Novum Hotel Aviva Leipzig Neue Messe

Bewertungen

1. M Edelmann ★★★☆☆

   Zimmerservice wird selbst nach Aufforderung nicht gemacht, Buchung über booking seitens des Hotels schief gelaufen, die Hilfsbereitschaft der Rezeption hielt sich in Grenzen. Wir als Gäste, die die Zahlungsbestätigung mehrfach vorgelegt haben, sollten uns um das Problem kümmern. Und das an Heiligabend. Frühstück für ca 15€/ pro Person beinhaltet die billigste Supermarkt Wurst. Günstige Übernachtungen, aber mehr kann man auch nicht erwarten.

   vor fast 10 Monaten
2. Sabine Rohraff ★☆☆☆☆

   Wenn man sich auf einen Kurzurlaub freut, mit dem Zug von Köln nach Leipzig fährt, sich dort mit dem Sohn trifft, im Hotel eincheckt und ungebetene Besucher im Bett vorfindet... Bettwanzen!!! An der Rezeption wurde die Sache damit abgetan, dass man uns ein anderes Zimmer anbot. Keine Option für uns. Unser Zimmer war sicher kein Einzelfall. Der Mitarbeiter sagte, dass es nicht sein Problem sei und wir am nächsten Tag anrufen sollen, um mit dem Chef zu sprechen, was man machen kann. Wir sind noch in der gleichen Nacht völlig übermüdet nach Hause gefahren. Telefonisch ist im Hotel seit Stunden keiner zu erreichen. Wenn es ginge, würde ich 0 Sterne geben. PS. Auch zu erwähnen ist die laute Musik aus der Bar, die sich unter einem Teil der Zimmer befindet. 6 Tage nach dem verborgenen Kurzurlaub wurde mir von booking.com mitgeteilt, dass es zu keiner Einigung mit dem Hotel gekommen ist. Ich bekam eine Gutschrift in Höhe von 15 Euro. Das empfinde ich als absolute Frechheit. Aber ich werde meine Konsequenzen daraus ziehen.

   vor fast 10 Monaten

1. Marc ★★☆☆☆

   Zum Übernachten ausreichend. Auf den Bildern sieht alles sehr gut und hochwertig aus, die Realität ist leider etwas anders. Die Zimmer, das Ambiente und das gesamte Hotel wirkt eher alt, ungepflegt und herunter gekommen. Wir haben bei der Buchung angegeben das wir ein Baby Bett benötigen, am Tag der Anreise nochmals angerufen und bescheid gegeben. Uns wurde mitgeteilt das es kein Problem sei und das Bett schon in unser Zimmer gestellt wird, bei Ankunft war kein Bett im Zimmer. Auf Nachfrage hieß es das sie nachsehen müssen ob eins verfügbar ist dann könnten sie uns eins zur Verfügung stellen... Zu unserem Glück war eins da. Das Frühstücks Buffet hat alles was man benötigt aber ist absolut kein Highlight, eben nur die Basics.

   vor fast 10 Monaten
2. Jens Kurajew ★☆☆☆☆

   Negativ! Wir hatten zwei Doppelzimmer für zwei Erwachsene und zwei Kinder gebucht und waren insgesamt sehr enttäuscht von unserem Aufenthalt, es ist eine Frechheit, solch ein Hotel für Familien anzubieten 1. Defekte Heizung: In beiden Zimmern funktionierte die Heizung nicht richtig, sodass es lediglich etwa 18 °C warm wurde. Auf unsere Beschwerde hin reagierte der Mitarbeiter an der Rezeption völlig unprofessionell und erklärte, dass „ihm das egal sei“ 2. Unsauberkeit: Sowohl die Bettwäsche als auch der Fußboden waren sichtbar verschmutzt. Auf Nachfrage erhielten wir lediglich die Aussage, man würde „regelmäßig sauber machen“ – eine Lösung des Problems wurde uns nicht angeboten. 3. In Fenster standen noch undefinierbare Essensreste der vorherigen Besucher. 3. Preis-Leistungs-Verhältnis: Der Zustand des Hotels insgesamt entspricht keinesfalls dem Preis von 140 € pro Nacht für ein Doppelzimmer. Ausstattung, Sauberkeit und Service liegen weit unter dem Standard, den man bei diesem Preis erwarten kann. Wir können dieses Hotel daher absolut nicht weiterempfehlen und würden es selbst definitiv nicht noch einmal buchen.

   vor fast 11 Monaten

1. Christiane Vogel - Schönfelder ★★☆☆☆

   Schade an der Reinigung scheint es zu liegen. Zimmer sind Toll. Matratzen leider durch. Dadurch kann man schon nicht schlafen. Durch die bar Flamingo kommt man erst recht nicht zum schlafen. Man wird angegangen, Warum man nicht wo anders gebucht hat. Ist man Hellseher? Haben das Hotel außerhalb gebucht um etwas Ruhe zuhaben. Vielleicht bissl Urlaub. ZU viel gedacht. Schade

   vor 1 Jahr
2. Anja Pahlow ★☆☆☆☆

   Unser Zimmer war nicht nutzbar. Es war völlig ausgekühlt, da sich das Fenster im Bad nicht schließen ließ und die Heizung ging nicht und die WC-Spülung funktionierte auch nicht richtig. Glücklicherweise konnten wir im Zimmer meiner Mutter mit unterkommen, was trotzdem einen ziemlichen Umstand darstellte, zu dritt in einem Doppelzimmer zu sein. Die angebotene Erstattung für das nicht nutzbare Zimmer ist ein Witz, wenig Entgegenkommen der Managerin und ihres Chefs. Wir werden definitiv nicht mehr dieses Hotel buchen!

   vor fast 2 Jahren

1. Birgit Diez ★★☆☆☆

   Das Hotel hat eindeutig die besten Zeiten hinter sich. Teppiche dreckig, Möbel + Lampen defekt, hellhörig. Frühstück okay. Wo man hinsieht renovierungsbedarf. Nicht zu empfehlen!

   vor fast 2 Jahren
2. Tanja F ★★★★☆

   Sehr freundliches Personal, allerdings etwas abgerockte Zimmer. Und es war ganz schön kalt! Aber ich habe anstandslos eine zweite Decke erhalten, also kein Problem. Für Erholungsurlaub kein passendes Hotel, aber wer nur etwas zum Schlafen braucht während Messe ist - vollkommen ausreichend. Mein Zimmer war sauber, es hat nicht schlecht gerochen. Frühstück hatten wir nicht dazubestellt.

   vor fast 2 Jahren

1. Pandoramix p ★★★☆☆

   Ich war bereits zweimal hier und hatte beide Male sehr unterschiedliche Erfahrungen, wobei das Personal stets freundlich und nett war. Beim ersten Mal übernachtete ich im nicht renovierten Teil des Gebäudes. Die Erfahrung war eher durchschnittlich: Das Zimmer war alt, und im Bad war deutlich zu sehen, dass es lange nicht renoviert worden war. Außerdem war das Zimmer schlecht durchlüftet und sehr warm. Beim zweiten Mal hingegen landete ich in einem renovierten Zimmer, das sauber und angenehm war. Besonders das Bad war sehr schön. Unter diesen Bedingungen würde ich definitiv zurückkehren.

   vor fast 3 Jahren
2. Thorsten Happke ★★☆☆☆

   Das Zimmer war sauber und das Personal sehr freundlich. Preis Leistung war ok. Betten unter 1,8m breite haben in einem Komfort Doppelzimmer nichts zu suchen. Die Modernisierung war nur teilweise durchgeführt und abgeschlossen der Waschbecken Unterschrank war wohl ein Eigenbau.... Badezimmer die von zwei Seiten einsehbar sind wirken modern stören aber die Privatsphäre. Parkplätze stehen kostenfrei vorm Hotel zur Verfügung.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen