Vienna House Easy Trier Beherbergungsbetrieb in Heiligkreuz, Trier

Bewertungen

1. Christof Hebel ★★☆☆☆

   Naja das ist so eine Sache.....ein Hotel wohl in die Jahre gekommen. Ankunft am Hotel....Betonbunker außen, von innen sehr dunkel in der Lobby. Der Empfang habe ich auch schon freundlicher erlebt aber ok....hat nicht jeder sein bester Tag. Ich hatte eine Übernachtung mit Travel-Eventim und eine Nacht über das Hotel gebucht. Der Hinweis habe ich beim Einchecken gemacht....um nicht vor der Türe zu stehen und nicht rein zu kommen....und genau das ist beim 2 Tag passiert....ein kleine sorry hätte ja schon gereicht aber null komma null Reaktion. Na gut das Zimmer mit Badewanne ....ist wohl heute nicht mehr aktuell und das ganze innere ist sehr sehr sporadisch ja ist alle da aber eben nicht mehr ganz auf der Zeit....was ich echt witzig find ist der Monitor (TV) an der Wand....aber jut, sind ja nur kurzweilig auf dem Zimmer....jetzt mal was gute die Busverbindung in die Altstadt ist Meeegaaa....Bushalte direkt vor der Tür und auch gute Taktzeiten... Jetzt mal zum Frühstück....auch da ist alles soweit vorhanden....aber die Qualität...ist unterirdisch....so Industriewurst geht gar nicht. Kaffee ist zwar Fairtrade aber was bringt wenn er noch nicht mal mit Milch schmeckt....aber ist wie so vieles Geschmacksache.... Ok so weit so gut....für mich trotz Meeegaaa Anbindung an die Altstadt ....keine Empfehlung...Ende PS. wer Fehler findet kann sie behalten...LOL

   fast 9 Monate vor
2. Erik Hädrich ★★★☆☆

   Generell ein eigentlich sehr solides Hotel. Besonders gefallen hat mir die Lobby, die mit Billiard, einer Dartscheibe, einem Kicker und mehreren Brettspielen sowie einer Bar ausgestattet ist. Mit den richtigen Mitreisenden kann man hier einiges an Zeit verbringen. Die Zimmer sind in Ordnung ausgestattet, es gibt eine Badewanne, leider sind die Bäder eher spärlich gelüftet und teilweise ist Schimmel in den Fugen zu sehen. Die Rezeption ist sehr zuvorkommend, freundlich und kompetent besetzt, dabei immer sehr menschlich. Das Frühstück hat alles zu bieten, was man sich wünschen könnte und die Brötchen sind sehr lecker. Was den Eindruck dieses eigentlich doch betrachtlich gut ausgestatte Hotel aber sehr sehr stark trübt, ist die Verfügbarkeit von Internet. Das offene WLAN, welches zur Verfügung steht (auf der Website gepriesen als "Höchstgeschwindigkeitsinternet") hat maximal einen Download von 10 Mbit/s und 5 Mbit/s im Upload, zusätzlich trennt sich die Verbindung häufig von selbst, ohne sich automatisch neu zu verbinden. Das mag für einige eine Lappalie sein, gerade für Privatreisende, für Geschäftsreisende und damit ggf. zusammenhängende Videotelefonate oder längere Uploads ist es mehr als ungeeignet. Zudem ist der Empfang nicht im ganzen Zimmer gleich stark und bricht teilweise ab. Auf Nachfrage gab es dazu leider keine Alternative. Normalerweise ist das kein "Dealbreaker", für ein Hotel mit dem Preis und dem Standard scheint es mir aber mehr als unpassend, im Jahr 2025 eine solche Leistung anzubieten. Außerdem ist das Toilettenpapier einlagig.

   fast 10 Monate vor
3. Adrian Grunhofer ★★★☆☆

   Der Empfang beim Check-In war durchaus eher ruppig und man bekam das Gefühl eher eine Unbequemlichkeit als ein Gast zu sein. Außerdem fehlen im Vergleich zu anderen Hotels dieser Preisklasse eine Wasserflasche oder eine Kaffee Station. Darüberhinaus haben wir für 2 Gäste gebucht aber nur einen Satz Bettzeug im Zimmer vorgefunden. Am Abend war das Personal war wesentlich freundlicher. Das Frühstück war sehr reichhaltig und frisch.

   fast 11 Monate vor

1. Cornelia Preiß ★★★★★

   Sehr gut geführtes Haus mit tollem Service. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Schönes Frühstück mit großer Auswahl, es wurde laufend aufgefüllt und geschaut dass alles passt. An der Rezeption wurden wir sehr freundlich empfangen und haben eine Wasserflasche erhalten welche wir jederzeit im Foyer auffüllen konnten (still, sprudel, warm) Fanden wir total super! Auto stand sicher in der Garage, 13,00 €/ Tag. Zimmer groß, sauber und ruhig. Bad sehr sauber, allerdings mit Wanne zum duschen, ein kleiner Minuspunkt. Wir hatten das Zimmer über dem Eingang, dort standen des öfteren "die Raucher", so dass wir bereits frühmorgens das Fenster schließen mussten. Preis/Leistung passt sehr gut. Wir würden jederzeit wieder in diesem Haus einchecken.

   fast 11 Monate vor
2. Tim Richter ★★★★★

   Für ein Wochenende nach Trier-und dieses nette Hotel ausgesucht. Mit Tiefgarage stand der Wagen sicher und trocken in der Nähe. Schön eingerichtete Zimmer, schlicht, aber gemütlich und freundlich in einem tollen Stil. Das Personal immer super freundlich und hilfsbereit, wir hatten immer das Gefühl, willkommen zu sein und das Wichtigste: Das die Mitarbeiter Freude an ihrer Arbeit hatten. Einfach eine schöne Atmosphäre! Die Zimmer waren sauber, die Bar gut sortiert und preislich fair. Das Frühstück reichhaltig und lecker. Wir haben uns 2 Tage lang super wohl gefühlt für einen guten Preis in guter Lage. Wir kommen gerne wieder!!

   1 Jahr vor
3. Ju F ★★★★★

   Sehr, sehr schönes Hotel, das Zimmer war etwas warm aber sonst Top. Das Frühstück war spitze und der Service war auch einwandfrei. Trotz der Lage ist die ganze Stadt vom Hotel fußläufig gut zu erreichen. Wir waren über Weihnachten 2022 dort und es war sehr schön. Es gibt ein Parkhaus und generell ist es ein sehr gutes Hotel in dem es an nichts fehlt, der Aufenthaltsraum/ die Bar bei der Rezeption ist schön gross und sehr gemütlich. Wir durften sogar gebrauch von dem vorhanden Plattenspieler machen und ein paar coole Platten auflegen die es da im Hotel gibt.

   fast 2 Jahre vor

1. Andrea Müller ★★★★★

   Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Innenstadt ist in ca. 15 Minuten zu Fuß zu erreichen. Ruhiges Zimmer. Frühstück reichhaltig. Sehr freundliche Mitarbeiterin / Mitarbeiter. Ich werde hier gerne wieder übernachten.

   fast 2 Jahre vor
2. M. B. ★★★☆☆

   Das Hotel sieht von außen nicht besonders ansprechend aus, macht aber drinnen einen ansprechenden Eindruck. Das Positive an unserem Aufenthalt war definitiv das Frühstücksbuffet und der Standort, der nur 10 Minuten zu Fuß von der Innenstadt entfernt war. Leider entdeckten wir die erste Nacht mehrere Käfer in unserem Zimmer. Wir hatten die Fenster bis dato nicht geöffnet. Am nächsten Morgen gingen wir zur Rezeption und fragten eine ältere Frau mit kurzen, grauen Haaren und Brille, ob man dagegen etwas tun könne. Sie schaute uns sehr abwertend an und sagte zu uns, dass das normal wäre, wenn man die Fenster offen hat. Wir sagten nochmal, dass wir diese nicht aufhatten und ihre Antwort war:"und jetzt?" Leider haben wir selten so ein unprofessionelles Verhalten erlebt in einem Hotel. Als ich ihr dann etwas direkter sagte, dass sie bitte jemandem Bescheid geben solle, nahm sie einen Zettel und schrieb sich unsere Zimmernummer auf und sagte "Mal sehen". Am Abend fragten wir dann erneut nach, ob sich jemand um das Problem gekümmert habe und leider wurde dies verneint. Zum Glück hatte unser Problem eine leitende Mitarbeiterin mitbekommen und uns wurde ein neues Zimmer gegeben. Das Zimmer war zwar frei von Käfern, aber noch nicht wirklich sauber. Sehr schade für so ein Hotel.

   fast 2 Jahre vor
3. Christina E ★★★★★

   Super Preis-Leistungsverhältnis, angenehm große Zimmer, alles sehr sauber. Freundlicher Empfang und ordentliches Frühstücksbuffet. Wir haben uns für ein Wochenende sehr wohl gefühlt und die Laufnähe zur Innenstadt hat gut gepasst.

   fast 2 Jahre vor

1. Elena ★★★★★

   Die Zimmer sind geräumig und schön eingerichtet, genau wie der Rest des Hauses auch. Was uns aber außerordentlich gut gefallen hat, war die unglaubliche Kinderfreundlichkeit und der Service. Einladend gestalteter Bar-/Aufenthaltsbereich. Die Lage ist etwas außerhalb der Stadt und daher ruhig. Zu Fuß oder mit dem Bus (Haltestelle direkt vorm Haus) ist man aber schnell in der Stadt. Definitiv eine Empfehlung!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen