Kauf von zwei Jugend Rädern und einem E-Bike Super Service und Beratung, Herr De Luca hat souverän und kompetent alle Fragen beantwortet und hilfreiche Tipps gegeben, auch die übrigen Kollegen leisten tolle Arbeit,so macht der Fahhrad Kauf Spaß Vielen Dank!
Ich habe mir dieses Jahr ein E-Bike über JobRad bei Fahrrad Esper zugelegt. Die Beratung war sehr gut. Erst hatte ich ein ganz anderes Fahrrad und Marke im Sinn aber durch die gute kompetente Beratung und Probefahrt hatte ich mich für die Marke Winora entschieden. Bei der Abholung wurde alles gut erklärt. Bin sehr zufrieden. Gerne wieder. Vielen Dank
BETRUG BZGL DER PREISE UND ANGEBLICHES MATERIAL KAPUTT UM IHRE EIGENEN ZU VERKAUFEN! Wir haben vor Ort erstmal nur ein Felgenband gekauft. Haben den Reifen dann leider doch nicht rauf bekommen. Dieses ist bei der Firma gekauft. Mein Partner hat nachgefragt ob die möglich besteht,dass die den Mantel + Schlauch aufziehen den wir schon zuhause haben. Den Mantel haben wir online bestellt und den Schlauch an dem Tag NEU gekauft im Laden,da wir es ja zuhause machen wollten. Der Herr am Telefon sagte,ja kein Problem für 15€. Wir sind dann hingefahren und es wat für die Mitarbeiter vor Ort unmöglich ihn direkt drauf zu bekommen. Sie sagten,sie müssen ihn annehmen und es dann fertig machen. War ja erstmal kein Problem. Donnerstags abgegeben und dann hies es am Samstag ne halbe Stunde vor Feierabend, dass der Reifen fertig wäre. Tja Montags abgeholt und dann kann das böse erwachen. Der Schlauch hatte angeblich ein Loch und musste mit einem von denen ausgetauscht werden.Wir haben den ungeöffnet mitgegeben! Dann hat der Einbau doch 25 statt der ausgemachten 15€ gekostet. Es wurde Freitags noch telefoniert und KEIN Wort darüber,dass der Schlauch kaputt ist. Unsere Vermutung ist,dass dies gewollt so abgelaufen ist. Denn ein Mitarbeiter hat sich schon aufgeregt,dass der Kollege das angenommen hat ohne das wir das Material dort gekauft haben.Da kam der Spruch "Dann aber ohne Gewährleistung " was schon ziemlich unprofessionell war.Dieser kollege hat es meinem Freund Montags wieder gegeben und sich gedacht "Tja von wegen einfach hier billig einbauen lassen". Nie wieder werden wir den Laden betreten. Es wurde so über Cube abgerotzt und uns stattdessen ein Fahrrad der Marke Kellys empfohlen. Schwachsinn,denn die sind null vergleichbar! Dazu kam an dem Tag wo wir es abgeholt haben,dass eine Frau ihr Fahrrad Ort aus der Werkstatt abholen und dieses Zerkratzt war. Da hat der genannten Mitarbeiter auch nur große Sprüche drauf gehabt. Also wenn euch euer Fahrrad wichtig ist,dann geht woanders hin!
Wurde durch die JobRad Homepage auf das Geschäft aufmerksam. Ich wurde sehr herzlich empfangen und exzellent beraten. Bei der Abholung wurde sich ausreichend zeit genommen um mir alles am Fahrrad zu erklären. Vielen Dank. Immer wieder gerne.
Online zum 2. Mal bestellt. Zügige Lieferung. Diesmal hat die Ware bei mir nicht funktioniert. Rücksendung problemlos. Obwohl im Laden die Testung in Ordnung war, habe ich mein Geld zügig zurück bekommen. Vielen Dank für den guten Service.
Sehr Schade!! Ich war zunächst sehr überzeugt vom Fahrrad-ESPER. Personal wirkt sehr freundlich und kompetent. Laden ist sehr gut eingerichtet und sehr viele Artikel vorrätig. Insbesondere für den Modellbau, für mich in diesem Fall, Märklin. Leider jetzt doppelt negativ aufgefallen. Zunächst passt der Preis im Laden nicht zu den Preisen auf der eigenen Website, in diesem Fall, zum München-Nürnberg-Express (42988), beworben 293,97€ und abgerechnet 316,97€, Werbepreis ist immer noch auf der Website (Stand 20.11.2023 20:25) . Angesprochen aber gut dachte ich mir noch OK. Aber zusätzlich habe ich noch eine Packung Ergänzungsgleise für R3 (24315) gekauft, Verkäufer hatte die Verpackung geprüft und meinte sie ist vollständig. Gut dachte ich mir, passt dann schon. Aber dann jetzt aufgemacht und festgestellt, dass die Packung nicht vollständig ist. Es fehlt ein Gleis, immerhin auch 3,78€. Also in Summe schon 26,78€ Differenz. Schade, ich bin echt enttäuscht!
Guter Berater, erfahren und souverän. Alternativen wurden sofort angesprochen. Fast Alles ist möglich, wenn's nicht werkseitig passt. Hab mein Fahrrad gefunden und bin happy.
Dieser Fahrradladen hat mir sowas von den Allerwertesten gerettet. Die Radtour von Tübingen nach Amsterdam hätte ohne die Spontanreparatur nicht fortgeführt werden können. Die Jungs haben kurz mal alles liegen lassen und innerhalb einer halben Stunden Ritzel, Kette und Kurbel ausgetauscht (bin kein Profi, ich hoffe ich verwende die richtigen Begriffe). Yeah, die Helden unserer Radtour, aus dem Laden, der wie durch ein Wunder auf unsrem Weg lag. Grüße gehen raus!!!
Hab schon 3 Räder hier gekauft und kann diese Laden nur empfehlen. Mann wird hier noch mit einem Freundlichen Hallo und Guten Tag begrüßt. Nicht wie bei XXL wo die Verkäufer sich vor den Kunden verstecken und gefühlt keine Lust oder keine Ahnung haben.Bei Esper herrscht noch eine Lockere Stimmung und wird Kompetent bedient. Grüße gehen raus an den Fantastischen Verkäufer Herr De Luca
Diese Fahrradwerkstatt ist absolut empfehlenswert! Ich hatte ein Problem mit meinem Fahrrad und brachte es dort zur Reparatur. Schon beim Abgeben bat ich darum, mich vorher telefonisch über die voraussichtlichen Kosten zu informieren. Und tatsächlich wurde ich später angerufen und erhielt eine genaue Auskunft über den Reparaturpreis. Das fand ich wirklich klasse! Einige Stunden später erhielt ich einen weiteren Anruf, dass mein Fahrrad bereits fertig ist. Als ich zur Abholung kam, wurde mir von den freundlichen Mitarbeitern alles erklärt, was ausgetauscht und repariert wurde. Obwohl ich mich selbst nicht so gut mit Fahrradmechanik auskenne, nahmen sie sich die Zeit, mir alles verständlich zu machen. Das war wirklich hilfreich und zeugt von ihrer Kompetenz. Besonders beeindruckt hat mich jedoch der Preis. Für die umfangreiche Reparatur zahlte ich insgesamt nur 123 Euro. Das ist wirklich günstig, wenn man bedenkt, was alles gemacht wurde. Ich hatte erwartet, dass es teurer wird, aber das Preis-Leistungs-Verhältnis ist hier wirklich top! Ich kann diese Fahrradwerkstatt nur jedem empfehlen, der Probleme mit seinem Fahrrad hat. Man wird hier nicht abgezockt und bekommt eine kompetente Beratung. Die Mitarbeiter sind nicht nur nett, sondern auch sehr fachkundig. Ich bin rundum zufrieden mit dem Service und werde definitiv wiederkommen, wenn mein Fahrrad wieder mal eine Reparatur benötigt.
Das Fahrrad ESPER Spielwaren befindet sich in der Werftstraße 7, 56575 Weißenthurm, Deutschland
Sie erreichen das Fahrrad ESPER Spielwaren unter +49 2637 4888
Zum Fahrrad ESPER Spielwaren gelangen Sie über den folgenden Link