Bike-Packing.de Lagerverkauf

Bewertungen

1. Anja Marx ★★★★★

   Nun stand ich da mit meinem neuen Ebike und mein Fahrradladen vor Ort konnte mir nicht weiterhelfen was meinen Wunsch betraf Holzkiste und Satteltaschen zu kombinieren und praxistauglich zu montieren. Ewige Internetrecherche was an Befestigung passen würde bis ich auf den Onlineshop von Bike Packing stieß! * Kontaktaufnahme absolut unkompliziert per Whats App * sehr schnelle Rückmeldung und kompetente Beratung weit über das Mindestmaß hinaus! Beeindruckend! * Schneller Versand des Montagematerials und was soll ich sagen: alles passt hervorragend! Und das bei * freundlicher und Sachverständiger Beratung! Das es noch sowas gibt ist wunderbar und ich werde Bike Packing auch uneingeschränkt an Freunde und Bekannte weiterempfehlen. Man spürt einfach die Passion und das Herzblut welches drinnen steckt! Danke und bis zum nächsten Einkauf!

   vor 1 Jahr
2. Gerd Kopczynski ★★★★★

   Prima Online-Laden. Die Bestellung wurde am nächsten Tag versendet und war zwei Tage später da. Originalteile und Gute Verpackung. Nur zu empfehlen. Danke!

   vor 1 Jahr

1. Wolfgang Werner ★★★★★

   Sehr schneller Versand und unkomplizierte Rücksendung. Top Produkte und faire Preise. Vielen Dank! Empfehle euch gerne weiter!

   vor 1 Jahr
2. Ben Trienekens ★★★★★

   Vielen Dank an Matthias und das ganze Team für die kompetente Hilfe bei der Auswahl aber auch Montage. Habe das Equipment anschließend bei meiner Reise durch die Niederlande intensiv getestet und bin begeistert.

   vor 1 Jahr

1. FABI BRIAN ★★★★★

   Habe gestern Abend bestellt und der Versand erfolgte schon heute. Bei meiner Bestellung habe ich eine Kleinigkeit vergessen und diese daher später in einer zweiten Bestellung geordert. Auf die zweite Bestellung fielen daher leider Versandkosten an, ist aber mein Fehler gewesen. Heute kam völlig ohne Aufforderung/Nachfrage meinerseits die Erstattung der Versandkosten für die zweite Bestellung, ist zwar nur eine Kleinigkeit, mir ist es aber direkt sehr positiv aufgefallen. Vom ersten Eindruck her kann ich den Laden aufgrund seines kundenorientierten Services also direkt empfehlen.

   vor 1 Jahr
2. Walter Rosenbohm ★★★★★

   Blitzversand, gestern bestellt und heute schon geliefert. Preislich günstiger als anderswo und die Ware ist genauso wie im Shop beschrieben. Ich habe dort jetzt schon das zweite mal bestellt und werde auch weiterhin dort meine benötigten Sachen bestellen. Ich bin super zufrieden und kann den Shop nur weiterempfehlen. Top, danke und weiter so.

   vor fast 3 Jahren

1. Walter Graap ★★★★★

   Die Lieferung des bestellten Artikels erfolgte superschnell. Leider fehlte ein Teil. Ich nahm direkt per WhatsApp Kontakt auf und erhielt umgehend schon eine Reaktion. Nach Prüfung der Angelegenheit wurde noch am gleichen Tag Ersatz zum Versand fertig gemacht. Alles verlief sehr freundlich, kompetent, hilfsbereit - eigentlich so, wie man es sich immer wünscht. Vielen Dank für diese professionelle Abwicklung!!!

   vor fast 3 Jahren
2. Theo Guenther ★★★★★

   Bei einer Bestellung hat leider etwas gefehlt, woraufhin ich bei bike-packing.de angerufen habe und nach einem kurzen netten Gespräch sofort das fehlende Teil losgeschickt wurde und dann am nächsten Tag schon da war. Super Service, danke!

   vor fast 3 Jahren

1. Joerg Klement ★★★★★

   Vorbildlicher und unbürokratischer Kundenservice nach Ablauf eines Garantiefalles. Schnelle Ersatzlieferung . So stellt sich der Kunde Service vor.

   vor fast 3 Jahren
2. Ralf von Bassen ★★★★★

   Hervorragender Service und schneller Ersatzversand! Ich bin absolut begeistert von meiner Erfahrung mit Bike-packing. Ich habe vor kurzem eine Bestellung aufgegeben und war zunächst enttäuscht, als ich feststellte, dass eine wichtige Komponente fehlte. Ich kontaktierte sofort den Kundensupport, erreichte umgehend eine freundliche Mitarbeiterin. Ich schilderte das Problem und meine Situation, weil ich dringend auf die Komponente angewiesen war. Innerhalb kürzester Zeit wurde ich von Herrn Hensel persönlich angerufen. Aufgrund der Dringlichkeit bot er mir an, die Komponente per Express zu versenden. Und genau das hat bike-packing dann auch getan! Noch am selben Tag erhielt ich eine Nachricht, dass die fehlende Komponente umgehend per Expressversand auf den Weg gebracht wurde. Der Ersatz kam bereits am nächsten Tag an - das nenne ich wirklich Expressversand! Ich kann nun meine geplante Tour ohne Verzögerung antreten, und das verdanke ich dem engagierten Team von Bike-packing und Herrn Hensel. Meine bisherigen Bestellung verliefen übriges problemlos und auch deshalb bestelle ich dort gerne. Aber vor allem wenn es ein Problem gibt kommt es darauf an, wie reagiert wird, und das ist in diesem Fall wirklich eine positive Rezession wert. Bike-packing hat nicht nur meine Erwartungen übertroffen, sondern auch gezeigt, wie herausragender Kundenservice aussehen kann. Die Art und Weise, wie sie mit einem unvorhergesehenen Problem umgegangen sind, verdient höchste Anerkennung. Ich kann diesen Shop uneingeschränkt empfehlen und werde definitiv wieder hier einkaufen. Vielen Dank, Bike-packing, für eure Professionalität, Eile und außergewöhnliche Kundenbetreuung!

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen