Leider unterhalten sich die Mitarbeiter wenn man die Apotheke betritt über Private Sachen und werden dann dazu noch unfassbar unfreundlich und tatsächlich fast beleidigend.
Immer zuvorkommend und Hilfsbereit
Super freundliches Personal, Sehr gute Beratung rundum alles super . Beste Apotheke.
Sehr freundlich, haben mich sehr gut beraten und mit der Auswahl sehr geholfen absolut empfehlenswert
Wirklich nettes und engagiertes Team.
Mit der Erfahrung des Mitarbeiters fand ich das Heilmittel für das Problem.
Seit ewigen Jahren mal wieder eine Apotheke aufgesucht. Habe vorab die Medikamente reserviert zur Abholung und nur 20 Minuten später das Abhol-OK bekommen per Mail. Das einzig negative hier ist leider die Parksituation. Die meisten Menschen sind einfach zu bequem geworden ein paar Meter zu gehen und müssen direkt vor der Eingangstür parken :(
Du gehst in eine Apotheke um Fiebersaft zu kaufen, dein Kind nimmt wegen Behinderung nur eine Sorte. Sie behaupten ist nicht da.. dann behaupten sie nur auf Rezept. Kommst du mit dem Rezept (wie du es vorher auch 10x so tatest) wollen sie dir einen anderen Saft andrehen. Jedesmal diskutierst du das dein Kind nur den nimmt. Kommt wer anders später bekommt er genau den gewünschten Saft aus der Schublade der zuvor angeblich erst nicht da war, dann nur auf Rezept. Diese Apotheke ist nicht zu empfehle. Jedes Mal Diskussionen. Und wenn man Medikamente nach Sympathie raus gibt hört es einfach auf. Mehrfach Gespräch gesucht. Edit… Nach Beschwerde eine Kleine Flasche bekommen.. und nun hat man den Fall den man vermeiden wollte.. Kind mit über 40 grad Fieber.. und man hat 3 Kinder man kommt mit Rezept.. gibt nichts. Mal sehen wie lange das kleine Fläschchen bei 3 Kindern reicht. Ich werde diese Apotheke nicht mehr betreten. Jetzt kann man in der Gegend rum fahren und suchen wert noch was hat, weil einem zuvor ständig der Kauf verweigert wurde! Nun hat man den akuten Fall und hängt da!
Kundenfreundlich, fachkundig, engagiert, zuverlässig Beispiel.: erwarb kürzlich einen Corona-Schnelltest. Zu Hause stellte sich heraus, dass er unbrauchbar war, weil die Ampulle mit der zu tropfenden chemischen Lösung fehlte, und er stattdessen nur untaugliche kristallisierte Kügelchen (ein Granulat) enthielt. Entsorgte den Test sogleich in den Müll und informierte die Apotheke telefonisch über die Unbrauchbarkeit des Tests, da ja die ganze Charge fehlerhaft sein konnte, was eine Vielzahl von Kundenreklamationen zur Folge gehabt hätte. Zweck meines Anrufs war einzig der, die Apotheke für diesen Fall vorzuwarnen. Die Dame, mit der ich telefonierte, öffnete daraufhin eine andere Packung des gleichen Test-Sets, stellte fest, dass hier die Ampulle mit der Flüssigkeit vorhanden war und bot mir an, mir diese am Nachmittag vorbeibringen zu lassen, was ich zwar ganz und gar nicht wollte, sie sich aber von mir partout nicht ausreden liess. Wie von ihr angekündigt wurde mir dann das Test-Set wenig später tatsächlich zu Hause durch einen Kurier der Apotheke zugestellt - für mein Empfinden alles andere als eine Selbstverständlichkeit: ein wirklich bemerkenswerter Service am Kunden!
Das Hirsch-Apotheke befindet sich in der Hauptstraße 3, 54424 Thalfang, Deutschland
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