HNO-Praxis-Heusweiler Medizinische Dienstleistungen in Heusweiler

Bewertungen

1. Blasius Stroba ★☆☆☆☆

   Sehr enttäuschend – leider nicht mehr zu empfehlen Früher war die Praxis unter Dr. Bernhard Kiefer wirklich hervorragend. Seit dem Arztwechsel hat sich jedoch vieles zum Negativen verändert. Die Praxis wirkt heruntergekommen und unordentlich, und der Ablauf ist unzuverlässig. Auch die Kommunikation ist schwierig und wirkt häufig unprofessionell. Ich war wegen eines Gesprächs zur möglichen Hyposensibilisierung dort. Mir wurde ein Allergietest sowie ein weiterer Termin beim Arzt gegeben. Beim Gespräch sagte man mir, ich würde am nächsten Tag zurückgerufen, da man erst „nachschauen müsse“. Dieser Rückruf kam nie. Trotz mehrerer Versuche über E-Mail und das Web-Kontaktformular bekam ich über zwei Wochen keinerlei Antwort. Erst nach einem erneuten telefonischen Nachhaken erhielt ich schließlich eine Absage – verbunden mit wenig überzeugenden Erklärungen. Besonders ärgerlich: Für drei Termine wurden bereits Leistungen über die Krankenkasse abgerechnet, obwohl am Ende entschieden wurde, die Therapie gar nicht durchzuführen. Für mich ist das Verhalten absolut unzuverlässig und enttäuschend. So kann ich die Praxis leider nicht mehr empfehlen.

   fast 10 Monate vor
2. Nora B ★☆☆☆☆

   Ich habe mich im MVZ Heusweiler im Bereich HNO mit einseitigen Schluckbeschwerden vorgestellt. Sowohl die Wartezeit (ca. 45 Minuten) als auch die Untersuchung (ca. 5 Minuten) waren kurz. Während der Untersuchung saß ein mit offenem Mund Kaugummi kauender Arzt vor mir. Er konnte keine Auffälligkeiten feststellen und hat mir empfohlen, Schmerzmittel wie Paracetamol oder Ibuprofen gegen die Schmerzen einzunehmen. Mit dem Gefühl nicht ernst genommen worden zu sein und ungeklärten Beschwerden ging ich nach Hause. Da die Schmerzen im Verlauf des Tages zunahmen, habe ich mich zusätzlich bei einem anderen HNO vorgestellt, der sich nur etwas mehr Zeit nahm und mein Problem korrekt diagnostizierte. Mit der entsprechenden Medikation ist bereits am Folgetag Besserung eingetreten. Schließlich kann ich den Bereich HNO im MVZ Heusweiler nicht empfehlen. Ich persönlich nehme lieber etwas mehr Wartezeit in Kauf und erhalte eine kompetente Behandlung.

   1 Jahr vor
3. Natascha Ritz ★☆☆☆☆

   Ich fühlte mich nicht ernstgenommen und richtig Untersucht wurde ich auch nicht, nur oberflächlich. Als er mir eine Behandlung empfohlen hat, wies ich ihn darauf hin, dass ich diese Methode bereits angewendet habe und sie mir keine Besserung verschaffte. Dies wurde komplett ignoriert und mir wurden keine Alternativen angeboten.

   fast 2 Jahre vor

1. Hans Georg Baum ★★★★★

   Meine Frau hatte ein akutes Ohrenproblem. Termin per Anruf sofort bekommen. Freundlicher Empfang, 30 Minuten Wartezeit, dann freundliche und kompetente Behandlung. Das Problem war innerhalb von 10 Minuten gelöst. Ein großes Dankeschön!

   fast 2 Jahre vor
2. Michael Strauber ★★★★★

   Ich war nur wenige Tage geschäftlich in Heusweiler. Dort bekam ich Probleme mit meinen Ohren, ein Anruf, sofort ein Termin, und sofort Hilfe erhalten. DANKESCHÖN.

   fast 3 Jahre vor
3. Jason 04 ★★★★★

   Meine Frau war da und war sehr Zufrieden ( Kehlkopfentzündung) freundliches Personal , fast keine Wartezeit

   fast 3 Jahre vor

1. johesa68 ★☆☆☆☆

   bei mir ist immer das Gefühl, das ich bekomme das wichtige, welches mir Vertrauen nimmt oder Vertrauen gibt, ich weiß nicht wie normalerweise Untersuchungen aussehen aber Ohren und Hals und Nase innerhalb 4 Minuten… Und tschüss, das war doch sehr heftig und ich ging mit einem großen Fragezeichen wieder aus der Untersuchung raus. Ein sicheres Gefühl ist anders. ich habe mich bei dieser Untersuchung nicht gut auf gehoben gefühlt.

   fast 3 Jahre vor
2. I. S. ★★★★★

   Wir waren zum ersten Mal in der Praxis und auch noch ohne Termin. Das Personal war sehr freundlich, wir mussten ca. 2 Minuten warten und waren auch nur ein paar Minuten in Behandlung. Alles super, Problem war direkt erledigt, der Arzt war sehr freundlich und sorgfältig. Danke dafür! Wirklich toll!

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen