Hofgarten 1824 Hotel garni Beherbergungsbetrieb in Neustadt, Dresden

Bewertungen

1. Jürgen Loest ★★★★☆

   Paar, ü65, 2 Tage, November Lage: unmittelbare Nähe zum Neustädter Bahnhof und so auch zur Neustadt. Zur Altstadt 20 Min zu Fuß. Wege an der Elbe alle schnell erreichbar. Zimmer: eingerichtet mit dem, was man braucht.Kein Schnickschnack. Sehr OK. Bad ebenso. Personal: freundlich, aufmerksam Frühstück: sehr OK. Parkplatz: etwas schwer zu finden, trotz Skizze: Tip: auf der Skizze angeben Antonstraße 39 Schotterweg. Wir fanden Preis -Leistungsverhältnis OK und werden wiederkommen.

   fast 11 Monate vor
2. Benny Lötzsch ★★★★★

   Eine Nacht vor dem Dresden Marathon dort gewesen. Super nette Dame am Empfang, Kaffee kostenlos früh ( hatten für das Rennen extra Nahrung mit, zuvor gefragt). Auschecken flott und auch bei einem netten Mann. Perfekte Ausgangslage. Wichtig,kein Fahrstuhl!

   1 Jahr vor
3. Hugo Habicht ★★★★★

   Solide & robustes Hotel, sauber & ordentlich. Das Zimmer reicht für paar Tage zu länger nicht da es wirklich smart ist. Der Preis war daher fair & das Frühstück ist wirklich zu empfehlen. Das Buffet ist mehr als ausreichend & wird von einer Dame liebevoll gepflegt. Beste Grüße

   1 Jahr vor

1. Antje ★★★★☆

   Lage top. Man kann alles zu Fuß erreichen oder mit der Straßenbahn.Allerdings hört man auch den Straßenverkehr die Straßenbahn bei offenen Fenster. Wir hatte es Nachts deshalb geschlossen, dann warxes ruhig. Im Sommer allerdings vielleicht schwieriger. Frühstück ist in Ordnung. Personal freundlich. Die Zimmer sind ohne viel Schnickschnack ausgestattet . Wir haben uns wohl gefühlt und gut geschlafen. Ein Stern ziehe ich ab für den Mini TV im Laptop Format und weil mir Vorhänge gefehlt haben, die das Zimmer verdunkeln. Im Sommer würde mich das noch mehr stören.

   1 Jahr vor
2. Madame Sukkermus ★☆☆☆☆

   - Die Zimmer werden während des Aufenthalts nicht gereinigt, auch nicht nach zweimaliger Nachfrage. Führte dazu, dass wir uns in der City Toilettenpapier kaufen mussten, als es aufgebraucht war - Ab 17:00 Uhr ist die Rezeption nicht mehr besetzt und der Aufenthaltsraum damit abgeschlossen - Einen Kühlschrank, Getränkeautomaten oder Kaffeemaschine sucht man vergeblich - Sein Zimmer muss man anhand des Fluchtplans im Treppenhaus suchen, da es keine Beschriftung gibt - Die fleckigen Gardinen sind zu schmal für die Fenster, sodass man vom Flur aus beim Schlafen beobachtet werden kann - Die in die Jahre gekommenen Zimmer mit Minimalausstattung, erinnern an Krankenhauszimmer, in denen sich weder eine Begrüßungsinfo, noch eine Flasche Wasser oder Dekoration befindet. - Die Wände sind popelgrün gestrichen und mit weißer Wandfarbe großflächig ausgebessert - Das WLAN geht teilweise über Tage nicht

   1 Jahr vor
3. Finnja ★★★★★

   Ein sehr schönes kleines Hotel. Zimmer sauber und mit dem Nötigsten ausgestattet, trotzdem sehr wohnlich eingerichtet. Frühstück top. Servicepersonal war freundlich und zuvorkommend. Zusammengefasst war es ein sehr schöner Aufenthalt.

   fast 2 Jahre vor

1. Bettina Schuessler ★★★★☆

   Der Innenhof mit viel Grün und Sitzgelegenheiten verbreitet fast italienisches Flair. Perfekte Lage für Leute, die alles zu Fuß machen wollen- Innenstadt und Neustadt gut erreichbar. Gutes Frühstücksbuffet mit viel Obst.

   fast 2 Jahre vor
2. Angelika Gehlsdorf ★★★★☆

   Die Betreiber sind sehr freundlich und hilfsbereit. Das Hotel ist sehr sauber und hübsch aber nur mit dem Notwendigsten eingerichtet. Eine gemütliche Sitzecke für eine lockere Abendgestaltung wäre optimal.

   fast 2 Jahre vor
3. Niko Krüger ★☆☆☆☆

   Positiv: Eigentlich nur das saubere Bad und eine gute Lage des Hotels. Negativ: Wo fange ich an, denn so ein schlechtes Hotelzimmer hatte ich noch nie und ich bin viel (beruflich und privat) unterwegs. Am sinnvollsten starte ich vor der Anreise. Der Versand des digitalen Schlüssels hat einwandfrei geklappt, jedoch stand dort auch, dass man mit dem Hotel eine gesonderte Vereinbarung schließen muss (Spoiler - muss man nicht). Daher hatte ich am Anfang ein paar mal mit dem Hotel geschrieben, jedoch hat man sich nicht als Gast gefühlt, sondern es schwang immer etwas "belehrendes" in den Mails mit. Abends im Zimmer angekommen, war die Heizung auf 17 Grad überall gestellt, ergo war das Zimmer und alle Möbel sehr kalt. Außentemperatur war am Tag (!) 14 Grad. Angekommen habe ich versucht einen WhatsApp-Videoanruf zu tätigen, jedoch war das WLAN so langsam, dass ich auf die mobilen Daten wechseln musste, damit es überhaupt möglich war. Die Einrichtung ist generell sehr "einfach" gehalten und in meinen Augen sehr lieblos eingerichtet, es gibt keinen Schrank und der Fernseher ist kaum größer als ein Laptop. Ein erstes "Probeliegen" auf dem Bett hat mein Eindruck bestätigt, das Bett war sehr durchgelegen, somit sehr unbequem, und daher war die Nacht dahingehend absolut nicht erholsam. Unter dem Bett wurde auch länger nicht sauber gemacht und es lag auch Papier einer anderen Person darunter (siehe Bild). Neben dem Bett gibt es jeweils nur eine Steckdose -> Entweder Licht oder Handy laden. Aufgewacht bin ich dann sehr früh, da zum einen die Vorhänge das Zimmer nicht abdunkeln (Bild morgens beim Aufwachen ist beigefügt) und zum anderen die Wände und Türen super dünn sind. Ich habe meinen Nachbarn husten, schnauben und ins Bad gehen hören, als wäre er in meinen Zimmer und als andere ihr Zimmer verlassen haben und die Tür zu ging, bin ich vor Schreck fast aus dem Bett gefallen - ich dachte es wäre meine Tür, da es so laut war. Am Ende dieses ganzen Desaster folgte dann noch, dass mir 10% des Preises erstattet werden sollte - wurde es aber nie! Ich habe nämlich das Hotel nach der ersten Nacht verlassen.

   fast 2 Jahre vor

1. René Gevorkaraghi ★☆☆☆☆

   Unser Aufenthalt in diesem Hotel war leider enttäuschend und hat unsere Erwartungen nicht erfüllt. Das Hotel wirbt mit einem nachhaltigen Umgang mit dem Zimmerservice, jedoch erlebten wir einen Vorfall, der unseren gesamten Aufenthalt überschattete. An einem Sonntag, zufällig und ohne jegliche Vorankündigung oder Informationen, betrat ein Mitarbeiter unser Hotelzimmer, während wir abwesend waren. Dies war äußerst unangenehm, und noch enttäuschender war die Tatsache, dass wir während unserer Abwesenheit nicht kontaktiert wurden, um unser Einverständnis einzuholen oder über diesen Vorfall informiert zu werden. Zu unserem Erstaunen stellten wir fest, dass der Mitarbeiter gerade dabei war, die Batterien des Türschlosses auszuwechseln, als wir zufällig zurückkehrten. Besonders frustrierend war, dass der Mitarbeiter kein Verständnis dafür zu haben schien, wie sehr wir uns in unserer Privatsphäre gestört fühlten. Laut seiner Aussage hatte das System gegen 12 Uhr eine Warnung gemeldet, was ihm immerhin fünf Stunden Zeit gegeben hätte, uns in Kenntnis zu setzen. Dieser Mangel an Empathie seitens des Personals hat dazu geführt, dass wir beschlossen haben, dieses Hotel nicht mehr zu besuchen. Leider war unser Aufenthalt nach diesem Vorfall nicht mehr so angenehm wie zuvor. Wir hoffen, dass das Hotel seine Prozesse verbessert, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden und die Erfahrung seiner Gäste zu optimieren. Respekt für die Privatsphäre der Gäste sollte oberste Priorität haben, insbesondere in einem Hotel, das sich als nachhaltig im Umgang mit dem Zimmerservice positioniert.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen