Kirchliche Sozialstation Idar-Oberstein

Bewertungen

1. I B ★★☆☆☆

   Die Pflegemitarbeiterinnen, die zu uns kamen, waren fachlich nach meiner Beurteilung kompetent. Es wurde auch sofort auf Anfragen und Probleme reagiert. Aber mir wurden ohne vorherige Ankündigungen Kosten abverlangt. So bekam ich eine Rechnung über eine Servicegebühr, von der ich nicht wusste, für was das sein soll. Es bestand lediglich der Auftrag einen Blasenkatheter zu wechseln, dies bezahlt die Krankenkasse direkt an den ambulanten Dienst. So war es bei allen anderen Anbietern bisher auch. Als ich den Katheter an einem Feiertag aus Gewissenhaftigkeit prüfen lassen wollte, kam gleich eine Pflegerin. Sie kam am Abend nochmals und sagte, sie könne nicht umsonst kommen, sie müsse „irgendetwas“ eintragen, was man abrechnen kann. Sie hat dann tatsächlich etwas genannt, das sie nach Pflegesachleistungen abrechnen kann. Aber bevor sie das ausgeführt hat, habe ich keinen Hinweis bekommen der lautet: Diese Tätigkeit müssen Sie extra bezahlen. Auch gab eine Mitarbeiterin am Telefon gegenüber Dritten, den Namen eines Pflegedienstes preis, der bei uns eine andere Aufgabe übernimmt. Dies verstößt gegen Datenschutzbestimmungen.

   vor fast 2 Jahren
2. Yvonne Mildenberger ★★★★★

   Sehr freundlich! Wurde herzlich empfangen dort!

   vor fast 5 Jahren

1. Juergen Gettmann ★★★★★

   Kaufe ich schon seit Jahren ein immer wieder tipptopp

   vor fast 5 Jahren

Häufig gestellte Fragen