Die Entscheidung auf eine Online Apotheke auszuweichen viel mir in letzter Zeit als ehemaliger Treuer Kunde sehr leicht.
Es war die dritte Apotheke die ich heute aufsuchte. Zwei andere hatten mir nur gesagt: Nicht Lieferbar. Der Apotheker in der Engelapotheke hat mir nicht nur erklärt, weshalb nicht lieferbar, sondern er hat sich die Mühe gemacht eine verfügbare Alternative zu finden. Er schrieb mir die Details auf. Nun muss ich neue Rezepte besorgen. Danke. Top Beratung.
Eben in der Apotheke gewesen um ein E Rezept einzulösen. Die unfreundliche Dame konnte nicht mal Guten Tag und Tschüss sagen. Hat lieber mit ihrer Kollegin geredet. Als ich dann fragte wie ich das Medikament einholen muss wurde ich angepammt das ich den Arzt fragen muss und nicht sie. Auf die Aussage das es normal bei E Rezepten mit drauf steht meinte sie genervt das nix drauf stand ohne überhaupt zu schauen. Rückfrage beim Arzt bestätigte, dass es bei E Rezepten immer dabei steht. Das letzte mal in diesem unfreundlichen Schuppen gewesen.
Kann bisher nur den Wochenddienst bewerten u der war äußerst kundenunfreundlich: schlecht gelaunte Mitarbeiterin, wenn Blicke töten könnten, wären wir auf der Stelle umgefallen. Kein Guten Morgen o ähnliches, und dann wird darüber gewütet, wie dumm die Ärzte sind, dieses Medikament aufzuschreiben, da es doch zur Zeit nicht lieferbar sei. Auf Nachfrage, ob es eine Alternative gibt, wird ohne Nachzuschauen o zu erklären, genervt verneint. Da steht man da wie doof. Braucht man unbedingt, wenn man mal am Wochenende die Apotheke in Anspruch nimmt. Jeder hat mal nen schlechten Tag u am WE arbeiten ist auch nicht schön, aber dafür können wir Kunden nichts. Vielleicht sollte die Dame mal mehr Empathie an den Tag legen, denn so wie es in den Wald hineinruft, so schallt es wieder raus. Werde diese Apotheke definitiv am Wochenende meiden.....
Zum zweiten Mal konnte ein Rezept das am Vortag eingeworfen wurde nicht gefunden werden. Erst nach mehrmaligen Anrufen und der Bitte nochmal nachzuschauen ob das Rezept nicht doch aufzufinden ist hieß es : ach ja hier liegt es, sorry war ganz hinten. Und das 2 mal hintereinander.. Was soll man da noch sagen. Den zweiten Stern gibt es für den freundlichen Mitarbeiter der mich bedient hat.
Gehe sehr gerne in die Apotheke Engel .Personal ist sehr freundlich können ja nichts dafür wenn Medikamente nicht zu Verfūgung stehen .Finde es sehr gut daß Mitarbeiterinnen Fremdsprachen können .Französisch und andere Sprachen wie Frau Heil .
Super gute kompetente Beratung vom Chef, hat sich sehr viel Zeit genommen und alles genau erklärt. Komme gerne wieder.
Nettes Personal und immer sehr bemüht. Leider sind viele Sachen nicht vorrätig und müssen erst bestellt werden aber der bite bringt sie meist am gleichen Tag.
Kommt immer drauf an wer dort gerade bedient. Meist super nett. Manchmal sind aber absolut schweigsame Gesellen dort, die einem nur schief ansehen und nicht einmal Hallo sagen.
Das Apotheke Engel befindet sich in der Bliesgaustraße 6, 66440 Blieskastel, Deutschland
Sie erreichen das Apotheke Engel unter +49 6842 930516
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