Hotel Restaurant Ehrangerhof Beherbergungsbetrieb in Pfalzel, Trier

Bewertungen

1. R. B. ★★★☆☆

   Schön eingerichteter Gastraum, nette Bedienung aber dennoch leider mehrere kleine Negativpunkte: . Essen brauchte bei ca 15 Gästen über 45 Min, dann nur noch "warm", aber nicht heiß . sehr kleine Portionen; als Kartoffelgnocchi wurde ca eine handvoll Spinat mit wenigen Gnocchi und zu viel Soße präsentiert, als zartes Lammragout leider nur 6 ! kleine RagouSTÜCKCHEN mit Butternudeln und Salat. Warenwert beim ersten wahrscheinlich nur knapp 3 Euro, beim zweiten max. 4 €, dafür werden knappe 19 € und gute 22 € verlangt. Das ist sehr frech! Klar, alles wird teurer, aber das ist schon unverschämt. Angesprochen bei der Bedienung, ob die Portionen heute nur wegen des Schlemmerblockes so klein ausgefallen seien kam die Antwort: Nee, das weiß die Küche doch nicht, die Portionen sind bei uns so. Schade, so geht keine erfolgreiche Kundenaquise. Wir kommen nicht mehr. Das waren leider die kleinsten Portionen, die wir je in unserem Leben aufgetischt bekamen.

   fast 7 Monate vor
2. Micha Buergerrechtler ★★★★★

   Meine Frau hatte uns zum 20. Jahrestag über ein verlängertes Wochenende im Ehranger Hof eingebucht. Von hier aus haben wir Trier erkundet und sind nicht enttäuscht worden, weder vom Hotel noch von der wunderbaren Trierer Altstadt. Die Zimmer waren top sauber sowie modern und gehoben eingerichtet. (Ebenerdige Regendusche, bequeme Betten, Terrasse, Großbild TV, W-Lan usw.). Das Essen war richtig gut, das Fleisch zerfiel auf der Zunge und auch die Beilagen und Salate waren von guter Qualität. Alles war mit viel Liebe zum Detail angerichtet. Das Frühstück-Buffet war reichhaltig und es war immer genug von allem da. Besonders hervorzuheben ist der freundliche und schnelle Service durch die Junior Geschäftsleitung selbst. So was herzliches und kompetentes findet man selten. Das Hotel liegt zwar direkt an der Straße, aber man bemerkt nichts davon in den Zimmern, es ist also sehr ruhig. Die Anbindung nach Trier ist sehr gut, knapp zehn Kilometer, wird aber durch nervige Baustellen etwas erschwert, was natürlich nicht dem Hotel zuzurechnen ist. Ich kann das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen und wir werden auch wiederkommen!

   fast 8 Monate vor
3. A.Laaser ★★★★☆

   Haben hier ein verlängertes Wochenende verbracht. 3 Tage über Kurzurlaub gebucht. Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet und waren sauber. Es gab ein zwei Gänge Menü am Anreisetag, ink. Frühstücksbüfett. Das Abendessen und das Frühstück war sehr gut. Es gab reichlich Auswahl. Bushaltestelle um nach Trier rein zu fahren, ein paar Meter Fußweg vom Hotel aus entfernt. Restaurant im Hotel modern eingerichtet.

   fast 8 Monate vor

1. Gregor Wyzgol ★★★★★

   Ein Hotel mit viel Potenzial. Sehr gut an ÖPNV angebunden und in ca. 25 min ist Trier Zentrum mit Bus erreichbar. Die Empfangsdame war freundlich und zuvorkommend. Eigentlich war Sie immer und für jeden da. Top! Unser Zimmer im Nebengebäude war sauber und geräumig. Die Betten waren bequem. Erwähnen muss man die offene Dusche im Bad. Richtig cool. Das Restaurant ist übersichtlich. Leider stößt die Servicekraft an ihre Grenzen bei Vollauslastung. Etwas Wartezeit für die schmackhaften, aber spartanisch angerichteten Speisen sollte man schon einrechnen. Das Frühstück war abwechslungsreich und lecker.

   1 Jahr vor
2. Anika R. ★★☆☆☆

   So nicht! Wir waren zu früh dort, daher war unser Zimmer noch nicht fertig. Nicht schlimm. Wir sollten noch spazieren gehen, bis 15 Uhr sei alles fertig. Bei unserer 2.Ankunft wurden wir darauf hingewiesen,dass noch die Bademäntel fehlen würden, diese werden später vorbei gebracht. Die Flasche Sekt zur Begrüßung lehnten wir ab,bekamen die Aussage, man lasse sich dafür etwas einfallen/verrechne man dies mit einem Getränk beim Abendessen. Das Zimmer war oberflächlich sauber.Nur die Spinnweben im Bad hinter der Tür störten uns etwas. Bedienung der Sauna ist intuitiv. Die der Wanne leider nicht, Google half. Leider wurde das Wasser trotz Hochdrehen des Boilers nicht warm.Der Wasserkocher musste helfen :-( Die Nacht war ruhig. Lüften am Morgen unmöglich,da die Hotel Mitarbeiter direkt vor dem Fenster ihre Raucherpause abhielten. Unschön. Frühstück: Die Tische waren noch vom Abend schmutzig.Wir fragten wo wir uns setzen dürfen, bekamen freie Platzwahl und entschieden uns für einen Tisch der noch vom Abendessen eingedeckt war, da dies der einzige saubere war. Das Frühstücksangebot war in Ordnung.Leider wurden Saft, Käse & Eier nur auf Nachfrage aufgefüllt, dabei waren wir bereits um 8:30 dort?! Mit einer sehr freundlichen Mitarbeiterin kamen wir dann ins Gespräch.Ich glaube,sie kennt die Schwachstellen in diesem Hotel und versuchte mit Charme und riesiger Loyalität für ihren Chef, diese Mängel wegzulächeln uns aber trotzdem das Gefühl zu geben König zu sein. Wir erzählten ihr von den Spinnweben und den noch immer fehlenden Bademänteln was sie noch in unserem Beisein weiter gab, sich entschuldigte und das alles mit Personalmangel begründete. Im selben Atemzug fragte sie, ob wir den Zimmerservice benötigen würden, was wir verneinten, lediglich die Bademäntel, neue Tassen+Kaffee und das Entfernen der Spinnenbehausung wären super. Abends wieder im Hotel die Überraschung: Bett gemacht,Waschbecken & Dusche geputzt, Bademäntel waren da... die Spinnweben allerdings auch. Tassen & frischer Instantkaffee fehlten. Kennen wir von jedem anderen Hotel mit Kaffee- und Teezubehör anders... Abends entschieden wir uns für Essen im hauseigenen Restaurant. Die Bedienung war die super liebe Dame vom Morgen. Das Essen war großartig. Selbstgemacht, frisch, ansprechend angerichtet. Absolut empfehlenswert. Den Abend genossen wir wieder in der Sauna und absolvierten ein Sportprogramm mittels Wasser per Wasserkocher in die Wanne bugsieren. Im übrigen, ja die Wanne heizt auch selbst,aber nur bei eingeschalteten Sprudlern. Dafür muss man in der Wanne sitzen, sonst setzt man das Bad unter Wasser. Und im 20 Grad kalten Wasser will man einfach nicht sitzen & auf Wärme warten. Am nächsten Morgen kam es zur Begegnung mit dem Hotelchef. Da im Zimmer kein Kaffee zu finden war, fragten wir nach.Der Chef war empört,meinte es wäre ein nice to have und das sei in jedem Hotel so... Wir wiesen ihn darauf hin,dass wir entgegen der Worte am Anreisetag keine Alternative zum Sekt bekamen und lediglich 2 Tütchen Instantkaffee im Wert von wenigen Cent wollten.Das interessierte den Jungchef nicht. Daraufhin machten wir ihn auf sämtliche Mängel aufmerksam. Der Chef reagierte pampig, frech und unverschämt. Entschuldigung Fehlanzeige.Im Gegenteil, wir wären schuld weil wir zu früh anreisten und uns am Folgetag zu lange im Zimmer aufhielten. Auf unsere Bemerkung, das auch jetzt wieder die Tische schmutzig wären,reagierte er mir einem ich zitiere wörtlich "das geht euch einen S****dreck an" . So etwas haben wir noch nie erlebt. Respektlos, frech, unverschämt... Fazit: Das Hotel hat unglaublich viel Potential. Das schöne Ambiente im Restaurant, die hervorragende Küche und die tolle Bedienung sind wirklich zu loben. Tipps: - der Jung-Hotelier braucht dringend Seminare in Kommunikation & Kundenorientierung - Sauberkeit ist das A und O in jedem Hotel - Personalprobleme dürfen nicht auf dem Rücken der Gäste ausgetragen werden - ohne Gäste kein Hotel, das sollte dem Jungchef bewusst sein Die 3 Sterne Bewertung des Hotels ist für uns aktuell nicht nachvollziehbar.

   fast 2 Jahre vor
3. L. ★★★★☆

   Wir waren eine Nacht in der Junior Sweet um mal ohne Kinder abzuschalten und die Innenstadt von Trier zu besichtigen. Lage des Hotels ist leider nicht die Beste. Sehr trostlose Gegen in einem Trierer Randbezirk. Unser gebuchten Leustungen waren aber durchweg ok. Die Sauna im Zimmer, war der Buchungsgrund. Diese war sauber und funktionstüchtig. Das Personal, ich glaube es war der Inhaber selbst mit seiner Frau, sind freundlich und der Service, auch beim abendlichen 4 Gang Menü war gut. Kleiner Sbzug leider, da wir um spätestens 18.30 Uhr im Restasein mussten. Hätten uns etwas mehr Flexibilität gewünscht, da wir die Zeit ohne Kinder genießen wollten. Das Essen war sehr lecker und der Schweinebraten ist zu empfehlen. Auch das Angebot den Checkout auch nach 11 Uhr machen zu können war klasse. Hätten demnach nach dem Frühstück noch in die Sauna gehen können. Sehr nett, solch ein Angebot und für uns nicht mehr selbstverständlich. Haben einen angenehmen Abend, mit gutem Essen, Sauna und einer Flasche Sekt sehr genossen.

   fast 2 Jahre vor

1. julia richter ★★★★☆

   Ein nettes Hotel mit sehr freundlichem Service. Die Lage ist etwas außerhalb, ca. 8 km von der Innenstadt entfernt, Bushaltestelle vor der Tür. Das Zimmer war sehr neu, sehr geräumig mit Terrasse und sehr schönem großen Bad. Wir hatten ein schönes Abendessen dort. Ein bißchen Luft nach oben gibt es beim Frühstück und an winzigen Kleinigkeiten. Rundherum war es hier ein schöner Aufenthalt für ein paar Tage Trier zu erkunden.

   fast 2 Jahre vor
2. Petra Tkatsch ★☆☆☆☆

   Wir waren sehr enttäuscht, mithin eines der schlechtesten Zimmer eines 3***Hotels, was wir in den letzten Wochen bereist haben. Im Bad kein Abzug, Schimmel in der Dusche, Heizung funktioniert nicht. Das Zimmer lag zur Straße, es war sehr laut. Betten und Zimmer waren sauber. Mineralwasser gab es auf dem Zimmer und im Bad Duschgel und Seife, mehr Service leider nicht. Allerdings bietet das Hotel einen Aufenthaltsraum mit einem Selbstbedienungskühlschrank an. Das Essen und die Bedienung im Restaurant sind lobenswert.

   fast 2 Jahre vor
3. Herbert Adam ★★★★☆

   Die Zimmer waren sauber, die Betten waren gut. Der Service ließ wegen Personalmangel etwas zu wünschen übrig. Das Haus ist doch vom Zentrum ziemlich weit entfernt. Dies wurde durch die Bahn direkt vor der Tür etwas ausgeglichen.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen