Hallo, was ich als negativ befunden habe war, dass für ein Kostenvoranschlag Gebühren verlangt worden sind. Dieses finde ich nicht als Kundenzufriedenheit.
Ich habe die Firma kontaktiert, da bei meiner Heizung ein Ventil defekt war. Das Teil wurde repariert während ich auf der Arbeit war und lediglich meine Frau zu Hause. Das Teil funktioniert zwar wieder aber der Handwerker hat die Wand hinter der Heizung derart verschmutzt, dass ich zum reinigen den Putz beschädigen muss. Nach mehrfachen Telefonaten und Emails, wurde ich sehr unfreundlich behandelt und mit den Worten abgespeist das sei normal bzw kann passieren. Es kam niemand mehr vorbei um den Schmutz/Schaden zu begutachten oder zu reinigen. Niemals würde ich diese Firma weiterempfehlen. Auf dem Schaden bin ich sitzengeblieben! Bild habe ich zum Beweis, kann sie aber leider der Bewertung nicht anfügen.
die kunden beratung war mit mir so aggressiv nie wieder anrufen
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