Sato Travel Tourveranstalter in Kaiserslautern

Bewertungen

1. Davesia Gordon ★☆☆☆☆

   1/5, das Telefonat dauerte buchstäblich vielleicht 5 Minuten. Ich schilderte ihr mein Problem und ich verstehe die Sprachbarriere, aber sie war so unhöflich. Sie sagte, Sie müssten mir mehr über die Bestellungen erzählen, was wir taten, und sie sagte: „Ich verstehe Sie nicht“, also fing mein Mann an zu reden, obwohl er viel deutlicher spricht, und sie sagte: „Da redet jemand anderes, toll“ … Ich legte auf. Wenn Sie anrufen, sollten Sie auf ein wenig Unhöflichkeit achten. Das Schlimmste ist, ich weiß wirklich nicht, was wir falsch gemacht haben, dass sie überhaupt so geantwortet hat. Wir waren beide respektvoll und gaben ihr die Informationen, die sie brauchte.

   fast 2 Jahre vor
2. t bailey ★★★★★

   Sie machen einen tollen Job

   fast 2 Jahre vor
3. Erich Nyasimi ★☆☆☆☆

   Was nützt es, ein Telefon zu haben, wenn es nie beantwortet wird? Schlechter Kundenservice. Ich habe den ganzen Tag versucht, anzurufen, um eine ganz einfache Frage zu stellen und den Weg ins Büro zu vermeiden, aber niemand hat geantwortet, selbst wenn es während der Bürozeiten war. Als ich mich schließlich entschloss, persönlich dorthin zu gehen, waren sie noch nicht einmal beschäftigt. Sie saßen einfach da und unterhielten sich.

   fast 4 Jahre vor

1. Wes Fite ★★☆☆☆

   Wegen eines Feiertags in Deutschland geschlossen, aber keine Informationen darüber an der Tür angehängt. Jeder Anruf wird mindestens 10 Minuten in der Warteschleife gehalten. Manchmal rufen sie zurück oder schreiben eine E-Mail, manchmal aber auch nicht. Kein angenehmes Kundenservice-Erlebnis.

   fast 4 Jahre vor
2. La-Toya Parrott ★★★☆☆

   Schneller, seriöser Service. Mein einziger Nachteil wäre, dass die Website schrecklich ist und von einem professionellen Unternehmen komplett neu gestaltet werden muss, da die Website die Navigation erschwert. In bestimmten Situationen dauert die Bezahlung Ihrer Tickets auch länger als erwartet, da Sie per E-Mail Kontakt mit ihnen aufnehmen möchten, sobald Ihnen der ursprüngliche Reiseplan übermittelt wurde.

   mehr 6 Jahre vor
3. Deb Roberts ★★★★★

   Cluj ist wunderschön und sehr sicher. Wir machten einen Mitternachtsspaziergang durch die Stadt und es hat so viel Spaß gemacht!!

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen