Hotel Restaurant Adria Stuben Beherbergungsbetrieb in Urbar

Bewertungen

1. Ute Angelika Weinand ★★☆☆☆

   Was wirklich gut war, ist das Frühstück,da gabs kaum was zu beanstanden. Das Zimmer war für eine Nacht... na ja... ok. Geputzt war schon, jedoch lässt der allgemeine Zustand des Interieurs zu wünschen übrig. Da kann auch gründliches Reinigungspersonal nicht mehr viel ausrichten. Keine Ahnung, wie unendlich viele Liter Wasser vergeudet werden müssen, eh das warme Wasser im Bad ankommt. Die Duscharmatur fällt einem quasi freiwillig entgegen. Das Bett knarzt und kracht bei jeder kleinen Bewegung, die Heizung war bei Ankunft im Bad völlig überhitzt, im Zimmer dagegen wars richtig kalt. Die steile Treppe nach oben um zu den Zimmern zu gelangen, kann gehbehinderten Menschen enorme Probleme bereiten. Ob es wohl Gäste gibt, die diese Unterkunft mehrfach besuchen? Es könnte noch vieles "besprochen" werden, das einzig hilfreiche jedoch wäre, wenn die Besitzer die Unterkunft wirklich gründlich renovieren lassen würden!

   fast 10 Monate vor
2. Mr.D ★★☆☆☆

   Die Adria Stube ist ein Ort mit Geschichte – und man sieht sie auch an jeder Ecke. Das Zimmer hat definitiv Charakter… und könnte trotzdem dringend eine großzügige Renovierung vertragen. Die Sauberkeit war „kreativ“, wenn man sich das sauber vorstellen kann,aber das Personal freundlich und bemüht. Das Frühstück war positiv – immerhin ein schöner Start in den Tag, bevor man ins „authentische“ Zimmer zurückkehrt. Für eine oder zwei Nächte geht’s, aber das Preis-Leistungs-Verhältnis hinkt dem Charme der Vergangenheit leider etwas hinterher.

   1 Jahr vor
3. Jennifer T ★★☆☆☆

   Ich bin leider enttäuscht. Schade. Der Standort ist super schön. Aber im punkto Service ist ganz Nachholbedarf. Es gab keine Hilfe beim Gepäck. Es gab keine Parkplätze vor der Tür. Es fehlte an so vielen Dingen. wir mussten uns selber decken holen (aufgrund der Kälte im Zimmer), wir mussten uns eigenständig um Toilettenpapier kümmern. Es gab keine vorherige Information dass das Lokal im Hotel geschlossen war und wo es sonst essen hätte gegeben können, die Heizung war aus und es war deutlich zu kalt, es gab kaum Infomaterial für die Gegend und der Müll wurde auf dem Außengelände nicht entfernt. Das Frühstück wurde nicht aufgefüllt, wir hatten teilweise keine Brötchen mehr, kaum noch Aufschnitt und es gab keinen Cappuccino oder Latte macciato.. die Maschine gab es nur für die Mitarbeiter. Und und und. Wirklich sehr schade.

   1 Jahr vor

1. Andreas Köppen ★★★★☆

   Das Zimmer ist ruhig und ich konnte gut schlafen. Leider ist das Restaurant im Ferienmodus. Das Frühstück war gut und ausreichend. Guter Standard. Die Hotelleitung ist gut auf meine Extrawünsche eingegangen. Aufgrund meines Alters kann ich nur schlecht Trepoen steigen. Also bekam ich ein Zimmer im ersten Stock. Danke dafür.

   1 Jahr vor
2. Jeannot MAJERUS ★★★★★

   Das kleine Hotel liegt an einer Hauptstraße oberhalb von Koblenz. Die Parkplatzsituation ist leider mehr als katastrophal. Es gibt kein Restaurant im Haus. Zimmer 5☆☆☆☆☆ Frühstück 5☆☆☆☆☆ Freundlichkeit 5 ☆☆☆☆☆

   1 Jahr vor
3. Voyage Whispers ★☆☆☆☆

   Ich kann jedem Brautpaar und Urlauber nur abraten diese Unterkunft zu buchen!! Wir haben im Klostergut Besselich geheiratet und für unsere Gäste ein Kontingent mit dem Besitzer, Herrn Augustin, ausgehandelt. Unsere Gäste hatten wir gebeten selber unter unserem Stichwort zu buchen. Bereits hier bekamen wie einige Rückmeldungen von unseren Gästen, dass auf Mails nicht geantwortet wird und alles wurde nur telefonisch bestätigt. Eine Buchungsbestätigung bekam, trotz nachfragen, niemand. Außerdem konnte komischerweise vor Ort nur Bar bezahlt werden. Laut Herrn Augustin hatte er uns die gesamte Unterkunft geblockt. Etwa 3 Monate vor der Hochzeit habe ich nach einer Auflistung gefragt, da wir Welcome Bags für unsere Gäste auf den Zimmern verteilen wollten. Erst nach mehrmaligen Anrufen habe ich dann endlich eine Liste bekommen, die aber überhaupt nicht vollständig war. Nach Rücksprache mit unseren Gästen gab es nämlich einige, die Herr Augustin vergessen hatte aufzunehmen oder wo die Anzahl der Übernachtungen nicht stimmte. Etwa 1,5 Wochen vor der Hochzeit kam dann eine Mail von Herrn Augustin, dass er zu viele Gäste von uns angenommen hat und welche stornieren muss. 1,5 WOCHEN VOR DER HOCHZEIT!! Als ich wieder eine Buchungsauflistung anfragte sah ich dass Buchungen angenommen wurden die nicht zu unserer Hochzeit gehörten. Diese hat Herr Augustin dann storniert. Gut für uns, aber sicherlich ärgerlich für die Urlauber, da in der Ferienzeit viele Unterkünfte ausgebucht waren. Letztenendes musste ich 1,5 Wochen vor der Hochzeit Herrn Augustins Job übernehmen und die Liste prüfen! Da es ja keine Buchungsbestätigungen gab hätte es passieren können, dass am Ende Gäste von uns vor Ort sind aber kein Zimmer mehr frei ist und sie dann keinerlei Nachweis haben. Einen Tag vor der Hochzeit wollten wir die Welcome Bags verteilen und haben vor Ort nach einer Liste gefragt mit Zimmernummern. (Unsere Tüten waren personalisiert) Selbst einen Tag vor der Hochzeit war es für Herrn Augustin nicht möglich solch eine Liste zu erstellen und wir mussten am Tag der Hochzeit die Tüten selber auf den Zimmern verteilen. Natürlich gab es selbst dann Gäste die die falschen Tüten auf den Zimmern hatten weil sie nicht das Zimmer bekommen hatten wie auf der Liste. Wir hatten im Klostergut übernachtet und waren zum Frühstück in der Adria Stuben. Für den Preis von 10€ pro Person gerade so in Ordnung. Aber auch hier hieß es zu manchen Gästen Frühstück ab 8, dann gab es Essen ab 7 Uhr. Der Höhepunkt kam jetzt noch 1 Monat nach der Hochzeit. Etwa 1 Woche nach der Hochzeit bekam ich eine Mail von Herrn Augustin mit der Rechnung für das Zimmer meiner Stylistin. Da auf der Rechnung der Preis für ein Doppelzimmer abgerechnet wurde, antwortete ich, dass der Betrag nicht korrekt ist. Keinerlei Rückmeldung. Einene Monat später kam dann eine Mail, dass Herr Augustin einfach den Betrag von unserer Kreditkarte abbucht. Sowas geht überhaupt nicht! Ich habe dann sofort angerufen und natürlich war meine Mail mal wieder unauffindbar. Scheinbar meinte die Stylistin, dass wir die Rechnung übernehmen, was so aber nicht stimmte und ich konnte es mit ihr klären. Ich hatte Herrn Augustin am Telefon gebeten mir nochmal die Rechnung zu schicken, was er mir zusicherte. Jetzt 5 Tage später warte ich immer noch auf die Rechnung. Ich frage mich wie man so unstrukturiert und unorganisiert ein Hotel führen kann! Ich kann jedem nur empfehlen dort nicht zu buchen! Falls es nicht anders geht, vergesst Emailverkehr und versucht telefonisch durchzukommen. An alle Brautpaare, erspart euch und euren Gästen diese anstrengende Prozedur und bucht zeitnah in den anderen Gasthäusern vor Ort.

   fast 3 Jahre vor

1. Reiner Wagner ★★☆☆☆

   Viel zu Kleine Zimmer man kann sich nicht drehen, und im Restaurant gibt es nichts zu essen Personal fehlt. Zum Frühstück muss man sein Tisch selbst eindecken. Notübernachtung Gruß ReWa

   fast 3 Jahre vor
2. René H. ★★★★☆

   Schöne Aussicht, netter,sehr ruhiger Biergarten. Leider sind die Fenster nicht Dicht( Lärm und Regen) Zi. 23. Es wird gerade tlw. Lautstark Renoviert. Frühstück für 5€ ist eben das nötigste, aber bei 5€, kann man auch nicht Luxus erwarten. Sonst alles da was man zur Durchreise braucht . Freundliches Besitzer Paar Danke

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen