Katja
★☆☆☆☆
Erster Termin völlig versaut raus , beim zweiten Termin noch schlimmer. Das Team ist nicht in der Lage zuzuhören, noch versteht es ihr Handwerk . Hier sind unbedingt Schulungen notwendig. Ob neuste Techniken oder Pflege. Beim Anblick der Haare des Personals hätte eigentlich bei mir schon alles klingeln müssen. Typisches Gaslighting dem Kunden sein Gefühl abzusprechen . Unreflektiert wird mit Feedback umgegangen und persönlich genommen. Noch dazu ist es ein klassischer Klatsch - und Tratschladen. Interne Details von anderen Familienmitgliedern oder Freunden werden weiter getragen. Selbst lässt man sogar an Mitarbeitern kein gutes Haar. Provinz lässt grüßen.