Eifeler Hof Kyllburg

Bewertungen

1. Torsten Maurer ★★★★★

   Der Aufenthalt war rundum positiv. Schon beim Empfang wurden wir herzlich begrüßt und fühlten uns sofort willkommen. Das Frühstück war sehr reichhaltig und ließ keine Wünsche offen. Das Zimmer war sauber, gepflegt und bot mit dem großen Badezimmer zusätzlichen Komfort. Besonders hervorheben möchte ich das stets freundliche und hilfsbereite Personal. Das Hotel überzeugt zudem mit seinem historischen Flair, der dem Aufenthalt eine besondere Atmosphäre verleiht. Jederzeit wieder!

   vor 1 Jahr
2. Tobias B. ★☆☆☆☆

   Achtung! Absolut schlechtes Hotel zu überteuerten Preisen. Service und Leitung unfreundlich, Probleme bei Kartenzahlung, nach langem Warten falsche Rechnung bekommen ohne ausgewiesene Steuer, dubiose Abbuchung von Kreditkarte ohne Autorisierung, Pin oder Unterschrift. Zimmer uralt, Schimmel im Badezimmer, Spinnweben und Flecken auf Teppich (uralt) und Wänden. Essen im hoteleigenen Restaurant nicht zu empfehlen! Lange Wartezeit (1,5h) für ein Schnitzel mit Pommes! Was anderes gab es auch nicht auf der Karte. Preis-Leistung ist eher Abzocke! Die Fotos im Internet entsprechen nicht der Tatsache, das schönste am Hotel ist die Aussenfassade. Absolut abgewohnt und dringend sanierungsbedürftig! Eine Frechheit! 115 € für ein DZ mit Einzelnutzung inkl. Frühstück ist unverschämt! Das schlimmste Hotel in dem ich je geschlafen habe!

   vor 1 Jahr

1. Liliia Nakonechna ★☆☆☆☆

   Meine Erfahrung in diesem Hotel war sehr negativ. Ich kam für eine Nacht zu meinem Freund, der ein Zimmer für einen Monat gemietet hatte. Nach dem Frühstück kam ein Mitarbeiter auf mich zu, stellte sich nicht vor und fragte in einem sehr unhöflichen Ton, warum ich das Frühstück ohne Bezahlung nutze. Als ich zustimmte zu zahlen, wurde mir statt einer höflichen Erklärung der Situation befohlen, zur Rezeption zu gehen, und das gesamte weitere Gespräch fand auf Russisch statt, wobei die Anwesenheit meines Freundes und die Möglichkeit, auf Englisch zu kommunizieren, ignoriert wurden. An der Rezeption wurde ich gezwungen, alle Daten auszufüllen und den vollen Preis für die Nacht mit Frühstück zu bezahlen, ohne dass mir erklärt wurde, warum dies notwendig sei, und ohne Informationen über die Hotelregeln oder die angebotenen Dienstleistungen. Der unhöfliche Ton und die unerwartete Sprache hinterließen einen sehr schlechten Eindruck. Obwohl wir im Vorfeld nicht über meinen Aufenthalt informiert hatten, hätte der Service höflich und verständlich sein müssen. Leider kann ich dieses Hotel aufgrund des Verhaltens des Personals und fehlender transparenter Regeln nicht empfehlen.

   vor 1 Jahr
2. Tobias St ★★☆☆☆

   Leute, tut euch einen Gefallen und lasst es einfach. Das Zimmer war überall verstaubt und die Badezimmer-Klinke kaputt. Das Duschgel war leer und der Duschkopf verkalkt. Das Zimmer ist an sich sehr ruhig, wenn nicht gerade das Nachbarzimmer duschen geht oder das WC nutzt. Musik braucht man nicht, man bekommt genug von den Nachbarn mit. Das Bier vom Fass war schal und man hatte den Eindruck, dass die Rezeptionistin/"Servicekraft" grundsätzlich mit der Gesamtsituation überfordert ist. Das Abend-Personal während der Abendveranstaltung war hingegen sehr aufmerksam und freundlich. Vielen Dank für den tollen Service und die gute Laune. Leider wurde die Euphorie des Abends wieder arg durch das sehr lieblose und sehr eng geschnürte Frühstücksbuffett gemindert. Das Rührei war kalt, es fehlten Gabeln und der Kaffee war so sauer, dass ich ihn eher in einen Salat gegeben hätte. Auf das Buffet wurde generell sehr wenig geachtet, es wurde kein Aufschnitt nachgelegt und auch keine Brötchen. Das dreckige Geschirr wurde nicht abgeräumt und generell traf man den Service weniger als selten an. Ich schilderte einen groben Umriss meines Aufenthaltes beim Check-Out an der Rezeption. Nur um final mit flapsigen Reaktionen statt einer professionellen Herangehensweise abgespeist zu werden. In dieser Form in jedem Fall ein einzigartiger Aufenthalt. Solltet ihr es trotzdem wagen, geb ich euch einen kleinen Tipp: Tragt besser einen Bauhelm oder ähnliches. Für den Fall, dass wieder ein Meterstück Stuck von der Zimmerdecke auf einem Tisch im Veranstaltungssaal fällt.

   vor fast 3 Jahren

1. Tobias Quandel ★☆☆☆☆

   Die Inhaberin sollte einen Grundkurs im Thema kundenfreundlich belegen. Das Frühstück war ein Witz aufback Brötchen. Der kaffee beim Frühstück der war so dünn da könnte ich ohne Brille meine Zeitung durch lesen. Die Zimmer sind schön aber nicht gerade richtig sauber.

   vor fast 3 Jahren
2. Puschi Floh ★★★★☆

   Nettes Personal. Gutes Frühstück. Wlan funktioniert im Zimmer nur schwach. Kühlschrank zur Selbstbedienung mit Getränken. Ehemals imposantes Hotel mit interessanter Historie, welches seinen alten Glanz etwas verloren hat. Zu empfehlen für ein, zwei Nächte.

   vor fast 3 Jahren

1. Sandra Hilge ★★★☆☆

   Die Ankunft war schon sonderbar. Ab 16.00 Uhr konnte man anreisen, wir waren um 18.00 Uhr dort und niemand mehr da. Auf einem Tisch lag ein Schild willkommen und Zettel mit Namen plus einem kleinem Zettel mit WLAN Passwort. Wir waren nicht die einzigen die so begrüßt wurden. Das Zimmer musste man dann selbst suchen. Es gab keinerlei Möglichkeit noch etwas zum Trinken zu bekommen. Frühstück war ausreichend aber nichts besonderes. Die Mädels vom Frühstücksraum waren sehr nett. Zimme sind sauber Für eine Nacht zum schlafen würden wir wieder buchen aber nicht für einen längeren Aufenthalt

   vor fast 4 Jahren
2. Donald Duck ★★★★★

   Im ersten hatte ich fast einen Eindruck wie beim Hotel in the shining. Gross in den Berg gebaut, einsam. UND tatsächlich herrscht hier Ruhe. Dann das Personal. Ein Mann im Trainingsanzug kocht und betreut die Gäste. Zusammen mit dem Chef wirkt das alles etwas skurril. Und die Stille beim Frühstück hat schon etwas Bedrückende, wenn aus dem Lärm der Großstadt kommt. Aber man erholt sich und das Essen ist gut und die Bedienung sehr freundlich und zuvorkommend. Nicht zu vergessen, man schläft wie ein kleines Kind bei der Stille.

   vor fast 5 Jahren

Häufig gestellte Fragen