Neschen, Neustadt (Wied)
Elektro Hoppen GmbH in Neschen, Neustadt (Wied). Bewertet mit 4,0/5 bei 24 Bewertungen.
Weiherstraße 9, 53577 Neustadt (Wied), DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Hervorragender Service! Die Terminabsprache verlief unkompliziert, die Mitarbeiter waren pünktlich, freundlich und sehr professionell. Die Arbeit wurde schnell, sauber und zuverlässig erledigt. Gerade in der heutigen Zeit ist es wirklich eine Freude, einen so verlässlichen Handwerksbetrieb gefunden zu haben. Klare Empfehlung!
Austausch eines Stromstoßschalters wurde mir telefonisch für maximal 80€ zugesagt. Zahlen musste ich für 15 min Einbau aber 120€. Also ca. 50% mehr.
Leider war es der Firma Hoppen auch nach zwei Telefonaten nicht möglich unsere Lichtschalter und Steckdosen zu erneuern. Ich sollte Bilder schicken, man werde sich telefonisch wegen eines Termins melden.Stattdessen schmucklose Mail, dass man den Auftrag nicht annehme. Dankeschön!
Eine absolute Katastrophe. Also Seemannsknoten kann ich mir selber aus Kabeln zusammenstricken. Also sowas hat unser Elektrotechniker in seinem Leben noch nicht erlebt. Da kann ich die Bude auch direkt abreißen. Nie wieder
Durch unseren Neubau hatten wir das letzte Jahr viele Handwerker im Haus. Es gab gute und schlechte Begegnungen. Jedoch stach eine Firma, mit Abstand, besonders heraus. Die Firma Hoppen war zu jederzeit ansprechbar, hat uns super beraten und war für jegliche Probleme, die nun mal bei einem Neubau entstehen, für uns da. Inbesondere A. Vogt hat bei uns eine super Arbeit gemacht, immer freundlich und über die eigenen Arbeiten hinaus hilfsbereit. Einfach ein toller Mensch. Besonderen Dank nochmal wegen der Gerüstaktion, die uns sehr geholfen hat. Auch an die beiden Kollegen die dabei waren, absolut höflich und hilfsbereit. Die Baustelle wurde an jedem Tag sauber verlassen, da lernt man leider auch ganz anderes kennen. Der Chef hat uns auch immer gut beraten und war während der Bauphase ein wichtiger Ansprechpartner für uns. Wir haben absolut nichts zu beanstanden und werden auch weiterhin bei unserem Elektiker der Vertrauens bleiben. Vielen Dank für alles Firma Hoppen
Sehr schlechter Kundenservice. Unfreundlich, fast an Unhöflichkeit grenzendes Kundengespräch. Der Mitarbeiter wollte gar nicht näher auf mein Anliegen eingehen, die Beratung war eher schmallippig als informativ oder gar erklärend. Ziemlich frustrierende Begegnung, die mich lieber aus dem Laden hinaustrieben. Es wird kein zweites Mal mehr geben mit Elektro Hoppen. Ich gehe viel lieber zu einem anderen Anbieter als das ich bei Elektro Hoppen auch nur einen Cent dort ausgebe. Überhaupt nicht empfehlenswert. Note 6.
Sehr schlechter Kundenservice. Unfreundlich, fast an Unhöflichkeit grenzendes Kundengespräch. Der Mitarbeiter wollte gar nicht näher auf mein Anliegen eingehen, die Beratung war eher schmallippig als informativ oder gar erklärend. Ziemlich frustrierende Begegnung, die mich lieber aus dem Laden hinaustrieben. Es wird kein zweites Mal mehr geben mit Elektro Hoppen. Ich gehe viel lieber zu einem anderen Anbieter als das ich bei Elektro Hoppen auch nur einen Cent dort ausgebe. Überhaupt nicht empfehlenswert. Note 6.
Bin sehr zufrieden. Pünktlich, preislich angemessen und ordentlich! Gerne wieder!
Ganz schlechter Kundenservice: Trotz Vorabbesichtigung wurde ein zusätzlicher Termin nötig, weil nicht alle Teile dabei waren. Versprochener Rückruf hierzu ist nie erfolgt. Bei Nachfrage wurde dafür kein Grund genannt. Die zusätzliche Anfahrt für den zweiten, selbst verschuldeten Termin muss selbstverständlich bezahlt werden. 45min Verspätung beim ersten Termin des Tages - weder erfolgte eine Begründung noch eine Entschuldigung. Aber die Rechnungsstellung erfolgt natürlich direkt am Folgetag. Absolut nicht zu empfehlen!
Adresse: Weiherstraße 9, 53577 Neustadt (Wied), Deutschland.
Telefon: +49 2683 3573.