Christoph Kuntz
★☆☆☆☆
Wenn sich jemand an den ADAC wendet, erwartet er in der Regel fachkundige Hilfe. Obwohl selbst sehr reiseerfahren, suchten wir im ADAC Reisebüro Beratung für eine spezielle einjährige Reise nach Neuseeland, wo es auch um Visum, etc. ging. Leider haben wir überhaupt nicht bekommen was wir gesucht haben, das hat sich aber erst am Ende herausgestellt. Eine nachweisliche Fehlberatung nach der anderen, wo wirklich Sachen empfohlen und zugesagt wurden, die sich leicht widerlegen ließen und nicht eingehalten wurden. Weitere Reisen haben wir dann selbst organisiert, Flüge direkt online gebucht und auch Visa-Angelegenheiten online nachgelesen. Unsere Empfehlung: spart Zeit, Geld und Nerven.