Volksbank Kaiserslautern eG

Bewertungen

1. Axel Mohr ★★☆☆☆

   Fertige Urkunde soll bereits am Donnerstag in Waldfischbach in die Post gehen. Defacto gehts erst nach Kaiserslautern, wo die Post erst am Mittwoch rausgeht. Das ist deutlich zu lange und erfordert eine andere Organisation des Postweges im Sinne der Kunden. Die qualizierte Unterstützung des Vorgangs durch den beteiligten Kundenberater möchte ich ausdrücklich loben.

   vor fast 11 Monaten
2. Petra April ★☆☆☆☆

   Finger weg von dieser Bank. Service gleich null. Seid 6 Wochen warte ich auf einen Termin für Beratungsgespräch. Vor 4 Wochen hab ich online eine Kreditkarte bestellt. Null Rückmeldung. Bei einem Telefonat mit einer Mitarbeiterin wurde mir versichert, Sachbearbeiter meldet sich. Seid drei Wochen warte ich darauf. Anscheinend legen die keinen Wert auf Kunden. Werde mir eine andere Bank suchen.

   vor 1 Jahr

1. Karina ★★★★★

   Ich bin seit mehreren Jahren Kunde bei der Volksbank und sehr zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich die freundliche und kompetente Beratung. Anliegen werden schnell und zuverlässig bearbeitet, und ich habe immer das Gefühl, dass man sich wirklich Zeit für mich nimmt. Auch die digitalen Services funktionieren reibungslos und sind einfach zu bedienen, was den Alltag enorm erleichtert. Sicherheit und Transparenz stehen ebenfalls an erster Stelle, was mir als Kunde ein gutes Gefühl gibt. Alles in allem fühle ich mich bestens aufgehoben und kann die Volksbank uneingeschränkt weiterempfehlen.

   vor 1 Jahr
2. Torben P. ★☆☆☆☆

   Rate allen die eine sachgemäße und zügige Bearbeitung ihrer Bankgeschäfte bevorzugen von dieser Bank ab. Kundenservice, Fehlanzeige. Verständnis, Fehlanzeige. Gerade in der Kreditabteilung ist die interne Abwicklung unterirdisch. Wenn man drei verschiedene Mitarbeiter ans Telefon bekommt, bekommt man drei verschiedene Aussagen auf die gleichen Fragen. Sobald möglich werde ich alle Beziehungen zu dieser Bank auflösen. Kurzes Update: erstmal Glückwunsch dazu, dass wenigsten die Medien Abteilung ihren Job in ein paar Stunden erledigt bekommt. So schnell reagiert kein einziger Sachbearbeiter bei der Volksbank. Unser Anliegen war nun auch fast bearbeitet (nach groben 6 Monaten hin und her), nun hat sich leider bei unserer neuen Bank herausgestellt, dass die erledigte Arbeit leider fehlerhaft war. Also wieder alles zurück an die Volksbank in Kaiserslautern und wieder tagelanges und wochenlanges Warten...

   vor 1 Jahr

1. Lukas Gross ★☆☆☆☆

   Wollte gerade in Ramstein - Miesenbach Münzgeld einzahlen , dort am Gerät Hinweis das Gerät momentan leider außer Betrieb , dann nach KL gefahren dort dasselbe Spiel mit dem Hinweis das der Automat in Ramstein zu benutzen wäre………ganz toll!

   vor fast 2 Jahren
2. Georg Ackner ★★★★★

   Also ich kann die Volksbank wirklich nur empfehlen jeder aber jeder Mitarbeiter mit dem ich gesprochen habe und ein Anliegen hatte ist sehr kompetent,freundlich und hilfsbereit.Alle meiner Anliegen wurden zu meiner vollständigen Zufriedenheit ausgeführt.Ich kann diese Bank wie gesagt nur jedem empfehlen sie werden mit Sicherheit nicht enttäuscht werden. Für mich persönlich die beste Bank in Kaiserslautern.Möchte nur noch sagen weiter so und auf gute Zusammenarbeit.

   vor fast 2 Jahren

1. Siegfried Wagner ★★★★★

   Hallo Leute, bleibt mal auf dem Boden der Tatsachen. Bin seit über 50 Jahre bei der Volksbank Kaiserslautern, früher Raiffeisenbank. Hatte noch nie irgendwelche unhöfliche Sachbearbeiter/innen. Egal bei welchen Fragen oder Problemen. Ob Online Problem oder auch Geldanlegen, Kredit, wurde immer zu meiner besten Zufriedenheit bedient. Ich sage nur, Volksbank KL, macht weiter so. PS: Auch in den Außenstellen, keine Probleme, nie gehabt.

   vor fast 2 Jahren
2. Clark Kent ★☆☆☆☆

   Überheblicher Mitarbeiter (Hr. Lenz) der absolut keine Ahnung von Finanzmanagement hat und nur seinen 2 Azubis die im Gespräch dabei waren imponieren wollte. Durch solche Mitarbeiter gehen Firmen Millionendeals flöten die ich nun bei einer kompetenteren Bank abgeschlossen habe.

   vor fast 3 Jahren

1. Hans Herzog ★☆☆☆☆

   Muss mich leider den Schlechten Bewertungen anschließen. Wie sich diese Bank entwickelt hat, ist einfach unfassbar. Total unseriöse Verhalten an den Tag gelegt & besitzen noch die Arroganz den Kunden Fehlverhalten vorzuwerfen ! So etwas ist einfach inakzeptabel und als Konsequenz bin ich gezwungen mein Konto zu schließen. Ich bitte auch darum von der Stadtsanierten Antwort vom Inhaber abzusehen.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen