Hotel DREI SCHWANEN - Hohenstein-Ernstthal

Bewertungen

1. Luis Meirich ★★★★★

   Es war wirklich ein wunderbarer Aufenthalt im Hotel 3 Schwanen in Hohenstein-Ernstthal! Die Zimmer sind äußerst komfortabel und liebevoll sowie gemütlich eingerichtet – man fühlt sich sofort wohl und willkommen. Besonders hervorzuheben ist auch das Essen: alles war sehr lecker, frisch zubereitet und von hervorragender Qualität. Das Hotel ist auf jeden Fall seine 4 Sterne wert und überzeugt durch Atmosphäre, Komfort und Genuss auf ganzer Linie. Wir kommen sehr gern wieder und können das Hotel 3 Schwanen uneingeschränkt weiterempfehlen!

   vor fast 10 Monaten
2. ACTION ELVIS KILL ★★★★☆

   Sehr gepflegtesTraditionshaus mit gutem Italiener im Haus. Top Frühstück, echt gutes buffet. Man kommt sich ein bisschen vor wie auf der Titanic das beschreibt es wohl am besten. Sachsenring glaub ich 500m Luftlinie entfernt, Hotel ist mitten auf dem alten Marktplatz wo jeden Mittwoch auch noch Markt ist. Klassischerluxuriöser Jahrhundertwende Stil. John wick war auch schon hier zur moto GP.

   vor fast 10 Monaten

1. urbex_adventure 97 ★☆☆☆☆

   Wir haben hier von Samstag auf Sonntag in diesem Hotel übernachtet und wünschen uns, wir hätten es nicht getan. Als wir um ca. 19 Uhr eincheckten war die Mitarbeiterin am Empfang nicht sonderlich freundlich und wirkte eher genervt. Nach ca. 10 min waren wir fertig und gingen zu unserem Zimmer auf der 2 Etage. Als wir in das Zimmer kamen trauten wir unseren Augen nicht... Das Zimmer war sehr klein und erinnerte eher an eine schlechte alte Jugendherberge. Die Betten standen jeweils versetzt in einer Ecke und es war einfach klein und ungemütlich. Als wir dann das Bad betreten haben wurde uns wirklich schlecht. Es war so dreckig und alles voll mit Schimmel. Danach sind wir zur Rezeption und haben unser Anliegen geschildert. Wir wollten der Mitarbeiterin das Zimmer zeigen aber sie wollte es sich garnicht anschauen. Nach kurzer Zeit und Überlegung wurde uns dann ein weitereres Zimmer zugewiesen die Zimmer Nr. 311. Als wir in das Zimmer kamen sah es auf den ersten Blick größer und schöner aus. Der erste Blick hielt allerdings nicht lange an. Beim genaueren hinsehen stellten wir fest das es nur 1 Kopfkissen und 1 Bettdecke sowie 2 Handtücher gab also für 1 Person... Als wir uns danach das Bad angeschaut haben war auch dieses Bad sehr dreckig und in der Dusche und an der Duschwand war alles voll mit Schimmel. Danach sind wir dann erneut zur Rezeption und mittlerweile war es ca. 19.45. Nach erneutem Schildern der Situation gab uns die Mitarbeiterin dann wieder ein neues Zimmer die Nummer 311 und wünschte uns viel Glück das es hier vielleicht besser aussieht. Auch hier angekommen stellten wir fest, dass es nur 1 Kopfkissen und 1 Bettdecke gab. Auch Handtücher gab es mal wieder nur für 1 Person. Auch hier war im Bad alles dreckig und mal wieder wie scheinbar in jedem Zimmer Schimmel über Schimmel. Danach sind wir dann zum 4. mal zur Rezeption und mittlerweile war 1 Std. vergangen. Die Mitarbeiterin war mit der Situation richtig überfordert und wusste nicht was sie jetzt machen soll. Daraufhin hat sie dann telefoniert um Kollegen oder den Chef zu fragen wie sie mit der Situation verfahren soll. Nach einem kurzen Telefonat kam dann heraus, dass die Mitarbeiterin mit uns in Zimmer 311 gehen soll um dann die fehlenden Sachen für Zimmer 304 zu holen. Nachdem wir dann bei dem besagten Zimmer ankam, stellte sich heraus, dass wir uns die fehlenden Sachen selber zusammensuchen mussten um diese dann mit in unser Zimmer 304 zu nehmen. Bei allen drei besagten Zimmern funktionierte immer nur eine von zwei Zimmerkarten. Als wir dann unser Zimmer hatten und auch da nur eine Zimmerkarte funktionierte fragte die Mitarbeiterin uns was wir jetzt machen sollen ? Daraufhin antworteten wir, dass uns jetzt eine Zimmerkarte genügt. Als wir dann unser Zimmer endlich beziehen konnten waren ca. 60 bis 75 Minuten vergangen. Sowas haben wir noch nie erlebt und sind einfach nur schockiert. Die Nachruhe ab 22.00 Uhr wird auch nicht eingehalten um 0.00 war es noch sehr laut unten und draußen vor der Tür. Als wir am nächsten Morgen zum Check-out kommen wollten war die Rezeption nicht besetzt. Wir wollten eigentlich wie am Vorabend mit der Mitarbeiterin besprochen uns mit jemandem vom Hotelmanagement unterhalten um zu fragen, was in diesem Hotel für Zustände herrschen, leider war von denen niemand zugegen. Wir waren wirklich sehr froh, als wir dieses Hotel endlich verlassen durften und abreisen konnten. Wir sind beruflich und privat dieses Jahr in bereits über 100 Hotels gewesen und sowas wie hier, haben wir nun wirklich noch nirgendwo erlebt und dieses Hotel zählt zu den FLOP 3 aller Hotels die wir je besucht haben. Wie dieses Hotel vier Sterne erreichen konnte, ist uns ein großes ?geblieben. Von Sauberkeit und Wohlfühlatmosphäre fehlt hier jede Spur. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter lässt auch zu wünschen übrig. Fazit: Wir können dieses Hotel absolut niemandem empfehlen und raten jedem von einem Besuch ab. Mit freundlichen Grüßen Florian Weidlich

   vor fast 10 Monaten
2. nik_ventures ★☆☆☆☆

   Wir haben hier für eine Nacht übernachtet und sind von dem gesamten Hotel einfach nur maßlos enttäuscht. Bei Ankunft ist uns direkt aufgefallen, dass der rote Teppich vor dem Haupteingang früher mal rot gewesen sein muss, jedoch ist hier eine Reinigung lange überfällig. Dass das jedoch nicht das einzige ist, wo hier die Reinigung überfällig ist, wussten wir zu diesem Zeitpunkt noch nicht… Wir betraten also das Hotel und gingen zur Rezeption und checkten ein. Die anwesende Mitarbeiterin war nicht sehr kommunikativ und auch Freundlichkeit war nicht an erster Stelle. Als wir unsere Zimmerkarten bekamen, fuhren wir mit dem Aufzug nach oben und betraten unser Zimmer. Was wir hier sahen und vorfanden, ist einfach nur abartig: Ein Zimmer, was so aussieht wie aus einer schlechten Jugendherberge, im Badezimmer, besonders in der Dusche Schimmel, der auf 10 km Entfernung sichtbar war. So krasser Schimmel, dass selbst die Luft schlecht war und es quasi schon nach Schimmel roch. Wir sind danach zur Rezeption wieder runter und haben dies reklamiert. Wir haben daraufhin ein zweites Zimmer bekommen, und die selbe Prozedur ging wieder von vorne los. Wieder betrat wir das Zimmer, dieses Mal war es etwas größer und sah zumindest nicht nach Jugendherberge aus, aber dennoch im Bad bzw in der Dusche wieder sehr sehr viel Schimmel. Dazu kam, dass wir in diesem Zimmer nur Bettwäsche und Handtücher für eine Person hatten, und nicht für zwei. Daraufhin gingen wir erneut zu Rezeption und sprachen diese Mängel erneut an. Die anwesende Mitarbeiterin wirkte leicht überfordert und nach einiger Zeit wurde uns erneut ein neues Zimmer zu gewiesen. Wir sollten dann dieses Zimmer überprüfen, ob es dort ausreichend Bettwäsche und Handtücher gibt - was wir natürlich auch direkt getan haben: kaum erreichen wir unser Stockwerk und wir betreten das Zimmer, mussten wir feststellen, dass erneut nur Bettwäsche und Handtücher für eine Person vorhanden waren. Das selbst in dem dritten Zimmer die Dusche wieder komplett am schimmeln ist, scheint hier normal zu sein.. Dazu kommt, dass schon zum dritten Mal (bei allen drei Zimmern) jeweils nur eine Zimmerkarte funktioniert hat, die andere war immer rot und wurde nicht akzeptiert. Wie gingen also zum dritten Mal zur Rezeption und sprachen dies an und die Mitarbeiterin musste dann erst telefonisch eine weitere Person kontaktieren, um dann zu entscheiden, wie man hier fortfährt. Dies führte dazu, dass die Mitarbeiterin zusammen mit uns auf unser ursprünglich zweites zugewiesenes Zimmer ging und wir dort unsere Bettwäsche beziehungsweise die Handtücher nehmen sollten, um in das dritte zugewiesene Zimmer zu gehen und dort ein vollständiges Set an Bettwäsche und Handtücher zu haben… Nachdem dies erledigt war, konnten wir endlich unsere Sachen auf unser Zimmer bringen. Am nächsten morgen wollten wir einfach nur schnell aus-checken und weg hier und die Mängel an der Rezeption bzw dem Management melden, jedoch war kein Mitarbeiter weit und breit zu sehen. Btw: Parkplätze sind hier auch eher schwierig. Fazit: wir können dieses Hotel keinesfalls empfehlen und werden nie wieder kommen. So viele von Schimmel geprägten Duschen haben wir noch nie erlebt!

   vor fast 10 Monaten

1. Birgit ★★★★★

   Ein ganz reizendes Hotel mit historischem Ambiente und moderner Ausstattung. Zentral in der Innenstadt gelegen und trotzdem sehr schön und ruhig. Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende. Im Haus gibt es das Due Fratelli- ein tolles italienisches Restaurant mit hervorragender Küche. Einen Minuspunkt gibt es nur für die unbequeme Matratze und das Kissen. Ansonsten wirklich alles super!!!

   vor 1 Jahr
2. André R. G. Schle ★★★★★

   Gebucht wurde das Weihnachtsarrangement. Somit gab es ein opulentes Frühstück mit viel Auswahl. Der Service war immer "hinterher", dass es nie an etwas mangelte. Zum Abend gab es ein weihnachtliches 3-Gänge-Menü. Gefühlt waren die Speisen sehr wertig und vor allem lecker. Besonders war der Service des Betreibers und seiner Mitarbeiter. Super wuselig und freundlich. Das ganze Weihnachtsarrangement war schön ausgedacht, so dass man einen tollen Weg zwischen Entspannung und Beschäftigung gefunden hat. Die Zimmer sind dem Charakter des Gebäudes und seiner Historie entsprechend schön eingerichtet, ordentlich und sauber. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war super. Fazit: würde ich definitiv wieder buchen.

   vor fast 2 Jahren

1. Daniela Huber ★★★☆☆

   Also Standort mit den angrenzenden Parkplätzen ist völlig ok. Leider hat das Buffett überhaupt nicht für alle gereicht. Und auf die Getränke musste man lange warten. Service aber dafür stets sehr sehr nett.

   vor fast 2 Jahren
2. Mirco ★★★☆☆

   Schöne Zimmer und kleines Willkommensgeschenk ( Getränk und TicTac) Bad nicht mehr ganz so im Zeitlich passenden Design. Das Bett war leider entweder sehr weich oder schon zu durchgelegen. Das Abendessen war lecker, wenn auch überschaubar von der Portionsgröße. Nachtisch super lecker. Das Frühstück war von der Auswahl in Ordnung, wenn etwas leer war dauerte es jedoch lange bis nachgefüllt wurde.

   vor fast 3 Jahren

1. Peer Kab ★★★★★

   Sehr sehr gutes Essen zu vernünftigen Preisen. Das Essen war nach 15min da und es gab leckeres Brot mit Oliven während man gewartet hat. Perfekt. Im Hotel war ich nicht.

   vor fast 3 Jahren
2. Udo Frizzi ★★★★★

   Absolut zentrale Lage mit italienischem Restaurant und Terrasse. Feine saubere Zimmer und gutes Frühstcksbuffet. Sehr freundliches Personal. Wer es brauchen sollte: Klimaanlage ist in den Zimmern keine vorhanden.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen