Medizinische Dienstleistungen in Trier
Gem.-Praxis Dr. Apel/Kuehlwein — Medizinische Dienstleistungen in Trier. Bewertet mit 4,3/5 bei 105 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo, Do 07:30–18:00; Di–Mi 07:00–18:00; Fr 08:00–14:00.
Frauenstraße 8-9, 54290 Trier, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Seit Jahren bin ich Patientin bei Dr Apel und bin super zufrieden. Er ist kompetent, verschreibt nicht direkt Hormone, man kann super mit ihm sprechen. Die Arzthelferinnen sind total nett und freundlich, ich kann die anderen Bewertungen hier nicht nachvollziehen.
Ich bin schon bestimmt 16 Jahre bei Dr. Kühlwein Patientin und fühle mich jedes Mal zu 100% gut behandelt und beraten. Er ist immer kompetent aber ebenfalls einfühlsam und nimmt sich Zeit. Ich würde ihn als Arzt jederzeit weiterempfehlen!
Ich war ein paar Jahre jetzt Patientin in der Praxis von dr. Apel und habe einiges zu kritisieren angefangen von dem überaus schlechten Personal was ein Unding ist!!! Bishin zu fehlender Beratung in Hinsicht auf Verhütungsmittel und weiteres. Ich war im allgemeinen sehr unzufrieden mit der Praxis weshalb ich auch gewechselt habe. Als ich mit 15 das 1. mal einen Termin in der Praxis von dr Apel hatte ging es darum das ich gerne über Verhütung sprechen wollte wo ich direkt zu Pille geleitet wurde und dies habe ich auch akzeptiert, was jedoch fehlte war eine ausführliche Aufklärung wie ich diese denn einnehmen muss und auf welche Nebenwirkungen ich mich vorbereiten kann. Gerade bei jungen Personen die noch nie beim Frauenarzt waren wäre es meiner Meinung nach ziemlich wichtig die jungen Mädels aufzuklären was Verhütung und weibliche Anatomie bedeutet!!!
Dr Apel an sich absolut der einzige Grund, weshalb es 3 Sterne von uns gibt. Der Arzt ist super nett und arbeitet sorgfältig und zuverlässig jedoch zieht das Personal dort Alles runter. Von genervten Anrufen, teils schon pissigen Antworten vor Ort bis hin zu unnötigen Rauslassen der eigenen Unzufriedenheit an den Patienten war bis jetzt Alles dabei. Egal wer dort sitzt und wen man dort am Empfang antrifft, Freundlichkeit brauch man nicht zu erwarten. Es sagt schon einiges aus, wenn man sich bei jedem Berührungspunkt mit dem Empfang auf dumme Kommentare und ein genervtes Miteinander einstellen darf. Das Arbeitsklima wünsche ich keinem und wir sind froh mit dem Empfang nichts mehr zutun haben zu müssen. Wir finden es nur mega schade, dass diese Personen den Besuch beim Hr Dr Apel gewaltig runterziehen. Wenn Sie das lesen Herr Dr Apel: ich würde mir mein Personal nochmal gewaltig vornehmen und fragen, was bei den Damen am Empfang los ist. Das ist keine Art und Weise, wie man mit Patienten umgeht.Liebe Grüße
Zunächst möchte ich die Unfreundlichkeit des Empfangspersonals erwähnen. Ich war sieben Jahre lang Patientin in dieser Praxis. In all den Jahren habe ich immer wieder erlebt, wie unfreundlich das Personal ist. Als ich schwanger war, habe ich nicht einmal die Geschenke erhalten, die allen Schwangeren zustehen. Aber das ist egal – ich brauche diese Geschenke nicht. Es geht nur um den Fakt. Zweitens: Ja, nach der Geburt meines Kindes habe ich mir eine Spirale einsetzen lassen und dann für längere Zeit den Arztbesuch vergessen. Ich habe ungefähr zwei Jahre keinen Termin wahrgenommen. In dieser Zeit ist offenbar meine Ärztin aus der Praxis ausgeschieden, wovon ich erst erfuhr, als ich einen Termin machen wollte, um die Spirale entfernen zu lassen. Am Telefon wurde mir vom Empfang unzufrieden mitgeteilt, dass es die nächsten Termine nicht gibt und man mir einen Termin erst im Januar geben könne (also müsste ich etwa fünf Monate warten!), und man machte mir Vorwürfe, dass ich zwei Jahre lang nicht da gewesen sei. Zur Erinnerung: Ich bin nach wie vor Patientin dieser Praxis! Niemand hat mich darüber informiert, dass ich aus der Patientenliste entfernt wurde. Nach dem Gesetz müsste ich ein Schreiben erhalten haben, falls ich wegen langer Abwesenheit ausgeschlossen worden wäre. Nichts dergleichen habe ich bekommen. Die Vorwürfe des Empfangspersonals über meine zweijährige Abwesenheit sind schlichtweg unverschämt. Es tut mir leid, dass ich damals nicht sehr gut Deutsch sprechen konnte und nicht darauf reagieren konnte. Aber zum Glück gibt es ChatGPT und die Google-Bewertungsfunktion.
An sich super zufrieden trotz lange Warte Zeit und unhöfliches Personal am Empfang. Ich wollte nur ein Rezept abholen kommen und sie haben mir erklärt sie dürfen mir dies nicht geben da ich das letzte mal 2022 dort war. Darauf hin fragte ich nach ob es noch eine Möglichkeit gibt an das Rezept zu kommen da ich nur noch eine Pille in meinem Streifen hatte. Leider wurde ich darauf hin vom Personal am Empfang extrem angemault was leider mehrere Leute mit bekommen haben. Allerdings hat sich darauf noch eine Mitarbeiterin eingemischt. Als es mir dann zu laut wurde bin ich auch mal laut geworden und habe mein Mund auf gemacht weil das lasse ich mir nicht gefallen. Liebe Grüße
Seit ein paar Jahren bin ich Patientin bei Herrn Dr. Kühlwein und bin sehr dankbar, einen so freundlichen, empathischen und kompetenten Arzt gefunden zu haben. Meine vorherige Frauenärztin war ebenfalls immer freundlich, aber Herr Dr. Kühlwein spielt mit seiner Kompetenz und seinem Einfühlungsvermögen einfach in einer anderen Liga! Gerade in medizinisch prekären Situationen merkt man, wie wichtig es ist, einen Arzt zu haben, der nicht nur menschlich ist, sondern sich auch regelmäßig weiterbildet und auf dem aktuellsten medizinischen Stand ist. Ein großes Danke an das Team und besonders Herrn Dr. Kühlwein!
Gehen Sie nicht dorthin, an der Verwaltung Schreibtisch nicht hilfreich überhaupt. Meine Frau ist schwanger, sie sagten, sie seien ausgebucht und könnten keine neuen Patienten annehmen. Ich weiß nicht, ob es gesetzlich erlaubt ist, eine schwangere Frau so abzuweisen. Auch am Telefon geht niemand ran. Auch keine E-Mail-Antwort, völlig faules Personal
Ich bin super zufrieden mit der Praxis ,sowie mit meiner Ärztin Frau Petkova. Sie hat immer ein offenes Ohr ,nimmt sich viel Zeit und klärt super auf. Auch wenn mal etwas ist ,bekommt man schnell einen Termin ,auch wenn dann natürlich etwas Wartezeit anfällt. Zusätzlich sind die Damen an der Anmeldung sehr nett und nehmen sich auch Zeit für persönlichen Anliegen . Ich bin froh eine so gute Praxis gefunden zu haben .
Öffnungszeiten von Gem.-Praxis Dr. Apel/Kuehlwein: Mo, Do 07:30–18:00; Di–Mi 07:00–18:00; Fr 08:00–14:00.
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Adresse: Frauenstraße 8-9, 54290 Trier, Deutschland.
Telefon: +49 651 99987750.