Essen zum zweiten Mal fast kalt und geschmacklich wirklich nicht gut. Lieferzeiten meist mit sehr viel Verspätung
Die Qualität wie auch die Freundlichkeit hat mit jeder Bestellung abgenommen, bis sie heute ihren Tiefpunkt erreicht hat. Ob wir in Zukunft dort wieder bestellen werden müssen wir uns noch gut überlegen. Gründe für die Bewertung: - Unfreundliche Bestellannahme und nicht mal das wurde korrekt gemacht - Pizzabelag von 3 Pizzen durcheinander gebracht - 90min Wartezeit, Pizza nur lauwarm - kostenfreies Getränk nur auf Nachfrage mit unfreundlicher Antwort
Ich musste ganze 2,5 Stunden auf meine Bestellung warten. Endlich angekommen, wurde ich unfreundlich darauf hingewiesen, dass es meine eigene Schuld sei, da ich früher hätte anrufen müssen. Als wäre das nicht genug, wurde mir dann auch noch vorgehalten, dass der Fahrer wegen mir nicht rechtzeitig in den Feierabend kommt. Dieses Verhalten ist absolut inakzeptabel – sowohl die Wartezeit als auch der Ton der Kommunikation. Fehler können passieren, aber wie man mit Kunden umgeht, macht den Unterschied. Leider war das hier ein negatives Beispiel dafür, wie man es nicht machen sollte. Ich werde dort definitiv nicht mehr bestellen.
Ich habe schon sehr oft hier bestellt und war wie immer sehr zufrieden mit meinem Essen und muß es daher auch mal loben..Die Lieferung ging wieder sehr schnell.Der Mitarbeiter war bei der Auslieferung freundlich und hat darauf hingewiesen, das mein Essen sehr heiß ist und ich aufpassen soll.Danke dafür, er hatte recht. Ich kann die Pizzeria guten Gewissen empfehlen.
2,5h gewartet, nach 70min mal angerufen und nachgefragt, hieß es, Bestellung ist raus, nach nochmal 35min nachgefragt. Service sehr unfreundlich, Fahrer auch unfreundlich. Essen kam natürlich kalt und eine Pizza war falsch belegt.. wir bestellen nie wieder dort.
Wir haben heute Pizza bestellt !!! Bekommen haben wir anstatt eine 26 cm Pizza eine 23 cm aber natürlich für den teureren Preis , Dazu die Nummer 19 , und nicht wie bestellt die 18 ! Und der krönende Abschluss war der unfreundliche Fahrer mit den Worten Wieder ein Minus Geschäft ! Weil er kein Trinkgeld bekommen hat Der allerletzte Laden ! Werde nie wieder bestellen !!! 5 minus Sterne
Bestellung kam nach 1,5h. Flasche Wein, die es bei einen Bestellwert ab 25€ geben sollte, wurde nicht mitgebracht. Auf Nachfrage hieß es vom Fahrer, erst ab 35€ und fing an zu diskutieren. Die Qualität des Essen lässt auch immer mehr nach!
Update: erneut Essen bestellt, sollten Spaghetti sein, sind aber andere Nudeln... Man bekommt also selten dass was man bestellt hat. Schmecken tut es aber. - Habe heute einen Brokkolierauflauf zum Abholen bestellt. Musste dann feststellen dass dieser gar nicht mit Käse überbacken ist waren einfach nur Nudeln mit Brokkoli :-(
Lieferung völlig in Ordnung, Bestellung problemlos, aber die Pizza selbst war unterirdisch. Das Fett trifft, was am vielen Käse lag. Soviel Käse, dass vom sonstigen Belag kaum etwas zu sehen war. Extrem salzig war sie auch. Fazit: war okay fürs erste Mal, ein zweites Mal wird es nicht geben.
Das Nova Pizza Haus befindet sich in der Friedrich-Ebert-Straße 16, 04435 Schkeuditz, Deutschland
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