BLUME2000 Kaiserslautern

Bewertungen

1. Sonja Fratczak ★★☆☆☆

   Schöne Pflanzen, aber unfreundliches Personal. Auf eine simple Frage, auf die man freundlich hätte antworten können, wurde ich angepflaumt. Danach hat sie sich nicht mal meine Verabschiedung erwidert und hat die Kasse nach dem Abkassieren einfach wortlos verlassen.

   fast 9 Monate vor
2. A ★☆☆☆☆

   Ich wollte einen hübschen Strauß verschenken – bekommen habe ich ein bisschen Floristik und eine große Portion schlechter Laune gratis dazu. Kommunikation? Nur das Nötigste – und auch das eher widerwillig. Zum Abschied gab’s dann noch ein liebloses braunes Werbepapier drumherum. Fast schon konsequent. Fazit: Wer Blumen mit einem Hauch Passiv-Aggression sucht, ist hier genau richtig. Für alle anderen: lieber woanders hingehen.

   fast 11 Monate vor
3. Vera K. ★☆☆☆☆

   1 Stern für die schönen Blumen die draußen und drinnen stehen... Leider habe ich wie so oft keine kaufen können. Das Personal ist immer sehr unfreundlich .. sogar ziemlich frech. Mittlerweile frage ich auch nicht mehr ob ich einen Strauß gebunden bekommen könnte (weil ich keine verdrehte Augen sehen möchte und nicht 30 min warten möchte.) Diesmal hatte ich einen fertig gebundenen Strauß ausgesucht, der war schon mit Papier gebunden. Leider war das Papier komplett nass und zerknittert, weswegen ich nett fragte ob ich ein frisches Papier dran bekommen könnte, da der Strauß ein Geschenk sein soll und ich es in diesem Zustand schlecht verschenken kann. . Die Verkäuferin verNEINte dieses! Und ich musste leider ohne Blumen gehen. Das war leider nicht das erste Mal... ich gebe jedem eine Chance, zwei oder sogar drei... aber das war das letzte mal das ich in diesem Laden war! Schlimm!!!!

   1 Jahr vor

1. Leni Wieschemann ★☆☆☆☆

   Mein Besuch im Blume2000-Laden war leider sehr enttäuschend. Das Personal war durchweg unfreundlich und machte keinen hilfsbereiten Eindruck. Als ich mir einen Blumenstrauß ausgesucht hatte und einer Mitarbeiterin freundlich mitteilte, dass ich diesen gerne nehmen würde, bekam ich nur eine patzige Antwort: „Dann müssen Sie sich halt an der Kasse anstellen.“ Zu dem Zeitpunkt war jedoch niemand an der Kasse – alle Mitarbeiter liefen im Laden herum. Außerdem wurde mir gesagt, dass das Binden eines Straußes 5 Euro extra kostet – was ich absolut übertrieben finde. In anderen Blumenläden ist das Binden ein ganz normaler Service. Zusätzlich wollte ich den Strauß schöner verpackt haben und habe dafür extra bezahlt – doch das Ergebnis war lieblos und schlicht, von „schön gestaltet“ keine Spur. Für das zusätzliche Geld war das ehrlich gesagt eine Unverschämtheit. Wenn man täglich mit Kunden zu tun hat, sollte man freundlich, aufmerksam und serviceorientiert sein. All das habe ich hier vermisst – und werde diesen Laden daher nicht noch einmal besuchen.

   1 Jahr vor
2. Christiane Schaefer ★★★☆☆

   Ich muß mich leider den vorrangegangenen schlechten Bewertungen anschließen: Sehr unfreundliche Dame mir gegenüber und der Kundin vor. Ich bin keine Floristin und hätte mir etwas Beratung gewünscht aber nach der Abfuhr der Kundin vor mir mich nicht mehr getraut zu fragen. Hätte ganz sicher mehr Geld dort gelassen nach guter Beratung. Ich hoffe sehr, daß der Chef bzw. Management dieses Ladens mal ein Machtwort spricht. Die Blumenauswahl ist sehr groß und wenn man im Voraus weiß was man möchte ist das in Ordnung. Ich arbeite selbst im Kundenservice und könnte mir so ein Verhalten nicht erlauben. Hätte sofort eine Abmahnung.

   fast 2 Jahre vor
3. Dr.Christoph Dammann ★☆☆☆☆

   Leider wurde meine Frau gestern am Dienstag dort sehr unhöflich behandelt. Eine der beiden Verkäuferinnen ließ sie einfach stehen, die andere sagte:"Wenn Sie für Freitag einen Strauß bestellen möchten, kommen Sie morgen wieder." Ohne Begründung, eine Bestellung wollte sie nicht annehmen.

   fast 2 Jahre vor

1. Iris M. ★☆☆☆☆

   Mein Mann und ich wollten gestern unsere Adventsdeko dort aussuchen. Da es regnete ( die Ware ist im Außenbereich aufgebaut) blieben wir natürlich unter der Überdachung. Eine Verkäuferin kam von hinten, hat erst einen älteren Mann zusammengeschrieen und dann waren wir dran. Unglaublich, wie ausfallend diese Person war !! Sowas haben wir im Leben noch nicht erlebt. Nie wieder werden wir auch nur in die Nähe von diesem Geschäft gehen !

   fast 2 Jahre vor
2. Tasnim Zakzak ★☆☆☆☆

   Katastrophe!!!! Der Umgang mit Kunden ist sehr schlecht. Die ältere Frau wollte nicht mal mit uns sprechen vor 8:30 . Als ich gefragt habe,ob man ein Strauß nach meiner Wahl machen können sagte sie in einen sehr aggressiven Ton: nach 8:30 Man könnte es viel netter sagen!!! Überhaupt nicht zu empfehlen

   fast 2 Jahre vor
3. Arian Asgari ★☆☆☆☆

   Schlechtere Service seit langem Geld kassiert um die Blumen zu binden nach 40 min wollte ich den Strauß abholen und jetzt wusste keiner davon was Die Kollegen sind sehr unfreundlich. Bei Fragen bekommt man eine patzige Antwort. 50€ für nichts bezahlt

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen