Medizinische Dienstleistungen in Kaiserslautern
MVZ Pfalzklinikum Kaiserslautern — Medizinische Dienstleistungen in Kaiserslautern. Bewertet mit 3,8/5 bei 54 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Di, Do 14:00–18:00; Mi, Fr 14:00–16:00.
Stiftspl. 5, 67655 Kaiserslautern, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Also muss was los werden mein Sohn hatt heute angerufen da SIE Vertretung sind für seine Hausärtztin ausgeschrieben sind!Er ist psychisch angeschlagen um drum gebeten um vorbei zu kommen da er so nicht arbeiten kann !!Nein ist ja kein Notfall!!Empathie spielt auch eine rolle!!ich arbeite im Krankenhaus u würde nie jemanden wegschicken !!
Einer der besten Praxen in KL. Von Hausarzt bis zu den anderen Ärzten einfach alle mega freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Es wird sich immer Zeit genommen und richtig nach einer Diagnose geschaut bevor man einfachso etwas verschrieben bekommt. Danke.
Ich bin leider absolut enttäuscht. Telefonisch ist die Praxis sehr schwer zu erreichen. Nach mehreren Versuchen kam ich dann endlich durch und trat mit der Mitarbeiterin Frau N. in Kontakt. Leider hat ihr respektloses, patziges und unprofessionelles Verhalten dazu geführt, dass ich auf eine Terminvereinbarung verzichtet habe und mich nun anderweitig behandeln lassen werde.
Super organisierte Praxis, die Mitarbeiter am Empfang sind auch immer sehr nett. Die schlechten Rezensionen kann ich nicht bestätigen. Wartezeiten so gut wie nicht vorhanden. Fr. Kleidara ist super nett, einfühlsam und sieht in ihren Patienten nicht nur eine Nummer. Dafür fahre ich auch gerne von etwas weiter her nach Kaiserslautern.
Die Öffnungszeiten werden nicht eingehalten. Wie man es von Angestellten, mit festen Gehalt/Lohn oft kennt, solang kein Vorgesetzter da ist, ist ein zufriedener Kunde nicht wichtig und es wird einfach früher in den Feierabend gestartet. Leider ist es schwierig in der heutigen Zeit gutes Personal, die ihre Arbeit mit etwas Elan ausführen, zu finden. Daher habe ich bei den Googel Öffnungszeiten für den Donnerstag ein Änderungsvorschlag der Schließungszeiten für 17:45 Uhr gesendet. Dann wird wahrscheinlich schon um 17:30 Uhr geschlossen, ein paar Minuten sind immer drin, wenn man sich mit den Kollegen abspricht ;) immer nach dem Motto: bisschen später kommen, dann aber auch ein bisschen fürher gehen... Wird nur besser wenn eine Führungspostion mehr presänz zeigt =(
Hatte meinen allerersten Termin in der Neurologie und hab mich dort direkt sehr wohl gefühlt. Die Dame am Empfang war sehr freundlich und die neue Ärztin im Haus, Frau Dr. Kleidara, ist super auf mich eingegangen und hat mit mir die weitere Therapie durchgesprochen. 5 Sterne!
Ich hatte am 03.06. bei Herrn Polz einen Termin und fühlte mich vom ersten Moment an gut aufgehoben. Am 04.06. eine Mail geschrieben und ein Rückruf kam zeitnah. Es wurde alles telefonisch geklärt ohne das ich nochmal hin musste. Ansonsten die Mitarbeiter die ich traf waren alle sehr freundlich Leider muss ich revidieren, was beim ersten Termin noch freundlich war ging ab da bergab. Obwohl mir Herr Polz seine Mailaddy gab und ich mich bei Ihm melden durft wurde es mir von den "Damen" der Anmedlung untersagt ihm direkt zu mailen. Auch rief er mich mal zurück wenn was war, beim letztenmal um Rückruf wegen einer kurzen Frage gebeten und bekam die Antwort "wir haben keine Telefonsprechstunde" der letzte Termin wurde mir von den "Damen" falsch übermittelt, ich fiel aus allen Wolken als ich abends vorher eine Erinnerung bekam. Wieder Mail geschrieben, es kam keine Entschuldigung und nichts, nur ein anderer Termin, an dem ich nicht konnte, Aussage "das ist Pech" danach ist Herr Polz nicht mehr da!!!!! Also nach 3 Jahren die ich dort war (nur wegen Herrn Polz) gebe ich jetzte auf. Das Praxispersonal hat keinen Respekt vor kranken Menschen und wenn man sich vor Ort anmelden wollte, wurden Privatgespräche fertig geführt, Patient ist Störfaktor. Mal ein Hinweis Freundlichkeit und ein Lächeln kosten nichts!!!!!! P.S der 1* ist für Herrn Polz
woher diese angeblich guten Bewertungen kommen, ist uns ein absolutes Rätsel. Wir haben bisher nur negative Erfahrungen in dieser Praxis gemacht und zwar hauptsächlich mit den "Damen" der Rezeption. Wir wurden bisher nur abwehrend und respektlos behandelt. Als wären wir Bettler und Betrüger. So krass haben wir es bisher noch nie erlebt! Als kranker Mensch, der Hilfe benötigt, wird man dort absolut nicht gesehen. Leider Note 6 und ganz und gar nicht empfehlenswert!
Ich habe versucht einen Termin für meinen Vater zu vereinbaren. Er hat eine Überweisung vom Hausarzt erhalten. Am Telefon wurde gefragt, ob mein Vater schon mal in der Praxis war. Da mein Vater noch nie bei einem Neurologen war, habe ich das verneint und auch so mitgeteilt. Irgendwann ist halt immer das erste Mal, dass man einen Facharzt braucht. Es wurde mir kein Termin genannt, da keine neuen Patienten mehr angenommen werden! So viel zum Thema freie Arztwahl ! Muss man in Deutschland am Besten mal prophylaktisch bei allen Facharztgruppen vorstellig werden, damit man im Bedarfsfall einen Termin erhält ? Das macht mich traurig und wütend
Öffnungszeiten von MVZ Pfalzklinikum Kaiserslautern: Mo–Di, Do 14:00–18:00; Mi, Fr 14:00–16:00.
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Adresse: Stiftspl. 5, 67655 Kaiserslautern, Deutschland.
Telefon: +49 631 31090919.