Kleintierpraxis Schneider Tierarztpraxis in Prohlis, Dresden

Bewertungen

1. Lu Cia ★☆☆☆☆

   Diese Bewertung zu schreiben fällt mir selbst nach der langen Zeit unglaublich schwer. Die Erinnerungen an diese Praxis belasten mich bis heute, und der Schmerz sowie die Wut darüber sitzen tief. Damals wurde die Praxis noch gemeinsam von Herrn und Frau Schneider geführt. Der kritische Zustand meiner Bartagame trat plötzlich und unerwartet auf. In dem Moment, als ich bemerkte, wie schlecht es ihr ging, habe ich sofort in der Praxis angerufen und mich umgehend auf den Weg gemacht. Ich war sogar eine Stunde vor der offiziellen Öffnung dort, weshalb der Besuch als Notdienst abgerechnet wurde – mit entsprechend hohen Zusatzkosten. Das war mir völlig egal, denn ich wollte einfach nur, dass meinem Tier geholfen wird. Frau Schneider diagnostizierte einen Vitaminmangel und versicherte mir, dass sich meine Bartagame nach der Behandlung erholen würde. Rückblickend macht es mich fassungslos und verletzt mich zutiefst, dass ich niemals eine Entschuldigung, kein Wort des Mitgefühls und keinerlei Verantwortungsübernahme für diese offensichtlich falsche Diagnose erhielt. Alles wirkte kalt, distanziert und völlig ohne Verständnis für die Situation – weder für mein Tier noch für mich als verzweifelten Halter. Als sich der Zustand meiner Bartagame in den folgenden Tagen überhaupt nicht verbesserte, ging ich erneut in die Praxis – diesmal zu Herrn Schneider. Seine Worte werde ich nie vergessen. Nach meiner Erinnerung sagte er wortwörtlich: „Da hat meine Frau einen Fehler gemacht und die falsche Diagnose gestellt. Ihre Bartagame hat keinen Vitaminmangel, sondern eine Lungenentzündung. Die ist jetzt allerdings so weit fortgeschritten, dass ich keine Hoffnung mehr sehe. Wollen Sie sie gleich einschläfern lassen oder wollen Sie es mit Antibiotikum versuchen?“ In diesem Moment ist für mich eine Welt zusammengebrochen. Ich musste innerhalb weniger Sekunden eine Entscheidung treffen, die mich bis heute verfolgt. Ich habe meine Bartagame verloren – und der Gedanke daran schmerzt immer noch jeden Tag. Was mich besonders quält: Der Schaden hätte möglicherweise verhindert werden können, wenn genügend Fachwissen vorhanden gewesen wäre. Und genau das ist einer meiner größten Vorwürfe: Aus meiner persönlichen Sicht besteht in dieser Praxis keinerlei echte Kompetenz im Bereich Reptilien, wenn man einen Vitaminmangel nicht von einer Lungenentzündungunterscheiden kann. Und wenn man nicht ausreichend reptilienkundig ist, sollte man solche Tiere aus Verantwortunggründen schlicht NICHT behandeln. In meinem Fall hatte die falsche Diagnose drastische und endgültige Folgen. Doch leider endet meine Enttäuschung hier nicht. Beim Krallenschneiden meines Hundes wurde so tief geschnitten, dass er blutete. Für mich steht fest, dass Frau Schneider ihn damit nachhaltig traumatisiert hat. Seit diesem Vorfall gerät mein Hund beim Krallenschneiden in Panik, muss von drei Personen festgehalten werden und benötigt zusätzlich einen Maulkorb. Vorher war er bei diesem Vorgang völlig unproblematisch. Dieses Trauma ist eindeutig auf diese Behandlung zurückzuführen. All diese Erfahrungen haben in mir eine tiefe Verbitterung hinterlassen. Es mangelte für mein Empfinden an Empathie, Sorgfalt, Verantwortungsbewusstsein und fachlicher Kompetenz. Und ich sage das bewusst so klar: Nach meinen persönlichen Erfahrungen halte ich Frau Schneider nicht für geeignet, als Tierärztin zu arbeiten. Weder menschlich noch fachlich habe ich mich dort jemals gut aufgehoben gefühlt. Diese Ereignisse haben mein Vertrauen vollständig zerstört und belasten mich bis heute.

   fast 11 Monate vor
2. Bettina Schneider ★★★★★

   Ich bin vor kurzem auch mit meinem Hund da gewesen das erste mal durch Entzündung der Wolfskralle sowie auf Empfehlung und um mich zu Überzeugen weshalb so schlechte Bewertungen von Erfahrungen abgegeben werden. Praxis schon mal klein und nett. Ich kann bisher nichts negatives sagen. Die Schwester sehr nett und freundlich und genau so eine sehr nette Konsequente Ärztin die natürlich mehr von Tieren versteht als manche Menschen die sich Tiere anschaffen . Eine gute Kontrolle meines Hundes und für die Entzündung Salbe erhalten sowie gute Ratschläge die Hausmittelmäßig jeder da hat und manchmal genau so gut sind wie Medikamente. Sie hat mir nicht igend etwas angedreht um die Rechnung in die Höhe zu treiben. Ich werde zu 100% wieder zu diesem Tierarzt gehen.

   fast 11 Monate vor
3. Claudia Nickl ★★★★★

   Sehr nette Tierärztin. Hat meiner Schildi sehr gut geholfen, nachdem ich zugegebener Weise es vernachlässigt habe jedes Jahr zum Tierarzt zu gehen. Das wird mir jetzt aber nicht mehr passieren bei dieser kompetenten Tierärztin komm ich gern jedes Jahr zur Kontrolle einmal vorbei. Dankeschön

   1 Jahr vor

1. Carola N ★★★★★

   Ich bin seit 20 Jahren mit meinen Tieren dort, mittlerweile mit den Hunden und 1 Katze und ich bin immer zufrieden gewesen. Nett, freundlich, kompetent und gehen gut auf die Bedürfnisse der Tiere ein. Auch die Schwestern sind sehr freundlich. Kann die Praxis nur empfehlen. Selbst meine französische Bulldogge geht gerne dahin und liebt das Praxisteam.

   fast 2 Jahre vor
2. Kristina Stock ★☆☆☆☆

   Vor einem Jahr war ich in dieser Praxis bei einer Ärztin wo eine Kastration für einen Kater noch in einem angemessenen Preis durch geführt wurde. Ich war rundum zufrieden. Dieses Jahr wurde ich definitiv abgezockt mit 140€ für eine Kastration eines Katers von Frau Schneider. Außerdem wurde mir eine komplette Fellrasur versprochen, diese wurde nur teilweise durch geführt und auch da mehr abgerechnet als vereinbart. Mehr als unzufrieden !

   fast 2 Jahre vor
3. Nathalie ★★★★★

   Wir konnten direkt ohne Termin und nur mit telefonischer Absprache vorbeikommen. Hatten keine lange Wartezeit und der Tierarzt war auch super nett.

   fast 2 Jahre vor

1. Lisa ★★★★★

   Ich war dort zur Tiernotdienst Behandlung wegen meinem Kaninchen ich wurde am Telefon freundlich begrüßt und hab das Problem geschildert. Als ich in der Praxis ankam wurden wir schnell dran genommen und sehr lieb und professionell behandelt.

   fast 2 Jahre vor
2. Heike ★☆☆☆☆

   Ich habe hier leider nicht die besten Erfahrungen gemacht. Ich war mit zwei älteren Meerschweinchen zur Behandlung. Ich hatte vorab an der Anmeldung nach dem Preis gefragt und mir wurden ca. 20-40€ pro Tier mitgeteilt. Im Behandlungszimmer wurde einfach drauf los behandelt, getestet und gespritzt ohne Rücksprache mit uns und ohne Hinweis auf die Kosten. Es wurde gemeckert was wir angeblich alles falsch machen und es gab nicht ein tröstendes Wort für meine weinende Tochter. ( ich räume durchaus Fehler unsererseits ein, aber die Art und Weise wie man uns darauf hingewiesen hat, war nicht schön )Am Ende waren wir 160€ los. Nachhinein betrachtet, wäre es sicherlich besser gewesen, man hätte den Tieren diese Prozedur erspart und ihnen lieber etwas gegeben um ihnen den Abschied aus dieser Welt zu erleichtern. Ich bin mir nicht sicher, ob hier das Tierwohl oder der Umsatz im Vordergrund stand.

   fast 2 Jahre vor
3. Laura Mitschke ★☆☆☆☆

   Vor ca. einen Jahr waren meine Eltern bei diesem Tieratz.. Am Anfang war alles gut und die OP lief auch relativ gut.. ABER..1. Wieso sagen die, das die Flexsüle in seiner Pfote ein Fehler von einem Azubi war und 2. Ist er Innerlich verblutet und die meinten es sei alles okay mit unseren Kater gewesen. Im endefekt wurde er eingeschläfert, da er innerlich verblutet ist. Klasse gemacht, das Tier war 1 Jahr alt.

   fast 2 Jahre vor

1. Hannah Kruse ★★★★★

   Die einzige Tierarztpraxis mit vogelkundigen Veterinären in Dresden. Ich hatte meine Wellis dort zur Behandlung, und die war top. Sehr freundliches Personal, Termine bekommt man unkompliziert, telefonisch ist die Praxis gut erreichbar. Rechnungen gibt es elektronisch. Auch per Mail erreichbar. Ausreichend Parkplatz. Freundliches Ambiente.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen