Die Erreichbarkeit unseres dedizierten Ansprechpartner ist nahezu unmöglich. Mails werden nicht beantwortet, auf Mailbox Nachrichten gibt’s kein Feedback. Eine Einbahnstraße der Kommunikation. Ich frage mich weshalb ich überhaupt für eine Dienstleistung zahle die nur semi erbracht wird.
Mich überraschen die negativen Reviews hier sehr, da ich die krasse gegenteilige Erfahrung mache, zumindest bisher. Mitarbeiter sind immer sehr nett und zuvorkommend. Bislang keinerlei Grund sich zu beachweren. Es gab bei meinem Einzug ein kleines Problem (Hausmeister war krank und man vergaß eine Vertretung einzuteilen). Schnell die GSG Verwaltung angerufen, nett nachgefragt und 20 Minuten später war die Vertretung da. Man hat sich auch extensiv entschuldigt, was nicht nötig gewesen wäre. Ist nicht das Ende der Welt. Auch musste ich schon den für unser Gebiet zuständigen Hausmeister anrufen. Zu seinen regulären "Öffnungszeiten" angerufen, geschildert, was das Problem ist und 20 Minuten später war ein GSG Mitarbeiter da, der sich das Problem ansah. Am nächsten Tag war der Schaden behoben. Eventuell beruht die "Unfreundlichkeit" auf dem guten, alten Sprichwort "Wie man in den Wald hineinruft"? Man möchte natürlich niemandem etwas unterstellen, aber bei meinen krassen gegenteiligen Erfahrungen mit den Mitarbeitern bisher ist es schon etwas seltsam. So viele arbeiten dort nämlich nicht. Und was das warten auf eine Wohnung angeht (da ich ja auch erst seit kurzem in einer GSG Wohnung wohne, ist das Erlebnis noch frisch): Die GSG arbeitet sich durch eine interne Liste/Reihenfolge. Auch wenn man evtl. eine freie Wohnung sieht, steht diese einem nicht automatisch zu. Ich bekam mal gesagt pro Wohnung gäbe es hunderte Interessenten. Also, nun, da spielt wohl auch ein bisschen Glück mit rein. Und natürlich auch Faktoren die Sie selbst angegeben haben bei Anmeldung (Größe der Wohnung, Lage etc.) Alles in allem sehr zufrieden (bisher) und sehr überrascht über die Reviews.
Tja was soll ich da sagen? Früher war alles besser? Wenn ichir heute die GSG anschaue schon. Habe heute morgen ca zum 10. Mal angerufen und das einzige was ich gehört habe war eine Melodie aus einem 3. Klassischen Bond Film. Kein durchkommen. Gar nix immer nur diese Melodie. Da kann ich nur sagen, Note 6 mit minus Sternen.
Zu meinem bedauern habe ich hier nur schlechte Erfahrungen sammeln dürfen. Man bewirbt sich über ein Jahr lang auf leerstehende Wohnungen, wird trotz Platzierung auf der Warteliste über Monate hinweg übergangen, vertröstet oder abgefertigt.
Erreichbarkeit gleich null 100 mal probiert von morgens bis abends. Dan wird man weg gedrückt. Wohne noch keine 2 Jahre hier und schon 2 mal eine Mieterhöhung kassiert für eine „Sozialbauwohnung“. Seit Tagen kann man keinen erreichen weder Telefon noch Email.! Ich bin froh wenn ich von dem Vermieter weg bin grauenhaft.! Und außerdem ist seit 2 Wochen unter mir die Wohnung am sanieren ständig dieser Lärm es wird sich nicht an Mittagsruhe gehalten geschweige den wird man über Baumaßnahmen informiert sollte der Hausmeister machen bekommt man gesagt .! Ist ja nicht schwer dem Haus ein Brief raus zu schicken.!
GSG Neunkirchen Absolut Schlecht Reden am Telefon so und schicken dann ganz andere Rechnung wie am Telefon besprochen ist schon fast kriminell was die machen und der Schimmel jeder hat Schimmel in der Wohnung ist denen egal ob Kinder im Haushalt leben ist zum Glück schon beim Rechtsanwalt ohne Rechtsanwalt geht nichts bei dem Verein !!
Trotz mehrfacher Anrufe kein Rückruf erhalten obwohl die Nummer mehrfach hinterlegt wurde. Mitarbeiter beschimpfen Mieter am Telefon und benehmen sich nicht seriös. Es wird sich um nichts gekümmert stattdessen werden ausreden gesucht.
Telefonisch kaum zu erreichen erst nach mehrmaligen Versuchen, Mitarbeiter Teils unfreundlich und E Mail Kontakt ebenfalls erfolglos. Zu Beginn des Einzugs wurde die Wohnung nicht mals kontrolliert da der Hausmeister in Urlaub war, heisst keine Duschamatur mehr verbaut da sie vom Vormieter war. Schlüssel gabs dementsprechend Mittags gegen 13:00 Uhr Ziehe 1 Monat früher aus, habe keine Rückmeldung ob ein Nachmieter kommt geschweige denn wann Wohnungsübergabe ist. Vermutlich zahle ich diesen Monat auch noch bis der Mietvertrag beendet ist. Nach meiner Erfahrung NIE WIEDER!
Sollte Freitag bzw. Spätestens Montag den Schlüssel bekommen und auch angerufen werden. Keine Rückmeldung nichts, stehe mit gepackten Koffern da und kann jetzt nicht umziehen. Dafür hat man sich auch extra Urlaub geholt alles organisiert aber ist ihnen komplett egal. Edit: Hab den Schlüssel am 1.06 erst bekommen aber schön ist das nächste Problem. Mir wurde gesagt die Anmeldung für Strom und Gas macht die gsg mit der KEW aus und ich muss nicht nicht drum kümmern, an sich ja ne prima Sache. Allerdings nach 2 Wochen ein Brief bekommen wo anscheinend nur Strom angemeldet wurden und nicht Gas. Nach einem Telefonat wurde mir gesagt ich sollte jetzt doch selbst die KEW anrufen damit ich mich drum kümmern kann. Warum wird mir das dann überhaupt vorgeschlagen wenn man sich doch selbst drum kümmern soll? Wäre in Ordnung gewesen wenn man mir dies vorher nicht extra gesagt hätte man kümmere sich drum.
Der letzte Verein wollte, eine Wohnung vermieten die nach der Renovierung ausgesehen hat wie ein schlechter Witz. Kunststoff Zimmertüren der billigsten Art Vor dem Einzug sollte gereinigt werden, eine absolute Katastrophe. Mietvertrag gekündigt trotz Nachmieter musste die Miete weitergezahlt werden. Rechtswidrig lt. Mieterschutzbund Schade das es keine Minuspunkte für diesen D-Verein gibt U.
Das GSG Neunkirchen befindet sich in der Norduferstraße 26, 66538 Neunkirchen, Deutschland
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