Enttäuschender Aufenthalt – kein Strom, keine Hilfe, keine Erstattung Wir haben um 18 Uhr eingecheckt – in der ganzen Wohnung war kein Strom. Sicherungen waren alle drin, aber der Zugang zum Keller war verschlossen. Wir riefen bei der Vermietung an, man versprach, sich „gleich zu kümmern“. Doch bis 20:30 Uhr passierte nichts. Nach mehreren Anrufen kam erst gegen 21 Uhr die Aussage, man könne heute wohl nichts mehr machen, vielleicht morgen. Ein Ersatz-Appartement gäbe es nicht. Später kam eine WhatsApp: Wir könnten ja ausziehen, die restlichen Tage würden erstattet. Da war es aber schon spät, unser Kind schlief, und eine neue Unterkunft um halb zehn zu suchen, kam nicht infrage. Am nächsten Morgen wusste die Vermietung immer noch nicht, wann das Problem behoben wird – also sind wir ausgezogen und haben uns selbst etwas gesucht. Trotz mehrfacher Zusagen wurde bis heute kein Geld erstattet. Booking.com hat sich eingeschaltet, aber die Vermietung weigert sich. Fazit: Leider eine einzige Enttäuschung. Kein Strom, keine Lösung, keine Rückerstattung – dafür jede Menge Ärger und zusätzliche Kosten. Nicht zu empfehlen.
Fotos
Bewertungen
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Florian Groß ★☆☆☆☆
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Kai Hessing ★★★★★
Traumhaftes Apartment direkt am Ring und mit Blick auf die Blechbüchse. Wir hatten das Apartment 6 für bis zu vier Personen. Es gibt wirklich reichlich Platz, ein separates Schlafzimmer mit Doppelbett, sowie eine Schlafcouch für 2 Kinder. Die Küche ist gut ausgestattet und hat auch einen Kleinkinderhochstuhl. Für 4 Personen fehlt ein vierter Stuhl^^ Die Fenster sind gut geräuschisoliert und alles wirkt neu saniert. Aufzug ist vorhanden. Internet ist gut und schnell. Im Sommer aufgrund der Südseite vermutlich ziemlich warm. Die Schüsselsuche hat etwas von einem Escape-Spiel, ab im Endeffekt hat auch um 23:00 Uhr noch alles super geklappt. Gegenüber den Felixsuiten oder anderen Apartments bekommt man hier deutlich mehr für sein Geld. Daher sicherlich nicht unser letzter Besuch.
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Stefanie Schweizer ★★★★★
Das Apartment ist sehr modern und mit allem ausgestattet. Es befindet sich in einem typischen Gründerzeithaus hinter dem Naturkundemuseum. Dies ist sehr zentral und für Erkundungen in der Leipziger Innenstadt perfekt. Dafür ist mit Straßenlärm zu rechnen. Nicht so angenehm war, dass der Schlüssel an einer anderen Adresse erst abgeholt werden muss. Es war aber trotzdem ein gelungener Aufenthalt in Leipzig.
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Axel Barkowsky ★★★★★
Wir waren im Apartment 2. Straßenlärm war nicht zu hören. Ein schickes, geräumiges Apartment mit einer schönen Einrichtung. Wir haben uns dort sehr wohl gefühlt und buchen bestimmt erneut, wenn wir nochmals nach Leipzig kommen. Fünf Sterne vor allen wegen der guten Lage, dem netten Service und des guten Preis- Leistungsverhältnisses. Absolut perfekt machen würden den Aufenthalt eine Garderobe im Flur, zusätzliche Haken im Bad zum Aufhängen von Handtüchern in der schönen großen Dusche, ein wenig mehr Geschirr & Besteck in der Küche und noch ein paar Bügel mehr im Schrank.
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Art Tour ★☆☆☆☆
Achtung Diebe!!! Während eines Kurzurlaubes hatten wir eines der Apartments gebucht und unseren Koffer nach der Ankunft verschlossen im Apartment abgestellt um die Stadt zu erkunden. Etwas später erhielten wir einen Anruf, dass man uns versehentlich das falsche Apartment zugewiesen habe und wir umziehen müssten. Als wir zurückkamen war unser Koffer aufgeschlitzt und der gesamte Inhalt auf dem Boden verteilt. Es wurden alle Wertsachen aus dem Koffer entwendet (Tablet, Parfum, Ladegeräte etc.). Wir mussten 6h auf die Polizei warten. Da es jedoch keine Einbruchsspuren gab und auf dem Überwachungsvideo nur der Mitarbeiter der Wäschereinigung zu sehen war, sprang die Versicherung nicht ein und auch der Betreiber hatte lediglich ein „Entschuldigung, das kann ich mir jetzt nicht erklären“ übrig. Vom Betreiber gab es keine Erstattung und auch keine Kostenminderung. Nur weil wir darauf bestanden ein neues Apartment zu erhalten wurden wir umgebucht! Da ist der gute Mann nicht mal selber drauf gekommen. Wer will schon mit Frau und Kind in einem Apartment schlafen in dem scheinbar noch anderer freien Zugang haben? Sehr schwaches Verhalten vom Veranstalter. Der Urlaub und der Koffer waren im Arsch… nie wieder Kokon Apartment.
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Steffen H. ★★★★★
Tolles Apartment, alles was man benötigt ist da, selbst Tee und Kaffee. Das Internet ist ziemlich schnell mit 360 Mbit, sehr tolle Aussicht von der Terrasse, leider kann man wohl im Sommer nicht mit offenem Fenster schlafen, da die Straßenbahn sehr laut ist. Empfehlen würde ich es trotzdem. Die Parkplätze vor Ort sind leider kostenpflichtig.
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Häufig gestellte Fragen
Wie lautet die Adresse von Kokon Apartments?
Das Kokon Apartments befindet sich in der Pfaffendorfer Str. 1, 04105 Leipzig, Deutschland
Wie lautet die Telefonnummer von Kokon Apartments?
Sie erreichen das Kokon Apartments unter +49 177 8770245
Wie kommt man zum Kokon Apartments?
Zum Kokon Apartments gelangen Sie über den folgenden Link