Meine Erfahrungen mit dem Praxisteam des Dr. Steinert sind nur positiv. Egal ob es Termine , Arztgespräche oder Rezeptwünsche waren, jedesmal habe ich nur positive Erfahrungen gemacht. Ich würde die Praxis immer weiterempfehlen. Daher bekommt sie 5 Sterne.
Leider kann ich diesen Arzt nicht empfehlen. Es gab eindeutige Symptome, mit denen als Neupatient vor Ort um Hilfe gefragt wurde. Doch anstatt zu helfen, wird mit der Begründung abgewiesen, dass keine neuen Patienten aufgenommen werden. Eine solche Haltung ist für einen Mediziner, der Menschen in Not helfen sollte, nicht nachvollziehbar. Es ist enttäuschend, wenn jemand mit gesundheitlichen Problemen einfach weggeschickt wird, anstatt zumindest eine erste Einschätzung oder eine Empfehlung für eine Alternative zu erhalten. Die telefonische Erreichbarkeit ist zudem gar nicht gegeben. Man muss hier einige Male durchklingeln um jemanden ans Telefon zu bekommen. Freundlichkeit kennen die Mitarbeiter vor Ort am Empfang leider auch nicht. Ich kann diese Praxis nicht empfehlen!
Bin schon seit vielen Jahren dort in Behandlung. Ich habe vollstes Vertrauen zu Dr.Steinert. ich bin für seine langjährige Unterstützung sehr dankbar. Er hört geduldig und aufmerksam zu, nimmt sich ausreichend Zeit für die Anliegen. Sehr kurze Wartezeiten. Auch die Sprechstundenhilfen sehr nett, freundlich und hilfsbereit. Per mail immer völlig problemlos erreichbar. Kann die Praxis nur empfehlen
Am 21.10. ging es meinem Vater vom Kopf her schlecht. Mein Schwager nahm ihn als Notfall zu Dr. Steinert mit, doch ohne Untersuchung wurde er mit „Wir nehmen keine Neupatienten“ abgewiesen. Dr. Steinert hätte ihn kurz anschauen und eine Überweisung ausstellen können. Stattdessen musste mein Vater mit meiner Schwester zu einer Allgemeinärztin nach Emmelshausen, die sofort eine Überweisung fürs Krankenhaus gab (Verdacht Schlaganfall). Später folgte die Diagnose: Glioblastom 4. Grades. Vier Monate nach den ersten Symptomen verstarb er. Ärzte sollten helfen – Dr. Steinert tat es nicht.
Über die fachliche Qualität des Arztes kann ich nicht viel sagen. Es wäre nur nett wenn er älteren Menschen, die Hörprobleme haben, vielleicht mit etwas lauterer Stimme erklärt, aus welchem Grund ein Medikament verschrieben wird. Das macht auch Qualität aus. Die zwei Damen am Empfang sind m.E. zu faul den Telefonhörer abzuheben. Zu beschäftigt sind Sie definitiv nicht. In den vergangenen Monaten, vielleicht auch Jahren, wo wir für unsere Mütter Termine machen wollten, ist noch nicht ein einziges Mal jemand ans Telefon gegangen. Hunderte von Anrufen, zu absolut verschiedenen Geschäftszeiten, wurden nicht angenommen. Zufall? Garantiert nicht. Darauf angesprochen kommen dumme Ausreden die jeder sofort durchschaut.
Ich Stehe hier vor der Praxis, weil Google sagt geöffnet. ZU BIS Montag. Danke Google
Über die Kompetenz des Arztes kann ich mir kein Urteil erholen, da nur Begleitung war. Wohl aber über den Serive und Kundenorientierung. Die telefonische Erreichbarkeit ist unterirdisch. Es wird einfach nicht abgenommen, obwohl Sprechstundenzeit und im Wartesaal nicht viele Patienten warten. Darauf angesprochen entgegnete mir der Arzt, dass das nicht möglich, da normalerweise das Telefon abgenommen wird. Als ich ihm sagte, dass wir oftmals in den vergangenen Monaten versucht hatten, telefonisch durchzukommen, wurde dies einfach ignoriert und das Gespräch beendet. Ich finde es fragwürdig, wenn man die Patienten so behandelt. Die Arztpraxis ist in Boppard dafür bekannt, dass telefonisch nicht reagiert wird. Viele der Patienten sind ältere Leute, bei dem das Telefon die einzige Kommunikationsmöglichkeit ist. Offensichtlich scheint dies aber hingenommen zu werden. Wie gesagt: Die Bewertung bezieht sich auf den Service und nicht auf das Fachwissen des Arztes.
Ich kann dem nur zustimmen. Dr. Steiner ist ein sehr empathischer Arzt zu dem man wirklich Vertrauen haben kann. Die Termine sind so getaktet, dass keine lange Wartezeiten entstehen. Das Praxisteam ist freundlich. Jedoch habe ich hier ein ganz großes Manko anzubringen. Man kann bis zur Unendlichkeit versuchen telefonisch Kontakt zu bekommen - unmöglich! Entweder ist nur besetzt oder es läuft ein AB der auch noch falsche Informationen gibt. Angeblich rufe ich außerhalb der Sprechzeiten an was jedoch nicht stimmte. Ich würde ja eine Mail schreiben wenn ich irgendwie an die Adresse kommen könnte. Ich habe es sogar über irgend ein Arztportal versucht und eine Nachricht geschickt, was auch nichts brachte
Das Dr. med. Stefan Steinert befindet sich in der u. Fraubachstraße 8, 56154 Boppard, Deutschland
Sie erreichen das Dr. med. Stefan Steinert unter +49 6742 82349
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