Kreissparkasse Vulkaneifel - Hauptstelle

Bewertungen

1. Yeti ★★★★☆

   Hatte eine Reklamation wegen Auszahlung am Geldautomat. Bekam schnellen Rückruf, Sache wurde geklärt.

   vor fast 10 Monaten
2. Peter Klein ★★★★★

   Bin ein überzeugter Freund von Stift und Papier. Dennoch habe ich die KSK Daun mit einer kompletten Installation des mobilen Bankings verlassen und das ganze auch noch verstanden. Mit viel Geduld und mit einer Prise Humor der Sachbearbeiterin war am Ende alles klar. Volle Punkte und ein Dankeschön!

   vor 1 Jahr

1. Jacqueline Pede ★☆☆☆☆

   Trotz Anfahrt von 300km sind Dokumente abhanden gekommen. Es wurde nicht kommuniziert und selbst beim nachhaken die Dinge nicht berichtigt. Unser LBS Darlehen steht nun auf der Kippe... Einfach nur traurig und nervenaufreibend! Wir wissen warum wir nicht mehr bei der Sparkasse sind!

   vor 1 Jahr
2. Melanie B ★★★★★

   TELEFONISCH! Ich hatte ein extrem angenehmes und hilfreiches Gespräch mit Frau R. Vom Onlinebanking Service. Sie hat alle Fragen sehr geduldig beantwortet und ganz nebenbei mein Konto, auf die für mich bessere Kategorie umgestellt. In der Filiale sind alle freundlich am Schalter allerdings wechselt der Berater recht häufig was mich persönlich stört. Aber Frau R. hat diesen "unangenehmen Beigeschmack" vollends weg gemacht . Herzlichen Dank

   vor fast 2 Jahren

1. 54erich ★☆☆☆☆

   Ich bin seit über 40 Jahren Kunde bei Sparkassen. Ich habe nie Probleme gehabt. Dann kam die Sparkasse in Daun: Ich wollte einen 50 € Schein, den ich gerade aus dem Automaten geholt habe, in kleinere Scheine gewechselt haben (der Automat bietet keine Auswahl der Scheine an). Ich ging also zu dem Schalterraum, in dem man sein Geld wechseln kann ( Schild an der Tür : 09:00 bis 12:00 und 13:00 bis 16:00 ). Raum nicht besetzt, Hinweis auf dem Tresen: wenden Sie sich an ........ . Auf Nachfrage wurde ich gefragt, ob ich denn mein Konto bei der Sparkasse habe: Ja. Bei der Sparkasse in Daun: Nein. Sofort wurde der Ton frostiger und man verwies mich auf den besagten Schalterraum. Als ich sagte, dass dort niemand sei, wurde mir gesagt, dass das sein könnte und im übrigen würde der Schalter nur vormittags besetzt sein. Was stimmt den nun, das Schild an der Tür oder die Aussage dieses sehr arroganten Mitarbeiters. Und wenn Sie schon Ihre Öffnungszeiten überprüfen, dann eventuell auch die Zeiten in Ihrem Internetauftritt, der immer noch bezeugt, dass Ihre Geldautomaten bis 23:00 Uhr geöffnet sind. An solchen Kleinigkeiten erkennt man, wie gut ein Unternehmen mit seinen Kunden umgeht. Und bitte vergessen Sie nicht: es sind unsere Spareinlagen, Konten etc. aus deren Gewinnen SIE bezahlt werden.

   vor fast 2 Jahren
2. Hans Willi Hoffzimmer ★★★★★

   Mitarbeiter geben sich Mühe, alles wurde prompt erledigt. Beim Verkauf von Aktien musste ich aber nochmal zurückrufen wegen entstehenden Kosten, worauf ich hingewiesen wurde am Bildschirm. Das ist Okay, aber kann auch Verluste bedeuten wegen der Verzögerung.

   vor fast 4 Jahren

1. S. B. ★★★★★

   Dank kompetenten Mitarbeitern der Kreissparkasse Vulkaneifel konnten wir uns letztes Jahr den Traum vom Eigenheim erfüllen! Wir erhielten einen perfekt zugeschnittenen Finanzierungsplan! Wir vergeben gerne sechs Sterne und mehr! Überzeugend von Beginn an durch Engagement, Kompetenz und Erfahrung. Sei es bei der Ermittlung des richtigen Produkts, der Erstellung eines Finanzierungsplans, bei der Betreuung der Interessenten durch fachliche Beratung bis hin zur Abwicklung, wenn es um Unterlagen zwischen Bank und Notar ging. Durch die kommunikativen Fähigkeiten war der Finanzierungsplan jederzeit transparent. Ganz besonders bedanken wir uns recht herzlich bei Herrn Cronenbroeck und Herrn Kirwel! Auch zu telefonischen Kontakten in der Zentrale wurde uns jederzeit bestens weitergeholfen! Kreissparkasse Vulkaneifel ist jederzeit und guten Gewissens weiterzuempfehlen !

   vor mehr als 6 Jahren
2. Kenny Lannoote ★☆☆☆☆

   Sehr unverschämt! Bei nachfrage ob die mir einen Konto Übersicht drucken würden meinten die "Und dafür kommen Sie unsere zeit verschwenden?" Letzen endlich hat er es doch gemacht aber sein Gesicht hat alles gesagt. Geht am besten wo anders hin. Service kann man da vergessen!

   vor mehr als 6 Jahren

Häufig gestellte Fragen