Praktiksch dass ich auf der Arbeit fest sitze bis kurz vor 7 und ich mich nur informieren möchte ob ein wichtiger Artikel vorrätig ist weil er benötigt wird und ich es nur in eine Richtung für ne Apotheke schaffe und beim 20.Mal Anrufen immer noch keiner ans Telefon geht! Kundenbindung geht anders!
Mein Eindruck.Ich finde ws ganz schlimm wenn man samstag was bestellen will ,2 stunden versucht dort anzurufen u es geht niemand ans Telefon.Ist mir schon mehrmals passiert.Bin dann auch schon dann hingefahren ,mein Produkt war nicht da u mußte bestellt werden ,natürlich nicht mehr am samstag möglich.Echt jetzt ?
Mehrfach sehr schlechte Erfahrungen! In dieser Apotheke sind die von mir benötigten Medikamente grundsätzlich nicht vorrätig. Bereits zweimal wurde ein nicht vorrätiges Präparat nicht korrekt auf meine Krankenkarte zurückgebucht, sodass eine Abholung in einer anderen Apotheke unmöglich war – mit großem zusätzlichen Aufwand für mich. Telefonisch ist die Apotheke praktisch nicht erreichbar: Das Telefon klingelt ewig, niemand nimmt ab, es gibt nicht einmal einen Anrufbeantworter. Zusätzlich habe ich die Mitarbeiter als unfreundlich erlebt. Für mich leider: absolut nicht zu empfehlen.
Medikamente sind teurer als in anderen Apotheken. Dachte immer die Preise sind überall gleich. Bei Lefax intens 50 Weichkapseln 18,99 Euro macht es rund 4,00 Euro aus. So kann man auch reich werden.
Leider ist diese Apotheke nicht mehr zu empfehlen scheinbar scheinen Sie genug zu Verdienen das man sich die Stammkunden verkrault.Meine Mutter war Jahrelang Stammkunde dort gewesen, aber nach nun mehreren vorfällen und unhöfflchkeit seitens des Personals und der Chefin sind wir gewechselt. Ein Rezept ausgestellt von einer Fachabteilung wurde nicht anerkannt da kein Facharzt drauf steht bzw. Unterschrieben hat, es ist nur komisch das wir schon seit mehreren Jahren und immer im 3 Monats Rhytmus dort eingelöst haben ohne Probleme und jetzt geht das nicht mehr (angeblich weil kein Facharzt drauf steht).Nochmals versucht Telefonisch zu reden bekommt man gesagt das man keine ahnung hat und soll nicht Disktuieren und legt einfach auf. Krankenkasse nachgefragt diese sagt das langt bei der Apothekenkammer nachgefragt sagt auch das es langt und die aussage falsch sei von der Aptoheke, jetzt offizielle bescherde eingereicht. Andere Apotheke gegangen ohne probleme das Rezept eingelöst bekommen.
Sehr unfreundliches Personal. Mein Rezept wurde nicht angenommen, weil ein Stempel fehlen würde von Facharzt. Mit Absprache der Uniklinik Homburg wurde mir versichert, das mein Rezept gültig ist und auch entgegen genommen werden müsse. Die Dame sagte mir das sie es nicht abrechnen könne mit der Kasse. Musste viel mehr bezahlen als nötig war, weil das Rezept nicht anerkannt wurde. Ich machte die Verkäuferin darauf aufmerksam, das Sie bei Unklarheiten die den Arzt anrufen müsse, dies wurde nicht getan. Sie weigerte sich mit meinem Arzt Rücksprache zu halten. In einer anderen Apotheke wurde mein Rezept angenommen ohne Probleme . Das zeugt davon, das das Personal keine Ahnung hat. Wenn ich ein Rezept habe über 600 ibu welches auch unterschrieben ist vom Arzt, möchte ich es auch ohne Diskussionen bekommen. Es wurde mit mir hin und her diskutiert. Ich habe mich sehr schlecht beraten gefühlt und abgefertigt. Alles in einem wurde ich um mein Geld betrogen um mehr Profit herauszuschlagen . Die Globus Apotheke werde ich in Zukunft meiden.
Hier bin ich gerne Kundin: stets freundliche und zielgerichtete Beratung. Die gängigen Medikamente sind in der Regel vorrätig. Medikamente, die eher selten sind, kann ich morgens bestellen und erhalte sie in der Regel am späten Nachmittag in der Apotheke. Vielen Dank an das tolle Team!
Das Apotheke im Globus befindet sich in der Am Wirthembösch 9, 66606 St. Wendel, Deutschland
Sie erreichen das Apotheke im Globus unter +49 6851 9377890
Zum Apotheke im Globus gelangen Sie über den folgenden Link