Wir haben für unsere Hochzeit Blumen bestellt. Wir waren sehr zufrieden. Es hat alles super geklappt, es wurde mehr bestellt als benötigt und man konnte sich die schönsten Blumen raussuchen. Auch der Brautstrauß war perfekt. Danke
Ganz schrecklich das Personal außer eine bedeckte an der Kasse. Die war sehr freundlich gegenüber mir. Der Rest sehr unfreundlich, aggressiv und binden die Blumen wie die wollen. War bisschen schockiert weil die Rosen für mich binden sollten und dann war dat ganze Ding weg, ich schwöre dachte versteckte Kamera. Dann steht da noch ganz komisch ein Blatt, dass man Mitarbeiter schwieriger findet als Kunden. Irgendwie find ich das unangenehm dieses Blatt bzw. etwas lächerlich sogar. Die Mitarbeiter binden wie die wollen mit der Aussage die wissen ja was die machen. Der laden wirkt sehr unorganisiert. Also ich bezahle einen Aufpreis um am Ende nicht mal mehr 3/4 von meinen Rosen zu haben… letztens war ich dann wieder dort und dieses Mal meinte eine Mitarbeiterin zu einer Kundin so selbstbewusst und aggressiv das es keine Rosen mehr gibt und die dort stehen für eine Hochzeit angeblich sind. Darauf kam die Kollegin und hatte die für den Verkauf sortiert?? Die Kundin musste sich total zusammenreißen. Dann ging diese Verkäuferin fluchend zur Kollegin weil es ihr peinlich war. Naja weis nicht so. Würde am liebsten keine Stern geben. Die Organisation und das Arbeitsklima sind sehr sehr fragwürdig.
Laden macht einen tollen Eindruck aber die Qualität absolut nicht. 2 Tage alte Rosen lassen die Köpfe hängen als wären sie 2 Wochen alt…
Ich habe diesem Blumenladen mehrfach eine Chance gegeben, aber nach meiner heutigen (13.02.2025) Erfahrung werde ich hier definitiv nicht mehr einkaufen. Der Kundenservice ist schlichtweg katastrophal, und der Umgang mit Kunden ist respektlos. Bei meinem heutigen Besuch wollte ich 30 Rosen kaufen und habe mir an der Kasse noch verschiedene Bouquets angesehen. Währenddessen drehte sich eine Mitarbeiterin plötzlich zu mir um und sagte in einem unfreundlichen Ton: “Die sind alle gleich!” Ich war völlig schockiert über diese unnötige und herablassende Bemerkung und fragte nach, warum sie in diesem Ton mit mir spricht. Keine Entschuldigung, stattdessen nur noch mehr unfreundliches Verhalten. Als ich dann an der Kasse war, habe ich versehentlich die falschen Rosen genommen, da die Preise wohl nach Farbcodierung gestaffelt sind. Als ich den Fehler bemerkte, habe ich die richtigen geholt und die anderen wieder ordentlich zurückgelegt. Dann stellte sich heraus, dass der Laden nicht genug Wechselgeld hatte, um meinen 100-Euro-Schein zu wechseln. Das allein war schon seltsam für einen gut laufenden Blumenladen. Ich musste erst durch die Stadt laufen, um irgendwo mein Geld wechseln zu lassen. Als ich zurückkam und endlich zahlen wollte, hörte ich im Hintergrund, wie zwei Mitarbeiterinnen lautstark über mich lästerten und mich sogar nachäfften. Sie haben sich nicht einmal die Mühe gemacht, leise zu sein! So ein Verhalten ist absolut respektlos und unprofessionell. Als ich das an der Kasse ansprach, wusste die Kassiererin gar nicht, wie sie reagieren sollte, und tat es einfach ab. Ich stellte die Kolleginnen später direkt zur Rede, aber anstatt sich zu entschuldigen, wurde ich weiter respektlos behandelt und unterbrochen. Gerade in einem Geschäft, das vom direkten Kundenkontakt lebt, ist so ein Verhalten absolut untragbar. Ich bin nicht nur als Privatperson Kundin, sondern auch geschäftlich – aber nach dieser Erfahrung werde ich hier nie wieder etwas kaufen. Ich kann diesen Laden absolut nicht empfehlen. Wer Wert auf guten Service und respektvollen Umgang legt, sollte sein Geld lieber woanders ausgeben.
Jahrelang zufrieden gewesen. Die Blumen sind fast immer toll, aber der Service hat stark nachgelassen. Die letzten Male immer eine Absage bekommen wenn man einen Strauß binden wollte, obwohl im Geschäft keinerlei Leute waren. Früher nie ein Problem gewesen. Ich habe absolutes Verständnis wenn viel los ist dass es dauert , aber keinerlei wenn absolut leer ist und drei Mitarbeiter da sind. Plus eine Belehrung darüber weshalb man jetzt nicht binden „kann“ braucht man sich in Zeitnot nicht erzu geben, es gibt definitiv Alternativen dann. Wer Zeit hat ewig durch die Stadt zu spazieren, plus auf unnötige Belehrungen steht ist hier richtig. War definitiv mal ein ganz anderer Laden und der Service definitiv besser. die Aussage des Schildes dass bis 18 Uhr gebunden wird gilt definitiv nicht mehr. Man muss entweder Wochen vorbestellen oder stundenlang warten und dann auch nur vielleicht tatsächlich was abholen zu können und die Sträuße die schon fertig gebunden sind nicht immer jedermanns Sache.
Preisleistung ist wirklich mega . Vor allem für so wunderschöne Blumen. Auch die Mitarbeiterinnen gehen auf die Kundenwünsche ein und zaubern einen wunderschönen einzigartigen Strauß .
Wenn ich könnte, würde ich null Sterne vergeben! Mein heutiges Erlebnis bei Oranje Blumen Saarbrücken schlägt wirklich dem Fass den Boden aus. Ich wollte heute, Montag, für Freitag einen kleinen Trauerstrauss mit EINER EINZIGEN Rose und einer schwarzen Schleife bestellen. Die beiden Mitarbeiterinnen haben mich daraufhin belehrt, dass ich den Trauerstrauss leider nicht bestellen kann, da ich diesen vor schon mindestens zwei Wochen im Voraus hätte bestellen müssen, nun sei es viel zu kurzfristig. Hm, der Todesfall war am Samstag, Montag gehe ich ins Blumengeschäft und das ist dann für Freitag zu knapp? Zudem wurde ich gemaßregelt, dass sie noch andere Kunden hätten, die große Sträuße wollen und nicht wie ich, nur einen kleinen für ein paar Euro und diese Kunden gingen halt vor. Als ich daraufhin nach dem Namen der Mitarbeiterinnen und dem ihres Chefs gefragt habe, wurde mir gesagt, dass mich dies einen Sch… anginge!!! Mir ist schon viel passiert, aber sowas ist wirklich an sich nicht zu glauben. Ich werde mich nun offiziell an die Zentrale von Oranje wenden, denn man kann doch wohl kaum einen Strauß für eine Beerdigung vorbestellen, wenn noch gar kein Todesfall vorliegt. Alles schon schlimm genug, aber sich dann nun noch mit solchen Verkäufern rumzuärgern, das ist ein absolutes No Go. Das Verhalten habe ich als sehr respektlos und unfreundlich empfunden. Bin traurig und verärgert zugleich aus dem Geschäft und zu Pusteblume in Saarbrücken, wo ich exzellent und sehr emphatisch bedient wurde. Danke dafür. In Zukunft werde ich dort meine Blumen kaufen, Oranje hat mich leider als Kundin verloren. An Oranje Blumen: Freundlichkeit ist eine Zier, doch es geht (nicht) ohne ihr.
Preis Leistungsverhältnis mag zwar stimmen, jedoch war die Dame an der Theke nicht bereit mir bei der Blumenauswahl zu helfen was ich sehr schade finde. Aber die junge Frau die den Strauss gebunden hat, hat dass wirklich sehr schön gemacht! Beratung ist trotzdem leider nicht gegeben deshalb 2/5
Das ORANJE BLUMEN befindet sich in der Bahnhofstraße 70, 66111 Saarbrücken, Deutschland
Sie erreichen das ORANJE BLUMEN unter +49 681 93627878
Zum ORANJE BLUMEN gelangen Sie über den folgenden Link