Cafe, Restaurant, Pension Stadtscheune

Bewertungen

1. Sandra Esceha ★★★★★

   Waren heute mit dem Team in der Stadtscheune essen. Das Ambiente an sich ist wunderschön eingerichtet, man fühlt sich gleich sehr wohl im Restaurant. Das Essen (wir hatten fast alle Schnitzel) kam bei uns Zwölf nahezu gleichzeitig an den Tisch, was sehr gut war. Geschmacklich war es total lecker, bei den Gewürzen wurde ein bisschen gespart, allerdings würze ich lieber selber nach, bevor das Essen überwürzt ist. Wir kommen auf jeden Fall wieder ❤️.

   vor fast 11 Monaten
2. Lotta Malter ★★★★★

   Wir waren mal wieder zu Besuch in Köthen und sind natürlich wieder in die Stadtscheune gegangen. Auch dieses Mal wurden wir absolut nicht enttäuscht. Das Essen war ausgezeichnet und eine so nette Bedienung haben wir noch nie erlebt. Wir sind rundum begeistert!! Wir kommen immer wieder!

   vor fast 11 Monaten

1. Juli 2021 ★★★★★

   Sehr gutes Essen. Freundlicher Service. Tolle Ambiente. Wir sind begeistert und kommen gern wieder.

   vor fast 11 Monaten
2. Astrid Weber-Koch ★★☆☆☆

   Ich war Geschäftlich unterwegs, habe dort übernachtet und gegessen. Bis hier hin war alles bestens. Leider warte ich seit 10 Tagen aus eine anständige Rechnung damit ich mit meinem Arbeitgeber abrechnen kann. Mittlerweile bin ich echt sauer. Auf meine E-mails bekomme ich null Antwort und am Telefon heißt es immer wieder "Ja ich sage der Kollegin bescheid" leider passiert nichts. Nun bekam ich eine Rechnung aber mit falschem Adressat obwohl ich alles am ersten Abend aufgeschrieben habe. Geschäftlich leider nie wieder die Stadtscheune Köthen.

   vor 1 Jahr

1. Tom Bort ★☆☆☆☆

   Leider war mein Aufenthalt in der Stadtscheune Köthen ein großer Reinfall. Gäste werden hier mit falschen Versprechungen gelockt. Schon bei der Anreise fiel auf, dass das gebuchte Zimmer nicht dem entsprach, was auf Booking dargestellt wurde. Weder die Bilder noch die Zimmerbeschreibung stimmten überein. Gebucht war ein Doppelzimmer, bekommen habe ich jedoch keines – mit dem Hinweis, dieses sei teurer. In der Anzeige wurde außerdem „Stadtblick“ versprochen, inklusive Fotos vom Marktplatz. Stattdessen blickte ich auf ein schmutziges Dach, eine vermüllte Terrasse sowie einen Parkplatz. Zusätzlich störte eine Lüftung, die im Halbstundentakt lief und an Schlaf bei geöffnetem Fenster nicht denken ließ. Die Mängel sprach ich sofort an und erklärte sie der Chefin persönlich. Statt Verständnis erhielt ich nur den Hinweis, es handele sich um „Beispielbilder“ und man habe keinen Einfluss auf die Booking-Darstellung. Das ist schlicht falsch – Beschreibungen und Bilder sind verbindlich. Eine Preisminderung wurde mir sowohl vor Ort als auch später per Mail verweigert. Offenbar mangelt es einfach an Kenntnissen über die korrekte Handhabung der Booking-Plattform. Andere Betreiber hatten jedenfalls keine Probleme, mir die versprochenen Leistungen zu garantieren. Ein weiterer Punkt: Erst am Anreisetag wurde mir mitgeteilt, dass kein Frühstück mehr angeboten wird, obwohl ich zwei Monate zuvor eine Zusage erhalten hatte. Ich vermute, dies wurde absichtlich spät mitgeteilt, um eine Stornierung zu verhindern. Auf der Webseite wurde Frühstück zu diesem Zeitpunkt weiterhin beworben. Weitere Mängel: Zimmerausstattung: Es fehlten ein Kleiderschrank und Bügel. Die Ablageflächen waren sehr begrenzt, und ein im Sommer essenzieller Ventilator war nicht vorhanden und wurde auch nicht nachgereicht. Hygiene und Zustand: Einer der beiden Stühle war kaputt und wackelte. Der Duschkopf war verschimmelt, die Fliesen fleckig und der Badspiegel angeschlagen. Die kostenlose Wasserflasche erhielt ich erst auf Nachfrage. Fazit: Zusammenfassend kann ich sagen, dass der Aufenthalt ein kompletter Reinfall war. Man bucht ein schickes Zimmer, bekommt aber die Resterampe. Ich kann nur dringend davon abraten, dieses Hotel zu buchen, da man anscheinend Glück haben muss, um die beworbene Leistung zu erhalten. Die Reaktion der Chefin und die Weigerung, die offensichtlichen Mängel anzuerkennen und den Preis zu mindern, sind inakzeptabel. Die Schuld wurde stattdessen beim Kunden gesucht. ______________ Update: Ich bedanke mich für Ihre Antwort, muss Ihnen jedoch entschieden widersprechen. Es gab keine Kennzeichnung der Bilder als "Beispielbilder". Ich habe Screenshots der ursprünglichen Buchungsanzeige gemacht, die genau das zeigen, was mir versprochen wurde und was nicht eingehalten wurde. Ich werde diese Screenshots hier öffentlich zugänglich machen, um meine Aussage zu belegen. ​Es ist inakzeptabel, dass ich hier als Lügner dargestellt werde. Ein respektvoller Umgang ist mir ebenfalls sehr wichtig, aber diesen haben Sie beendet, als Sie die Verantwortung für die falschen Versprechungen Ihrer Booking-Anzeige mir, dem Kunden, zuschoben. ​Ihre Behauptung, Sie hätten keinen Einfluss auf die Inhalte auf Booking.com, ist schlichtweg falsch. Die Plattform erlaubt es Ihnen sehr wohl, korrekte Informationen und Bilder über die angebotenen Zimmer bereitzustellen. Wer bucht, muss sich darauf verlassen können, dass die beworbenen Leistungen auch erbracht werden.

   vor 1 Jahr
2. Ines Bayer ★★★★★

   Sehr nette Bedienung und super Service. Sehr lecker Essen und immer Frisch.

   vor fast 2 Jahren

1. Carina Paetz ★★★★★

   Sehr geehrte Frau Kunze, sehr geehrter Herr Weber Normalerweise antworten wir auf solch niveaulose Rezensionen wie die ihre nicht. Das entspricht nicht unserem Niveau. Leider vergaßen sie zu erwähnen mit welchem Ton und welcher beleidigenden Art Sie sich telefonisch gemeldet haben. Man kann alles klären,aber nicht wenn die Argumente an den Haaren herbeigezogen sind und respektlos argumentiert wird. Sie vergaßen zu erwähnen, dass ihre Beschwerden am Telefon ganz andere waren, als diese hier bei den Bewertungen. Daher gehen wir davon aus, dass sie mit ihrer Bewertung ein ganz anderes Ziel verfolgen. Sie hatten sich weiter das Essen von ihrer Frau mit nach Hause bringen lassen. Gern hätten wir vor Ort alles klären können, es wäre kein Problem gewesen ihre Bratkartoffeln dunkel zu braten. Schade, dass Menschen wie Sie andere Glauben machen können, dass gleich alles "Pfui" (ihr Wortlaut) ist. Alles Gute für Sie!

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen