Tourveranstalter in Saarlouis
Holidayland Hakuna Matata GmbH — Tourveranstalter in Saarlouis. Bewertet mit 4,7/5 bei 43 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 10:00–18:00; Sa 10:00–14:00.
Franz. Str. 5, 66740 Saarlouis, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Habe bereits bei Hakuna Matata Kreuzfahrten als auch Pauschalurlaube in AI-Hotels wie z.B. Robinson-Club gebucht. Bekam sehr gute Infos vor der Buchung und top Empfehlungen zu Touren vor Ort. Freue mich schon auf die nächste Reise
Wir wollten mittwochs fliegen und waren montags vorher im Reisebüro und was soll ich sagen: Top Beratung! Es wurde super auf uns eingegangen und alle waren total freundlich. Für uns wurde sogar schon der Check-in für den Hinflug übernommen, was mega entspannt war. Als dann rauskam, dass es unsere Flitterwochen sind, hat sich das Team direkt darum gekümmert, dem Hotel eine Mail zu schreiben. Einfach klasse Service! Ich buche meinen nächsten Urlaub auf jeden Fall wieder dort. Nur weiter zu empfehlen dieses Reisebüro !
Leider nicht zu empfehlen, ein Stern noch zu viel. Dieses Reisebüro verkauft Reisen die am Ende in einer Katastrophe enden und stehen dafür nicht gerade. Auf Nachrichten wird nicht mehr geantwortet bzw. reagiert. Besser ist es im Internet zu buchen, dann ist man genauso weit, wie wenn man es bei Hakuna Matata bucht. Man geht in ein Reisebüro um einen sicheren schönen Urlaub zu buchen. Bei uns leider das Gegenteil. Ich verstehe nicht, dass ihr kein schlechtes gewissen habt, obwohl ihr uns die Reise vorgeschlagen habt und diese schrecklich war. Kein ordentlichen Transfer, keine verfügbaren Hotelzimmer trotz Buchung und nur Terror, obwohl ihr das für uns gebucht habt. Also wenn ihr Probleme und Stress buchen möchtet anstatt eine Auszeit, könnte ihr es hier gerne tun. Anders empfehle ich euch jemand anderes zu suchen, der für seine Fehler gerade steht.
Inhabergeführtes Reisebüro mit wirklich super Beratung. Wir hatten eine Kreuzfahrt in die Karibik gebucht. Für die Beratung eventueller Tagesausflüge hat Herr Kiefer sich wirklich Mühe gegeben und wertvolle Tipps , wie zB. Ausflüge über die Reederei oder Ausflüge besser privat vor Ort zu buchen, gegeben. Jeder Hinweis war Gold wert und hat sich vor Ort genau so bestätigt und dadurch hatten die perfekten Ausflüge für unsere Reise ! Auch während der Reise hat sich das Reisebüro gemeldet und gefragt, ob alles Topp ist! Wir haben jetzt bereits eine neue Kreuzfahrt ab USA gebucht. Hierfür hat Herr Kiefer auch eine eigene Anreise incl Inlandsflüge innerhalb der USA organisiert. Daher haben wir die Möglichkeit, vor Beginn der Kreuzfahrt NY und Miami auf eigene Faust zu erkunden, bevor wir an Board gehen und weiter zur Karibik und den Antillen reisen werden. Selbst die Hotels in NY und Miami hätten wir selbst nicht besser aussuchen können! Was will man mehr?
Dieses Reisebüro ist komplett für die Tonne. Es sollte eine Reise nach Amerika gebucht werden mit Mietwagen, Unterkunft und usw. Zuerstmal waren Sie unfähig Tickets zum gewünschten Zeitpunkt zu kaufen, obwohl das Geld bereits überwiesen wurde. Dadurch wurden die Tickets im Nachgang 300 Euro pro Person teurer. Zusätzlich wurden wir beim online Check, bei dem es Probleme gab alleine gelassen. In Amerika gab es anschließend Probleme mit den Mietwagen, welche über mehrere Mietwagen Firmen gebucht wurden. Uns wurde jedoch mitgeteilt, dass alles über eine lief. Im nächsten Schritt wurde komplett ignoriert, dass wir eine Person im Rollstuhl dabei hatten. Wir mussten diese Stufen hochzerren und auch andere Begebenheiten dem entsprechend mit Improvisationen meistern. Wir wurden hier für so viel Geld so sehr verarscht. Hoffe Karma regelt das irgendwann. ABSOLUT KEINE EMPFEHLUNG
Ein super Reisebüro Man hat sich sehr viel Zeit für uns genommen. auch eine Änderung war nachträglich noch möglich. Wir haben bereits zum zweiten Mal dort gebucht und sind super zufrieden.
Ein inhabergeführtes Reisebüro. Alles muss als TOP bezeichnet werden. Man kennt sich aus, gibt hervorragende Tipps. Alles perfekt organisiert, jederzeit Hilfestellung bei allen Fragen. 100%-ige Weiterempfehlung. Wie kommen wieder... Leider kein behindertengerechter Eingang.
ATTENTION, der Vorschlag der Agentur entspricht nicht der Anfrage. Für einen älteren Menschen ist es ein Familienhotel mit vielen Kindern und für den Erstwunsch ungeeignet. Zwischen dem Blick auf den Garten, der auf ein Gebäude ist, riecht die Küche im Zimmer, der Abfluss des Waschbeckens ist defekt und der Inhaber der Eintrittskarte fällt alle zwei Minuten. Jede Änderung beim Hotel ist ÜBERLADEN UND UNZUPASSEND und lässt uns in dieser Situation zurück, ohne etwas zu tun. Wenn Sie ein Problem haben, kümmert es die Agentur nicht. Also ein Ratschlag, buchen Sie Ihre Reise in einer anderen Agentur.
ATTENTION, der Vorschlag der Agentur entspricht nicht der Anfrage. Für einen älteren Menschen ist es ein Familienhotel mit vielen Kindern und für den Erstwunsch ungeeignet. Zwischen dem Blick auf den Garten, der auf ein Gebäude ist, riecht die Küche im Zimmer, der Abfluss des Waschbeckens ist defekt und der Inhaber der Eintrittskarte fällt alle zwei Minuten. Jede Änderung beim Hotel ist ÜBERLADEN UND UNZUPASSEND und lässt uns in dieser Situation zurück, ohne etwas zu tun. Wenn Sie ein Problem haben, kümmert es die Agentur nicht. Also ein Ratschlag, buchen Sie Ihre Reise in einer anderen Agentur.
Öffnungszeiten von Holidayland Hakuna Matata GmbH: Mo–Fr 10:00–18:00; Sa 10:00–14:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Franz. Str. 5, 66740 Saarlouis, Deutschland.
Telefon: +49 6831 5057404.