Mercure Hotel Koblenz

Bewertungen

1. Daniel Beuker ★★★★★

   Top Lage direkt am Rhein! Das Zimmer war sauber und ausreichend groß für zwei. Besonders hervorzuheben sind der herzliche Empfang und die Nähe zur Altstadt sowie zum Deutschen Eck (beides fußläufig). Praktisch: Tiefgarage direkt im Haus und ÖPNV-Anschluss direkt vor der Tür. Gerne wieder!

   fast 5 Monate vor
2. Joachim Besch ★★★☆☆

   Vom 11.12.2025 bis 13.12.2025 übernachteten wir im Mercure Koblenz. Schon beim Einchecken wollte ich einen Tisch für zwei Personen am 12.12.2025 im Restaurant reservieren. Die Dame bat mich, das direkt mit dem Restaurant zu besprechen. In unserem Zimmer fand ich problemlos die Reservierungsmöglichkeiten per Mail und Telefon. Ich schrieb um 15:00 Uhr eine Email. Auf die habe ich bis jetzt keine Antwort. Daher telefonierte ich am 11.12. um 18: 00 Uhr. Ein Herr erklärte, für zwei Personen müsse man nicht reservieren. Wir sollten spontan vorbeikommen. Als wir am 12.12. um 18 Uhr im Restaurant erscheinen, waren alle Tische reserviert, nur nicht für uns. Unsere Argumente wurden bedauern weggelächelt. Man sah keine Möglichkeit, uns zu bedienen, obwohl Platz für einen Tisch aus einem anderen Raum gewesen wäre. Ich finde diese Behandlung eines Hotelgäste unterirdisch. Übrigens bin ich auch ALL Mitglied.

   fast 5 Monate vor
3. Andrea Pullen-Blauert ★★☆☆☆

   Die Bewertung bezieht sich auf die Hotelbar. Super Service aber leider mittlerweile enttäuschendes Angebot. Keine Cocktails mehr. Kein Knabberzeug (Chips oder Nüsse) mehr. Auf Nachfrage wird mir Studentenfutter angeboten - sorry ich bin nicht wandern, sondern möchte die Bar genießen. Aber das geht sowieso nicht. Da wird man um 23.00 Uhr bei vollem Haus (jeder Tisch und Theke besetzt) zur Zahlung aufgefordert. Nicht nur wir waren verblüfft. Auch im Umfeld wenig Verständnis. Der neu Eigentümer will kein Geld verdienen - oder zumindest nicht mit der Bar. Da soll man bitte das abgezapfte Wasser für € 7,00 zügig trinken oder sich gleich was aus dem Kühlschrank an der Rezeption etwas mit aufs Zimmer nehmen. Das passt zu einer Pension aber nicht zu einem Hotel - wie gut das es in Koblenz bald noch mehr Konkurrenz gibt (die im übrigen auch mit einem späten Barbtrieb kein Problem hat ).

   fast 5 Monate vor

1. D M ★★★★★

   Wir reisen viel, aber dieses Hotel fanden wir besonders schön! Saubere, schön eingerichtete Zimmer, tolle Aussicht (9 Stock), am Eingangsbereich kostenfreies Wasser (weltklasse!), umfangreiches Frühstücksbuffet - lässt keine Wünsche offen, super nettes und hilfsbereites Personal! Gerade beim Frühstück alleine mit 2 kleinen Kindern wurde ich richtig toll vom Personal unterstützt, Vielen Dank! Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen mit Sicherheit wieder.

   fast 6 Monate vor
2. Stephan Jordan ★★★☆☆

   Wir haben an den letzten beiden Wochenenden jeweils eine Nacht dort verbracht. Die Lage des Hotels zur Innenstadt ist sehr gut und das Parkhaus für Hotelnutzer gut und günstig. Die Zimmer unterscheiden sich aber hinsichtlich Qualität deutlich. Beim ersten Besuch hatten wir ein modernes Zimmer inkl. Frühstück für einen guten Preis. Die Betten sind gut und das Frühstück hätte bei 26€ pro Person schon ein Omelett auch nach 10 Uhr erwarten lassen können. Überhaupt ist der Frühstücksraum etwas altbacken und laut bei vielen Reisebusgruppen. Aber insgesamt ein guter Aufenthalt. Letzte Woche hatten wir dann für einen über 50% höheren Preis und das ohne Frühstück ein Zimmer, das auf dem Stand der 80er Jahre war und den Preis nicht wert war. Dieses Zimmer würde ich nicht nochmal buchen. Ich kann daher die sehr unterschiedlichen Bewertungen des Hotels verstehen und würde von einem vier Sterne Hotel ein gleich hohen und adäquaten Standard erwarten. PS: alle Mitarbeiter*innenn sind sehr freundlich.

   fast 6 Monate vor
3. Ingo Wien ★☆☆☆☆

   Wir waren nur zum Frühstück dort und das war auch das letzte Mal! Die Tische waren schmuddelig, das "Service" Personal ist muffig, demotiviert und mehr mit seinem eigenen Frühstück beschäftigt. Ich manch einer Person ist das Angebot größer und qualitativ besser! Dies alles für den Stolzen Preis vom 26 Euro pro Person Plus Parkhaus. Nie wieder!

   fast 2 Jahre vor

1. lena namyst ★★★★☆

   Wir wurden sehr nett empfangen und in der Lobby stand Kaffee und Glühwein bereit. Das Zimmer war sauber und die Aussicht nett. Der Umgang mit uns war ebenfalls super! Leider war bei uns die Dusche verstopft, aber das kann passieren. Und leider war das Frühstück nicht so toll. Die Auswahl war okay, aber das Personal war leider mehr am Handy, als am helfen.

   fast 2 Jahre vor
2. Kerstin B. ★★★★☆

   Wir wurden freundlichen empfangen. Das Zimmer war großzügig und sauber (kleine Einschränkung: in der Dusche befanden sich noch Haare von vorherigen Gästen). Das Zimmer befand sich im 8. Stock, und wir hatten einen guten Ausblick. Leider mussten wir feststellen, dass die Klimaanlage nicht funktionierte. Es war Mitte Oktober und für die Jahreszeit noch sehr warm. Das Fenster konnten wir nicht öffnen, da sich von außen eine Kolonie Fruchtfliegen angesiedelt hatte. Die Nächte waren daher kaum erträglich, weil das Zimmer viel zu warm war. Auf Nachfrage erklärte man uns, dass die Klimaanlage jahreszeitlich bedingt bereits abgestellt wurde. Für die Unannehmlichkeit haben wir einen Gutschein für ein Glas Hauswein an der Bar des Hotels erhalten, den wir nicht in Anspruch genommen haben. Das Frühstück war gut und reichlich. Wir haben ebenfalls im Hotel zu Abend gegessen. Der Service war hier sehr aufmerksam und freundlich. Das Essen war dem Preis-Leistungs-Verhältnis angemessen. Getränke etwas teuer.

   fast 2 Jahre vor
3. Tina ★★★★★

   Tolles Standard-Zimmer, Größe stimmt, gute Betten, tolle Ausstattung, super duftendes Duschzeug/Seife. Besonders gut hat uns gefallen, dass es Tee, Kaffee, Wasserkocher und Kühlschrank auf dem Zimmer gab. Super große Dusche, flach begehbar. Das Zimmer haben wir sehr genossen.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen