Ariane-Denise Pém

Bewertungen

1. Lisa Marie Winterhalter ★☆☆☆☆

   Leider kann ich die Praxis aus meiner persönlichen Erfahrung weder als Arbeitgeberin noch als Patientin weiterempfehlen. Das Verhalten von Frau K. S. war in mehreren Situationen unangemessen. Es kam wiederholt zu respektlosem Umgang sowohl mit Mitarbeitenden als auch mit Patientinnen und Patienten. Zudem wurden teilweise unzutreffende Aussagen getroffen und der Umgang mit sensiblen Patientendaten war nicht immer professionell. Kritische Rückmeldungen oder Hinweise auf unangemessenes Verhalten wurden leider nicht konstruktiv aufgenommen. Auch nach Gesprächen mit der behandelnden Ärztin blieb die Situation unverändert. Positiv hervorheben möchte ich ausdrücklich Frau Dr. Pem, die fachlich wie menschlich sehr kompetent, einfühlsam und verständnisvoll ist. Dennoch wäre es aus meiner Sicht wünschenswert, wenn sie in solchen Fällen klare Grenzen setzen und für ein respektvolles Miteinander im Praxisteam sorgen würde. Aufgrund der genannten Umstände habe ich mich letztlich entschieden, die Praxis auf eigenen Wunsch zu verlassen.

   vor fast 11 Monaten
2. ShivaNana Amiki ★★★☆☆

   Es ist eine Schande. Die Ärztin ist wirklich gut, aber ich habe gerade 30 Minuten am Telefon in der Warteschlange gelegen. Geht eine junge Dame ran:"einen Moment bitte!" legt mich wieder in die Warteschlange und ich werde zum wiederholten Male auf der Leitung geworfen. Ich weiß, ihr habt viel zu tun, aber dann macht ein Band an, in dem ihr mitteilt, dass derzeit keine Telefongespräche entgegen genommen werden können, wegen zu hoher Belastung. Das ist Zeit, die ich nicht habe. Ich verbringe meine kompletten Pausen damit, jemanden zu erreichen, dass seit 3 Wochen. Es ist jetzt an einem Punkt, wo ich sagen muss: Ich suche mir einen neue Praxis.

   vor fast 11 Monaten

1. Puppi Miii ★★★★★

   Ich möchte von Herzen meine Dankbarkeit gegenüber Dr. Pem und ihrem Praxisteam ausdrücken. Nachdem ich mich zuvor in einer anderen Praxis völlig allein gelassen und unverstanden gefühlt hatte, durfte ich hier – nach einem einzigen kurzen Anruf – bereits am nächsten Tag spontan vorbeikommen. Das ist heute wirklich nicht selbstverständlich und hat mir in meiner Unsicherheit unglaublich gutgetan. Schon beim Betreten der Praxis hatte ich das Gefühl, willkommen zu sein. Ich hatte nur etwa 10 Minuten Wartezeit! Dr. Pem ist eine Ärztin mit einer besonders warmen, einfühlsamen Art. Sie hat mir aufmerksam zugehört, meine Beschwerden ernst genommen und sich so viel Zeit für mich genommen, wie ich gebraucht habe. Ihre ruhige, klare und gleichzeitig liebevolle Art hat mir sofort Sicherheit gegeben. Ich fühlte mich während der gesamten Untersuchung respektvoll begleitet, verstanden und wirklich als Patientin gesehen – ein Gefühl, das ich zuvor sehr vermisst hatte. Ich bin unglaublich erleichtert und tief dankbar, dass ich hier so kurzfristig professionelle und gleichzeitig so menschlich warme Unterstützung bekommen habe. Diese Praxis ist eine absolute Empfehlung. Hier wird man nicht nur medizinisch hervorragend betreut, sondern auch menschlich aufgefangen – und genau das macht den Unterschied. Danke danke!!!

   vor fast 11 Monaten
2. Seli Jean ★☆☆☆☆

   Die Frau Dr. Pem ist eine der einfühlsamsten Ärztinnen bei der ich jemals in Behandlung war. Ich fühle mich sehr wohl bei ihr und habe das Gefühl, dass sie sich bemüht und mir zuhört. Die Empfangsdamen und zwar eine ganz bestimmte, etwas ältere Dame wiederum, ist eine der unprofessionellsten und unfreundlichsten Menschen die mir je im ärztlichen Kontext begegnet sind. Sie spricht offen und laut über die Dinge, die ihr an der Frau Doktor nicht passen. Während man 2 Stunden im Wartezimmer (trotz Termin) sitzt und dadurch immer mehr Angst bekommt, sich der Ärztin anzuvertrauen. Sie belächelt einen wenn man seine akuten Beschwerden mitteilt, als wären diese erfunden. Ich fand es so schlimm, dass ich nach fast zwei Stunden Warten und der hohen Wahrscheinlichkeit bald dran zu sein, lieber aufgestanden bin und unbehandelt heimgegangen bin. Diese Bewertung ist nicht an die Frau Doktor, sondern an das ganze Drumherum gerichtet. Das war eine Zumutung. Und ich finde es sehr schade, da ich finde, dass sie eine tolle Ärztin ist und ihrem Ruf extrem geschadet wird.

   vor 1 Jahr

1. Юлия Сидоренко ★☆☆☆☆

   Das ist der schlimmste Ort überhaupt. Die Termine werden extrem unpünktlich eingehalten – man wartet hier über zwei Stunden. Den Assistentinnen ist es völlig egal, wie lange man in der Schlange steht oder wann man eigentlich den Termin hat. Absolut nicht zu empfehlen.

   vor 1 Jahr
2. Sarah Sharafaldeen ★★★☆☆

   Für Frau Pém selbst würde ich fünf Sterne geben, aber die Praxisorganisation ist echt ein Fall für sich. Seit bald einer Stunde versuche ich telefonisch durchzukommen um meinen Termin abzusagen, weil ich stark erkältet bin. Würde mich lieber hinlegen und schlafen. Nach 10 Minuten fliegt man aus der Leitung, soviel zu "wir sind gleich für Sie da". Man könnte dann wenigstens eine E-Mail-Adresse oder Website anbieten wenn keiner in der Lage ist am Telefon zu antworten...

   vor fast 2 Jahren

1. Fele Emm ★☆☆☆☆

   Sehr zufrieden mit der Behandlung der Ärztin jedoch muss ich dieser Praxis aufgrund der Unfreundlichkeit der Möchtegern Ärztin am Empfang und ihrer Art Patienten zu betreuen . Frau DR.Pem wenn sie wollen das ihre Praxis weiterhin gut bedient wird dann ändern sie was an ihrem Personal . Ich werde höchst persönlich dafür sorgen das die Ärztekammer bei ihnen mal vorbeischaut und dieFrau schne… mal fragt was ihr einfällt einer schwangeren Frau die im 5.Monat ist zu sagen obwohl sie an dem besagten Tag einen Termin hatte und weshalb auch immer nicht zur Ärztin durfte „ach bis morgen halten sie das doch noch aus“. Wer gibt ihr das Recht irgendwelche Diagnosen an Patienten zu machen .

   vor fast 2 Jahren
2. M Emrek ★☆☆☆☆

   Sehr unfreundliche Dame am Empfang und unfassbar schlechte Planbarkeit bei den Terminen. An sich ist die Ärztin kompetent aber die Mitarbeiterin am Empfang ist äußerst unfreundlich. Ich muss mich leider den schlechten Bewertungen anschließen und wünsche Frau Dr. Pem alles Gute!

   vor fast 2 Jahren

1. Celine Civaton ★☆☆☆☆

   Wenn ich könnte würde ich überhaupt keine Sterne geben! Wenn man ankommt hat man mittlerweile das Gefühl am Bahnhof zu sein.... Überfüllt, laut, unprofessionell. Ich wollte nur eine Frage stellen und wurde eiskalt abserviert! Ich stand da wie bestellt und nicht abgeholt.... Hab es dann bei einer anderen Dame am Empfang versucht und diese war dann etwas netter aber völlig unprofessionell! Intimität gleich null, überhaupt nicht am Patienten interessiert und nicht bemüht.... Eine Reinste Katastrophe!!! Ich bin schockiert über diese Praxis!

   vor fast 3 Jahren
2. Meike Spitko ★☆☆☆☆

   Nach jahrelanger guter und kompetenter Betreuung von Fr. Dr. Pém werde ich aufgrund der Unfreundlichkeit der Mitarbeiterinnen am Empfang die Praxis als Kundin verlassen müssen.Noch selten ist mir in einer Praxis eine derartige Unhöflichkeit und Respektlosigkeit entgegengebracht worden.Mehrfach über als 2h Wartezeiten - trotz Terminen.Es wurde sogar einfach patzig während des Telefonats aufgelegt, als ich mich nach dem Namen der Dame erkundigt hatte, welche mir eine wichtige Auskunft meiner Daten verweigert hatte.Es ist sehr schade, dass ich mich hier bei diesen negativen Bewertungen einreihen muss und nichts Besseres berichten kann.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen