Netter Kontakt mit Vermieter Kurzfristig per Anruf gebucht Sehr schönes Zimmer (Bauernzimmer) neues Bett großes Bad. Küche kann wohl zugebucht werden, was wir nicht brauchten. Unkomplizierte Abreise. Danke für Alles.
Ich war in dieser Pension für insgesamt 3 Nächte. Die Zimmer sind des Preises entsprechend ok. Die Pension buchte ich um eine juristische Klausur und Vorlesungen in Gera wahrzunehmen. Bereits bei meiner Buchung über Booking ist einiges schief gelaufen. Das mir für eine Person empfohlene Zimmer war eigentlich nur ein Beizimmer für das Familienzimmer und konnte nicht alleine bezogen werden. Daraufhin rief mich der Geschäftsführer an und teilte mir mit, dass ich ein anderes Zimmer buchen muss, trotzdem aber das Erste bezahlen soll. Dieses Problem lies sich über die Hotline von Booking regeln. Man teilte mir mit, dass die Buchung storniert und mir ein Zimmer zum gleichen Preis (159 €) vor Ort bereitgestellt wird. Die Bezahlung wäre vor Ort zu entrichten (mittlerweile war es der Vortag der Anreise). Vor Ort wollte der Besitzer zunächst 222€ in Bar haben. Eine Rechnung gäbe es dann irgendwann später. Aufgrund meines Beharrens auf 159 € wurde mir ein neuer Preis von 192 € genannt. Diesen sollte ich ebenfalls sofort in Bar entrichten. Der Besitzer sprach davon "dieses System" nicht unterstützen zu wollen. Mittlerweile war es 22 Uhr und draußen stürmte es. So musste ich gezwungener weise das Zimmer beziehen. Da ich kein ausrechendes Bargeld hatte konnte ich den Preis später entrichten. Dabei bestand ich auf Rechnung und Quittung. Der Besitzer sagte hierauf:" bei mir gibt es nur eins davon" und "ich lasse mir von Ihnen nicht erzählen wie ich meinen Betrieb führen soll". Da sonst der Rauswurf drohte entrichtete ich den Betrag. Als ich die Rechnung mit Zahlungsvermerk endlich erhielt, war diese fehlerhaft ausgestellt. Ich reklamierte dies. Daraufhin wollte mir der Besitzer die Rechnung entreißen, sodass ich gar keinen Zahlungsbeleg mehr hätte. Dies konnte ich verhindern und wurde daraufhin verbal harsch angegriffen. Mittlerweile bin ich den letzten Abend hier. Eine korrekte Rechnung habe ich noch immer nicht erhalten. Der Besitzer befindet sich auch nicht mehr in der Pension. Bei meinem letzten Anruf wurde ich nach der Frage, ob ich die Rechnung jetzt erhalten könnte, weggedrückt. Mein letzter Sachstand ist, dass er die Rechnung irgendwann auf einen Tisch in der Pension legt, sodass jeder Gast meine persönlichen Daten einsehen kann. Der Vorfall ist bei Booking gemeldet. Weitere rechtliche Schritte werden ggf. eingeleitet. Ich rate jedem von einem Besuch ab.
Fairerweise haben wir die Unterkunft am Ende nicht gesehen, weil wir kurzfristig stornieren mussten. Ich bewerte demnach nur die Kommunikation mit dem Besitzer im Vorfeld und Nachgang unserer Buchung. Diese war schleppend - wenn überhaupt geantwortet wurde - und leider kein einziges Mal entgegenkommend. Wir haben uns aufgrund dessen entschieden, für unseren nächsten Aufenthalt auf ein anderes Hotel auszuweichen.
Das Zimmer wirkte muffig, sparsam möbliert. Der Preis war völlig überzogen, als Kundin unterlag ich zudem bezüglich des Preises einem "Missverständnis" (so der Vermieter), das meiner Einschätzung nach in einem Telefonat vor der Buchung und auch in der Antwort auf meine Mail-Anfrage bewusst von dem sehr unfreundlichen Vermieter nicht geklärt wurde. Ich fühlte mich absichtlich getäuscht und kann diese Unterkunft nicht empfehlen.
Das Zimmer wirkte muffig, sparsam möbliert. Der Preis war völlig überzogen, als Kundin unterlag ich zudem bezüglich des Preises einem "Missverständnis" (so der Vermieter), das meiner Einschätzung nach in einem Telefonat vor der Buchung und auch in der Antwort auf meine Mail-Anfrage bewusst von dem sehr unfreundlichen Vermieter nicht geklärt wurde. Ich fühlte mich absichtlich getäuscht und kann diese Unterkunft nicht empfehlen.
Super Zimmer, toller Parkplatz, WLAN total in Ordnung, voll freundlicher Gastgeber. Im Ganzen eine tolle Unterkunft. Ich hatte das Bambuszimmer. Das Bad und WC muß man sich teilen, jedoch in Zeiten via Handy überhaupt kein Problem. Und das beste... Er ist podologe
Das Pension Alex befindet sich in der Schenkenberg 5, 07554 Brahmenau, Deutschland
Sie erreichen das Pension Alex unter +49 36695 324949
Zum Pension Alex gelangen Sie über den folgenden Link