Wir gehen sehr gerne in diesen Fressnapf. Die Beratung ist immer sehr kompetent und freundlich und man wird stets auf Sonderangebote und Serviceleistungen von Fressnapf hingewiesen ohne dabei zu aufdringlich zu sein.
Sehr kleiner, gut sortierter Markt, in dem man das Nötigste bekommt
Wie in jedem Fressnapf den ich kenne, sehr tolles, nettes und authentisches Personal. Dort ist man nix besseres sondern wie Du und ich. Der Laden ist klein, süß und gemütlich.
Wie man Kunden dazu bringt, sich nach Alternativen zu Fressnapf umzusehen: Ausgangslage: Der Kunde will von einer Akzeptanzgarantie für Hundefutter Gebrauch machen - da der Hund das Futter immer weniger und am Ende gar nicht mehr akzeptiert hat, möchte der Kunde gern sein Geld zurück. 1) Man gucke den Kunden skeptisch an und stelle fest, dass die Garantie ja nur für mindestens zur Hälfte gefüllte Säcke gelte. 2) Man ignoriere die Erwiderung des Kunden, er habe den Inhalt extra gewogen und es seien noch ca. 2,1 kg von ursprünglich 4 kg (also mehr als die Hälfte) drin und man könne das ja gerne im Geschäft nochmal nachwiegen. Man stelle fest: "Der ist ja fast leer!". 3) Man kriege es nicht auf die Reihe, die Erstattung in die Kasse einzugeben und rufe die Kollegin (der Kunde geht in der Zwischenzeit ans Regal und vergewissert sich an einem neuen Sack Futter, dass er tatsächlich auch im ungeöffneten Zustand bei weitem nicht randvoll ist). 4) Die Kollegin gibt dem Kunden das Geld zurück. 5) Als sich der Kunde über die erste Kollegin beschwert, entschuldigt man sich nicht etwa, sondern reagiert mit "alles gut!" und Unverständnis, denn der Kunde hat ja schließlich, was er wollte. Nein, es ist nicht alles gut - als Kunde will ich einfach nicht das Gefühl vermittelt bekommen, ich sei unverschämt, wenn ich einfach nur von einer Garantie Gebrauch machen will. Mit dem Verhalten hat man mir quasi unterstellt, ich würde lügen - eine kurze Entschuldigung wäre da denke ich wirklich nicht zu viel verlangt gewesen. Auch davon abgesehen: Eher kleiner, beengter Laden mit begrenztem Angebot - woanders fühle ich persönlich mich wohler.
Ich gehe seit mehreren Jahren dort Einkaufen und war bis jetzt immer sehr zufrieden . Es gibt eine gute Auswahl und der Markt ist sehr ordentlich. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und sehr hilfsbereit .
Die sind alle super nett
Super Beratung und sehr zuvor kommendes Personal.
Preise sind gut, große Auswahl. Egal, ob Spielzeug, Futter, Zubehör,... man wird immer fündig. Für jeden ist was dabei.
So was hab ich noch nicht erlebt !!! War beruflich in Landstuhl unterwegs und hatte meine zwei Hunde dabei . Als ich Ausstieg kam ein Herr der in den Markt ging und seinen Hund nicht angeleint hatte. Ich ging freundlich auf die Verkäuferinen zu die es war Abend alle plaudernt am Eingang standen das der Herr doch bitte seinen Hund an die Leine nehmen sollte da meine durch Vorerfahrungen nicht mit anderen Hunden kann ( eine kurbolentere mit Brille und eine schlanke mit blonden Haaren ) meinten klären sie das selber und ließen mich einfach stehen. Ich machte sie auf die Leinenpflicht in Deutschland aufmerksam und ging aus dem Laden als die kurbolentere meine was ist das für eine pfotze ich bin ernsthaft am überlegen sie anzuzeigen ich werde diesen Fressnapf nie wieder betreten das ist das letzte
Das Fressnapf Landstuhl befindet sich in der Torfstraße 11, 66849 Landstuhl, Deutschland
Sie erreichen das Fressnapf Landstuhl unter +49 6371 467331
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