Pinter-Brenner Susanne

Bewertungen

1. Anke Koßobutzki ★☆☆☆☆

   Nachdem ich über Monate versucht habe einen Termin zu bekommen, wurde mir heute mitgeteilt, dass schon viele neue Patienten angenommen wurden und jetzt keine neuen Patienten mehr angenommen werden können. Ich frage mich wie das sein kann? Im August sagte mir eine Sprechstundenhilfe ich sollte Mitte Dezember nochmal anrufen, dann meinte sie, ich könnte auch Mitte November schon einmal probieren und sagen, dass ich schon sehr oft angerufen hätte. Als ich dann Anfang bis Mitte November anrief, hiess es doch wieder erst ab Mitte Dezember. Am 08.12. habe ich einfach schon nachgehört und bekam die Auskunft, das ich die Woche eine Rückmeldung bekomme. Diese habe ich heute am 10.12. erhalten. Eine Absage, da schon zu viele Neupatienten dazugekommen wären. Wie kann das sein, da doch angeblich erst ab Mitte Dezember Termine für Neupatienten vergeben werden sollten und ich ja auch schon im November angerufen hatte? Deshalb die schlechteste Bewertung, da so viel gelogen wurde. Sehr schlechte Werbung für diese Praxis.

   vor fast 10 Monaten
2. Keziah Azaitar ★☆☆☆☆

   Nachdem ich trotz Unterstützung meiner Hausärztin einige Wochen auf einen Termin warten musste, wurde ich von einer der Psychiaterinnen, schnell wieder weggeschickt. Die Sprechstundenhilfe hatte zuvor eine Anamnese gemacht, was mich schon wunderte. So etwas ist mir zuvor bei keinem Therapeuten passiert. Sie sagte mir aber dann, dass sich Frau Dr. viel Zeit für mich nehmen würde. Insofern war ich wieder beruhigt. Ein wirklich traumatisches Erlebnis welches dann in der Sprechstunde folgen sollte, nachdem ich auf ihre Nachfrage hin sagte, das ich da bin um eine Psychotherapie zu beginnen. Die Ärztin war nicht nur sehr laut in ihrer Aussprache, sondern auch null interessiert an mir und meiner Not und völlig unemphatisch. Sie sei da, um Medikamente zu verordnen und medizinisch zu behandeln. Ich sei völlig falsch bei ihr. Zum Glück muss man sagen, bietet diese Frau keine Gespräche an. Dazu ist diese gar nicht geeignet. Wo der Fehler lag, denn das würde man den Patienten normal schon am Telefon sagen, konnte sie mir nicht sagen. Ich bin therapieerfahren und kann nur eins sagen, so etwas Entsetzliches ist mir bisher noch nicht passiert. Nun ist viel Zeit verstrichen, in der ich mich um einen Platz bei einer Psychotherapeutin hätte kümmern können. Ich kann nur alle ausdrücklich warnen, die an sich arbeiten möchten. Wegbleiben!!!!! Ich erwartete, das man darüber hinaus alles löscht, was ich zuvor in der mir aufgedrängten Anamnese über mich angegeben hatte. Das sagte ich dieser Frau Winterberg deutlich. Ich nahm meine Überweisung mit und sagte, das sie es sich nicht erlauben sollten, das mit meiner Versicherung abzurechnen. Ob man dieser Aufforderung nachgekommen ist, weiß ich nicht. Update. Die bewertete Praxis behauptet in ihrer Antwort, das ich nie bei Frau Pinter Brenner gewesen sei. In der Praxis gibt es außerdem Frau Dr. Winterberg. Genau bei dieser Ärztin namens Winterberg hat sich das von mir Beschriebene, zugetragen. Selbstverständlich trete ich hier nicht mit meinem Klarnamen auf und somit ist die Aussage, das ich nie in der Praxis war bzw bei Frau Brenner, aus reinem Selbstschutz getätigt worden. Es ist eine sehr durchschaubare Aktion von ihnen. Wenn man in einer Praxis eine Praxisgemeinschaft bildet, dann kann man sich nicht damit rein waschen, das man schreibt „Fake. Bei mir war sie nicht“ Sie verschweigen ihre Kollegin Frau Winterberg. Fragen sie doch einmal Frau Dr Winterberg. Sie wird sich ganz sicher an mich erinnern. Dann antworten sie mir einfach erneut und zwar ehrlich. Es ist eine regelrechte Unverschämtheit mit diesem Trick vorzutäuschen, ich sei nie in dieser Praxis gewesen und andere potenzielle Patienten damit in die irre zu führen.

   vor 1 Jahr

1. Alexandra Kaiser- Wöllenstein ★★★★★

   Ich bin bereits seit 10 Jahren absolut zufriedene Patientin von Frau Pinter-Brenner und habe ihr sehr viel zu verdanken. Ich habe mich stets sehr wohl gefühlt und habe nie eine Situation erlebt die auch nur annähernd negativ war, sowohl bei ihr als auch beim Praxisteam. Alle sind sehr emphatisch und verständnisvoll. Ich würde auch 10 Sterne vergeben!!!

   vor 1 Jahr
2. Vanessa E. ★★★★★

   Mein Vater ist hier seit mehreren Jahren in Behandlung und ist sehr zufrieden. Die Abläufe in der Praxis sind unkompliziert, er fühlt sich ernstgenommen und gut aufgehoben. Wir können die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen, mit uns wurde zu jedem Zeitpunkt normal und freundlich kommuniziert und es wird sich auch im Einzelgespräch genug Zeit genommen.

   vor fast 2 Jahren

1. Anja Steinkamp ★☆☆☆☆

   Hm, das was in den ganzen Einträgen im Internet suggeriert wird - nämlich Praxis u.a. auch für Psychotherapie- scheint nicht zu stimmen, denn ich bin eben übelst abgewimmelt worden bei der Nachfrage nach einem Platz zur Psychotherapie… man sei schliesslich ja eine rein ärztliche Praxis… hääää???? Die Dame am Telefon war sehr überheblich dazu.

   vor fast 3 Jahren
2. Petra Zacharias ★★☆☆☆

   Leider stimmt die Kommunikation zwischen der Therapeutin und den Damen am Empfang nicht. Ich brauchte lediglich ein Rezept über Medikamente die ich schon längere Zeit nehme und gut Vertrage. Am Telefon wurde mir mitgeteilt das ich vorbei kommen könne und die Versicherungskarte mitbringen soll. Am nächsten Tag bin ich zur Praxis gefahren und habe meine Karte am Empfang abgegeben und meinen Rezeptwunsch angebenden. Mit der Bitte kurz zu warten ,Frau Pinter Brenner komme nach dem stattfindenden Gespräch raus ins Wartezimmer und unterschreibe das Rezept habe ich Platzgenommen. ca.20 Minuten später kam der Patient raus und Fr. Pinter -Brenner rief aus dem Behandlungszimmer den nächsten Patienten. Und ich wartete weitere ca. 20 Min. bis die Tür aufging und Fr. Pinter-Brenner erneut den nächsten Patienten rein rief. Da stand ich auf und sagte das ich gerne das Rezept unterschrieben hätte. Worauf mich Fr. Pinter Brenner harsch zurechtwies das es eine schlechte Behandlung wäre ,wenn sie nur die Unterschrift drunter setzten würde, wann ich denn das letzte Mal da gewesen sei und das ich mir jedes 1/4 Jahr einen Termin geben lassen solle und wenn ich das nicht akzeptieren würde ich mir ja eine andere Praxis suchen könnte .Sie unterschrieb denn mein Rezept und ich habe ziemlich verwundert die Praxis verlassen. 1. Warum sagt die Dame am Telefon nicht , das ein Rezept nur nach Termin verschrieben wird ? Wäre ja kein Problem gewesen 2. Warum sagt die Dame am Empfang mir nicht ,das sich was nach meinem letzten Rezeptanfrage geändert hat und das ich warten müsse bis Fr. Pinter Brenner mich rein ruft für ein kurzes Gespräch ? Von meinem Hausarzt bin ich es gewohnt meine Medikamente, sogar per Mail anzufordern und dann das Rezept abzuholen. Es geht mir primär nicht darum eine 3/4Std. zu warten sondern um die rüde Zurechtweisung vor den anderen wartenden Patienten ohne das ich mich rechtfertigen konnten. Schade das ich sowas öffentlich schreiben muss, da auch auf der Website keine Mailadresse angegeben wurde. In der Tagesklinik wurde uns gelernt zu sagen wenn man sich ungerecht behandelt gefühlt hat .Das habe ich somit getan.

   vor fast 3 Jahren

1. Jeannette Matuszczak ★★★★★

   Eine tolle sympathische einfühlsame Therapeutin .Ich kann Sie bestens weiterempfehlen.

   vor fast 3 Jahren
2. Jennifer Lahner ★★★★★

   Eine bessere Psychiaterin hätte ich mir nicht wünschen können. Sie ist da wenn man sie braucht. Und ich würde sie jedem empfehlen

   vor fast 5 Jahren

Häufig gestellte Fragen