Meliva MVZ Westpfalz

Bewertungen

1. Kristin Fritz ★★★★★

   Ich gehe schon einige Jahre zu Herrn Dr. Hammerschmitt und bin sehr zufrieden. Bevor ich zu ihm kam, hatte ich schon etliche Arztbesuche hinter mir und mehrfach wurden Nasenpolypen durch verschiedene Ärzte operativ entfernt. Herrn Dr. Hammerschmitt konnte mir vor einigen Jahren in einem kurzen Erstgespräch direkt sagen, unter welcher seltenen Intoleranz, durch die die Polypen immer wieder zurückkommen, ich vermutlich leide. So war es dann auch und mir konnte nach einigen Jahren endlich geholfen werden. Ich empfinde ihn auch als einen sehr angenehmen Arzt/Menschen, bei dem man sich gut aufgehoben fühlt. Das Praxis-Team in Landstuhl war bisher immer durchweg freundlich und sehr hilfsbereit, obwohl die Wartezimmer randvoll waren.

   vor fast 10 Monaten
2. Marcel Alt ★☆☆☆☆

   Ich habe diese Woche mehrfach zu unterschiedlichen Tageszeiten während der offiziellen Öffnungs- und Telefonzeiten beim MVZ angerufen. Leider musste ich bei nahezu jedem Anruf bis zu 45 Minuten in der Warteschleife verbringen. Mehrfach habe ich es von Position 5–6 bis auf Position 1 geschafft – nur um anschließend jedes Mal aus der Leitung geworfen zu werden. Für eine medizinische Einrichtung ist das völlig untragbar. Eine telefonische Kontaktaufnahme ist auf diesem Weg faktisch nicht möglich. Selbst wenn man kurz vor dem Durchkommen ist, wird man ohne ersichtlichen Grund getrennt. Für mich wirkt das weder professionell noch Patient orientiert. Dieser Service ist, ehrlich gesagt, absolut unzureichend und enttäuschend. Ich hoffe sehr, dass diese massiven organisatorischen Probleme zeitnah behoben werden, damit Patienten endlich zuverlässig jemanden erreichen können.

   vor fast 11 Monaten

1. Anne K ★☆☆☆☆

   Telefonisch nicht erreichbar, nur Bandansage wann man zwecks Termin anrufen soll ( natürlich rufe ich in dieser Zeit an) dann legt der Anrufbeantworter auf, das habe ich ca 20 x versucht. Dann extra hingefahren und Termin ausgemacht, dieser wurde meinem Anrufbeantworter abgesagt. Ich sollte zurück rufen für einen anderen Termin, was aber ja nicht geht, weil das MVZ telefonisch nicht erreichbar ist. Muss also nochmal extra hinfahren,nur um einen neuen Termin auszumachen. Ich vermute, da steckt Absicht dahinter, um den Patienten Andrang zu reduzieren. Ich wohne 13 km entfernt, von weiter weg, fährt natürlich niemand extra dort hin um einen Termin auszumachen, entsprechend werden die Patientenzahlen reduziert.Bleibt nur sich direkt über die Notaufnahme in ein Krankenhaus einweisen zu lassen, wenn man dringend einen Arzt benötigt. Ob das , dann allerdings dem Gesundheitssystem und Krankenkassenetat dienlich ist?

   vor fast 11 Monaten
2. Max Pisarev ★☆☆☆☆

   Ich bin mit einem akutem Problem in diese Klinik gekommen. Hatte sehr starkes Bluten beim Stuhlgang. Hatte ausführlich meine Empfindungen und Schmerzen dem Chirurgen Dr. Baumann erklärt. Dieser behandelte mich 14 Monate lang, mit der Diagnose "Hämorrhoiden" und war begeistert von seiner Arbeit. Das Bluten hörte nicht auf und wurde noch schlimmer. Immer wieder hab ich das betont und versucht zu erklären, dass es vielleicht etwas anderes ist. Aber er hat das verneint. An meinem letzten Termin hat er mir gesagt, ich solle zur Kontrolle kommen und dass alles geheilt wäre. Daraufhin hab ich ich im St.Josefskrankenhaus in Heidelberg ein Termin gemacht und gleich am ersten Termin, nach 5 Sekunden der Untersuchung wurde bei mir eine Fissur festgestellt. Diese wurde beim zweiten Termin erfolgreich operiert und das Problem war weg. So ein Vorgehen bei Ärzten ist einfach ein Verbrechen! Die wollen dort die Menschen nicht heilen, die wollen nur Geld verdienen. Nicht zu empfehlen!

   vor 1 Jahr

1. J. B. ★☆☆☆☆

   Ich hatte heute um 9:00 Uhr einen Termin und fand mich pünktlich an der Anmeldung ein, nur um festzustellen, dass der Arzt heute an einer Schulung teilnimmt. Mir wurde mitgeteilt, dass ein Besuch bei einem anderen Arzt nicht möglich sei und ein Ersatztermin erst in einigen Monaten verfügbar wäre, obwohl ich bereits drei Monate auf den heutigen Termin gewartet hatte. Eine vorherige telefonische Benachrichtigung wäre in dieser Situation wünschenswert gewesen. Absolute Frechheit

   vor 1 Jahr
2. Monja Kuhn ★☆☆☆☆

   Sehr enttäuschend dieses MVZ!! Im Internet steht (bei Orthopädie)das die offene Sprechstunde von 7:30 bis 15:00 stattfindet(Mo,Di und Do). Dann kommt man um kurz vor 10 hin und wird weggeschickt mit den Worten „Sie sind zu spät“…und man wird an den Hausarzt verwiesen,der einem direkt wieder dahin schicken möchte. Saftladen die Zweigstelle in Landstuhl.

   vor fast 2 Jahren

1. Isabell Tretter ★★★★★

   Schnelle Terminvergabe, keine lange Wartezeit vor Ort, Aufmerksames Personal, Organisierter Ablauf.

   vor fast 2 Jahren
2. Barbara O. ★★★★★

   Liebes Personal, Wartezeiten sind in Ordnung. Habe mich gut aufgehoben gefühlt

   vor fast 2 Jahren

1. Denise ★☆☆☆☆

   Hatte mit meiner Tochter heute früh 8 Uhr einen Termin beim HNO. Als wir ankamen, hieß es unfreundlich, wir hätten heute keinen?! Die Ärztin sei in Elternzeit und man hätte mich angerufen (angeblich 3 Mal) um abzusagen. Tatsächlich hatte ich einen!! Verpassten Anruf am 12.1., bei meinem Rückruf landete ich aber in der Warteschleife und gab nach 20 Minuten genervt auf. Zumal ich ja nichts von denen wollte und es außerdem auch andere Möglichkeiten fürs Mvz gegeben hätte, mich zu erreichen. Somit hieß es wir sollen in 1 Monat wiederkommen. Wir fahren aus dem Saarland 45 Minuten eine Strecke hin!!! Aber das war ganz egal, und mir wurde nur abschätzig mitgeteilt, dass es ja eh nur ein kontrolltermin sei. Ein hörtest allein war auch nicht möglich, das wäre ja nicht „nur“ ein Hörtest - Nie wieder!!!!!! Frechheit!!!!

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen