zum Montamedicum gelangen Sie über den folgenden Link