Sehr gute Betreuung, Kommunikation war schnell, freundlich und auf den Punkt. Termine wurden bestens organisiert. Faires Preis- Leistungsverhältnis. Besonderes Lob für Herrn Zimmer, sehr engagiert und für uns ein vertrauenswürdiger Betreuer unseres Projektes. Bei Bedarf gerne wieder!
Sehr enttäuschende Erfahrung! Ich hatte hohe Erwartungen an die Immobilienberatung, wurde jedoch komplett enttäuscht. Der Berater erschien unvorbereitet zu der Besichtigung und zu allem Überfluss erschien unangekündigt eine weitere Person, die ebenfalls die Wohnung besichtigte. Diese Person wurde dann auch noch mehr beachtet als wir. Das wirkte unhöflich, da wir als Interessenten das Gefühl hatten, nicht die notwendige Aufmerksamkeit zu bekommen. Zudem hatte der Berater wenig Ahnung von grundlegenden Fakten der Immobilie und wusste zum Beispiel nicht einmal, wo der Kellerraum sich in der Immobilie befindet, was mich wirklich irritierte. Nach der Besichtigung sagte der Berater, dass er sich je nach Entscheidung der Vermieterin bei mir melden würde. Leider hörte ich danach überhaupt nichts mehr von ihm – nicht einmal eine Absage oder eine Rückmeldung. Das fand ich sehr enttäuschend, da man zumindest eine kurze Information erwarten würde.
Ich bin sehr zufrieden muss ich wirklich sagen . Rundum gut betreut, und super schnelle und gute Arbeit. Ich kann wirklich nur positives sagen gerade Herr Zimmer muss ich in meinem Fall hervorheben, unfassbar fleißiger Mann, und immer erreichbar.
Seine Angebote bewegen sich meist deutlich oberhalb der Realität. Was mich zunächst nicht so stört, man kann ja verhandeln. Zuletzt wurde mir dann ein Gewerbegrundstück mit Halle, Garagen und Wohnungen angeboten. Großteils ein verrotteter Schwarzbau mit nicht zulässiger Nutzungsart, der nicht genehmigungsfähig ist. Und dann der Hinweis, man könnte alles abreissen und neu bauen. Das stimmt zweifellos nicht, denn das Grundstück liegt an einem Bach, der schrittweise renaturiert wird. Völlig ausgeschlossen das da irgendwas genehmigt wird. Auf meine konkrete Rückfrage dazu sagte man mir, man habe positive Signale vom Bauamt, der Käufer solle Baupläne einreichen. Und genau da hört meine Toleranz auf.
Leider mussten wir feststellen, dass der Service, wenn man überhaupt von Service reden kann, überhaupt nicht vorhanden ist. Vor 4,5 Wochen hatten wir uns zum ersten Mal nach einer Immobilie erkundigt. Nach einigen Tagen, in denen wir den zuständigen Makler nicht erreicht hatten, weder per Mail noch per Telefon, riefen wir im Büro der Firma an. Dort sagte man uns, dass nun ein anderer Mitarbeiter für diese Immobilie zuständig sei. Auch wurde darauf verwiesen, dass sich dieser am Folgetag bei uns melden werde. Leider vergebens… Wir versuchten nun 2 Wochen den zuständigen Makler zu erreichen (auch hier via Mail und Telefon sowie im Büro der Firma). Als wir diesen endlich nach 2 Wochen erreichten, sagte dieser, dass er sich am nächsten Tag melden werde. Diese Versprechung konnte der Makler nicht einhalten. Nachdem ich 5 Tage auf diesen Anruf wartete, rief ich nochmal an. Der Makler meldete sich zurück und sagte mir, dass er für die Besichtigung dieser Immobilie nicht zuständig sei, auch wenn er als zuständiger Makler auf der Website und dem Büro genannt wurde. Er erzählte, dass mich seine Kollegin am Folgetag anrufen werde…. Auch hier, 1 Woche später ist immer noch nichts passiert! Ich ergriff nun wieder die Initiative und rief im Büro an, wo seit 6h niemand abhebt, außer ein Callcenter, dass mein Anliegen weiter gibt und sich die Firma Remax bei mir meldet. Schade für sämtliche Verkäufer, die eventuell gar nicht wissen, dass es potenzielle Käufer gibt.
Großes Lob an Lars Bachmann. Der Prozess von Anzeige, über Besichtigung bis zum Notartermin war sehr professionell. Herr Bachmann war jederzeit zu erreichen und antwortete geduldig auf jede Frage. Das Exposé war makellos. Es lagen alle benötigten Informationen vor. Ein sehr wichtiger Punkt: Die Unterstützung endete nicht mit dem Notarvertrag. Auch jetzt bekomme ich Rückmeldungen für meine Fragen. Lars Bachmann kann ich jedem Immobiliensucher wärmstens empfehlen. Wladimir Harder
Herr Zimmer ist sehr zuverlässig, kompetent und macht einen klasse Job. Von der Besichtigung bis zum Kauf unseres Traumhauses lief alles unkompliziert und schnell ab. Wir danken Herr Zimmer für seine liebe zum Beruf, wir können ihn nur weiterempfehlen!
Vielen Dank, Herr Lars Bachmann, dass Sie die Anmietung meines Hauses zu einem unvergesslichen Erlebnis gemacht haben! Ich hatte das Vergnügen, eine Wohnung bei diesem Immobilienunternehmen zu mieten, und ich kann mit der Erfahrung nicht zufriedener sein. Die Mitarbeiter sind wirklich die besten - sie sind sachkundig, hilfsbereit und gehen immer über das Notwendige hinaus, um ihre .. . Kunden sind zufrieden. Ob ich eine Frage zum Kaufprozess hatte oder einfach nur Beratung benötigte, sie waren bei jedem Schritt für mich da. Ich empfehle dieses Unternehmen jedem, der auf dem Markt für neue Heimaten tätig ist. Sie haben ein Team von Experten , die den Prozess reibungslos und angenehm machen.
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