Terrazzo Hess GmbH Generalunternehmer im Bauwesen in Sankt Wendel

Bewertungen

1. Christian B. ★☆☆☆☆

   Wir können die Firma Hess nicht empfehlen. Wir hatten einen Auftrag über 40 m² Terrazzo vergeben, ein fester Einbautermin war vereinbart, eine Anzahlung von 3.800  € geleistet und sogar eine Ferienwohnung für den Aufenthalt reserviert. Kurz vor Beginn gab es ein Problem mit falsch gesetzten Trennfugen durch unsere Estrichfirma – dieser Fehler wurde jedoch umgehend behoben und der korrigierte Zustand mit Fotos dokumentiert und an Herrn Hess übermittelt. Er äußerte per E-Mail Bedenken wegen möglicher Rissbildungen und sprach von einem Spezialgewebe mit langer Lieferzeit. Auf unseren Vorschlag, die Gewährleistung hierfür auszuschließen, reagierte er nicht. Trotz mehrfacher Bitten reagierte Herr Hess nicht auf Rückfragen zur weiteren Durchführung, erschien nicht zum vereinbarten Termin und war telefonisch nie erreichbar – auch nicht nach mehrfacher Aufforderung zum Rückruf. Die Kommunikation lief ausschließlich per E-Mail. Da keine Klärung möglich war, haben wir den Vertrag schließlich gekündigt und die Rückzahlung der Anzahlung verlangt – leider ohne Reaktion. Auch anwaltliche Schreiben blieben unbeantwortet. Eine Rückzahlung wurde verweigert. Am Ende haben wir 3.800 € für zwei kleine Terrazzomuster bezahlt. Eine regionale Firma hat den Terrazzo inzwischen professionell und einwandfrei verlegt – ganz ohne "Spezialgewebe" und ohne jegliche Rissbildung. Wir werten den Umgang von Firma Hess uns gegenüber als respektlos und unprofessionell.

   fast 10 Monate vor
2. Annika Gottwald ★★★★★

   Das Materialmuster kam gut verpackt an und entsprach meiner Erwartung, die durch die Bilder im Katalog entstand. Der Terrazzo Opus Signinum kommt sehr natürlich mit matter Oberfläche und kleinen Luftlöchern daher. Vielen Dank für das Zusenden des kostenlosen Musters für meine Masterthesis im Fach Innenarchitektur!

   fast 2 Jahre vor
3. Anna ★★★★★

   Ich habe mich als Studentin an die Firma Terrazzo Hess gewendet. Auf meine vielen Fragen, die ich ihnen per Maile zukommen lassen habe, wurde sehr ausführlich und freundlich geantwortet. Für mein Referat, im Architektur Studium, konnte ich so einige Informationen und Fakten von Terrazzo Böden verwenden. Vielen Dank für Ihre freundliche Unterstützung.

   fast 2 Jahre vor

1. Tom Schulz ★☆☆☆☆

   Wir haben ca. 400 Qm Terrazzo in Auftrag gegeben. Es ziehen sich meterlange Risse durch die Räume. Und der Terrazzo weist unheimlich große Abplatzungen / Löcher auf. Der sich dort sammelnde Dreck ist kaum zu reinigen. Leider ist Herr Hess weder willens noch in der Lage mit uns zu kommunizieren oder seine Arbeit nachzubessern. Die Bitte nach einem ordnungsgemäßen Boden sind ihm zu lästig. Er ignoriert alle Anfragen. Alles in allem eine riesengroße Enttäuschung. Update nach Antwort: Zu sagen man würde sich nicht kennen, ist absoluter Quatsch. Sie können die Angelegenheit gerne rechtlich verfolgen, dann nehme ich das gerne auch als Anlass meine Gewährleistungsansprüch einzuklagen. Auch die Antwort zeigt wieder einmal den unprofessionellen Umgang mit berechtigter Kritik.

   fast 3 Jahre vor
2. Magdalena Fahrner ★★★★★

   Die Produkte von Terrazzo Hess sind sehr ästhetisch und zeitlos. Innerhalb eines Semesterprojekts haben wir als Studenten Terrazzo Hess kontaktiert. Die Rückmeldung kam direkt, Infomaterial welches uns zugesendet wurde und freundliche Mitarbeiter konnten uns bei der Planung sehr gut beraten und weiterhelfen. Gerne werden wir uns auch in Zukunft für reale Projekte wieder an Terrazzo Hess wenden.

   fast 4 Jahre vor
3. Elena Montemezzani ★★★★★

   Wir haben uns als Studentinnen an die Firma Terrazzo Hess gewendet, um offene Fragen unsererseits zu klären. Wir wurden sehr freundlich empfangen, sehr zeitintensiv beraten und durften einige Musterstücke mitnehmen. Der Besuch im liebevoll aufgezogenen Familienbetrieb, hat uns nicht nur die Vielfalt der Terrazzokunst gezeigt, sondern auch die Upcycling-Möglichkeiten die sie mit sich bringt. Uns wurden sorgfältig und geduldig die Proben und die Werkstatt gezeigt und man lernt das alte Handwerk mit Zukunftspotential deutlich zu schätzen. Jedes Stück ist ein Unikat, was mit den Kunden Hand in Hand entworfen und personalisiert wird und passt sich so perfekt der Nutzung an. Eine zukünftige Zusammenarbeit ist nicht auszuschließen. Wirklich sehr empfehlenswert!

   fast 4 Jahre vor

1. Petra Riemer-Hommel ★★★★★

   Bei der Renovierung unseres neuerworbenen Hauses aus dem Baujahr 1927 sind unter vielen anderen Schichten Terrazzoböden zum Vorschein gekommen, Firma Hess hat die Böden repariert und wieder zum Strahlen gebracht. Sehr professionelle Ausführung mit schönem Ergebnis. Wir sind begeistert, dass ein Originalelement erhalten werden konnte

   fast 5 Jahre vor
2. Benjamin Grüneberg ★★★★★

   Ich lies vor einiger Zeit mein Badezimmer renovieren. Im Umbau involviert war auch die Firma Terrazzo von Herrn Hess. Der Auftrag lief von Anfang bis Ende zu meiner vollsten zufriedenheit ab. Kurz nach meiner Anfrage bekam ich die Rückmeldung das sich Herr Hess aktuell in Berlin aufhält und sich auf diesem Weg gerne persönlich vor Ort einen Überblick verschaffen, sowie eine Beratung durchführen möchte. Herr Hess kam wie versprochen sogar mit vielen Musterstücken zum Termin. 2 Tage nach unserem Meeting hatte ich das Angebot in digitaler Form vorliegen. Nach Vertragsabschluss begannen auch zeitnah die Arbeiten. Man merkt das es sich hier um eine professionelle Firma handelt. Von Schuhüberziehern bis zur Reinigung von Staub durch die Arbeiten war alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Ich würde jederzeit wieder auf diese Firma zurückkommen. Von mir 5 Sterne und vielen Dank an Herrn Hess !

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen