Tolle Produkte auch wenn andere etwas günstiger sind haben sie eins nicht. Den für mich besten Support hat Sniper. Die Leute beim Support (klar gibt es auch immer einen der Support nicht drauf hat) haben echt Ahnung sind super freundlich und lösungs orientiert. Ich kann den Support und die Techniker von Sniper nicht oft genug loben. Bitte bitte bitte bleibt genauso wie aktuell!
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Bewertungen
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Blackowitsch Anders ★★★★★
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Magic Mubold ★☆☆☆☆
Lancer Tactical lt39 falsche lieferung!!!! Hab eine Lancer Tactical lt39 in Dualtone bestellt, bekommen hab ich eine in Half Tan , komplett andere farben (anderes Farb Modell) Ich rief an und sagte ihnen dass Sie mir das falsche modell geschickt haben, der Mitarbeiter meinte ich könnte sie zurücksenden, da es aber auch eine lt39 in 11 war und keine andere mehr lagernd war sagte ich: wenn ich einen Gutschein von euch bekomme behalt ich sie mir. (als entschädigung) der Mitarbeiter meinte dass dürfte kein problem sein, er fragt in welcher höhe ich einen Gutschein bekommen kann und er würde sich per e mail melden. Nach 2 wochen immer noch keine Mail und Telefonisch kann ich auch keinen mehr erreichen, Tonband, alle leitungen sind voll wir rufen sie gerne zurück. ca 15 mal angerufen keinen einzigen rückruf nix, ich erreiche niemanden. werde nichts mehr kaufen bei denen.
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Phil ★★★★☆
Sehr guter Shop! Vor Ort wird einem sofort mit bester Expertise geholfen. Auch Lagerware die sich im Ausstellung nicht finden lässt. Wird einem aus dem Lager geholt. Leider sind die Öffnungszeiten etwas zu kurz. Zudem gibt es keinen Telefon Support und der Online Support lässt manchmal auch auf sich warten. Alles in allem ein guter Shop für jeden Airsofter
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Mark ★★★★★
Ich kann nur sagen: alles hervorragend! Eine super nette und kompetente Beratung – es wird sich wirklich Zeit genommen, jede Frage ausführlich zu beantworten. Besonderer Dank an Christian für den tollen Support! Die Lieferung ging rasend schnell, das Produkt ist einsame spitze, und auch der Support nach dem Kauf ist absolut vorbildlich. Hier fühlt man sich als Kunde bestens aufgehoben. Viele Grüße, Mark
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Simply Vinted ★★★★★
Mein Motor war defekt und ich habe den Support von Sniper AS kontaktiert. Die Reaktion kam sofort – freundlich, kompetent und äußerst hilfsbereit. Mein Problem wurde noch am selben Tag vollständig und zu meiner absoluten Zufriedenheit gelöst. Bei Sniper AS merkt man, dass es nicht nur um den Verkauf geht, sondern darum, den Kunden wirklich zufriedenzustellen und langfristig zu behalten. Genau so gewinnt man Vertrauen – ich werde meinen nächsten Kauf auf jeden Fall wieder dort machen. Top Service und ehrlicher Umgang mit Kunden!
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Daniel Otto ★★★★★
Von meiner Seite aus kann ich diesen Shop ohne Bedenken jedem empfehlen. Support schreibt schnell und löst das Problem ohne viel hin und her. Bestellung kommt schnell, ohne Probleme davor vom Livechat beratet worden. Super Service, Schnelle Lieferung, Super Allgemeinpacket.
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boris wittkowski ★★★★★
Urlaub in der Pfalz gemacht und natürlich wollte ich mir den Showroom ansehen. Ab nach Pirmasens! Hab ein paar Teile für meine Hi Capa gebraucht. Neues Nozzle usw, im Auto dann festgestellt, das das Nozzle wieder nicht passen würde. Also wieder hoch, Dennis gleich eine Hi Capa aus dem Regal geholt und fing an zu schrauben, siehe da... passt nicht. Kurz am Computer geguckt, neues housing dazu. Ich mega happy. Freundlich, geduldig und kompetent. Paar Tage später, Waffenkoffer, neue Full Face Maske und und und... komme sehr gerne wieder und fühlte mich sehr gut aufgehoben. Und ein Schloß gab es GRATIS dazu! Volle Punktzahl, beste Grüße aus Berlin
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NP ★☆☆☆☆
Airsoftwaffe zwecks Reparatur zurückgeschickt und die Waffe ist seit 2 Wochen bei denen angekommen. Support antwortet sporadisch jede 3-4 Tage, anrufen kann man auch keinen. Fazit wirklich drum kümmern will sich auch keiner da die Waffe seit 2 Wochen bei Ihnen ist jetzt erst hat sich jemand gemeldet. Kann den Laden wirklich Keinem empfehlen!
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Philipp Spranger ★☆☆☆☆
Versandzeit ist Jehenseits von gut und Böse. Montag nachmittag Bestellt, jetzt am Donnerstag gerade mal die Anmeldung des Pakets bei DHL. Da wäre selbst Vorkasse mit der Postkutsche schneller. Da dann auch noch Sachen in den Shop zu schreiben wie: "sofort Versandfertig, 1-2 Werktage" finde ich abartig. - Jeder auch nur halbwegs vernünftige Shop schafft es seine Waren innerhalb von 24 Stunden zu versenden. Wie schlecht organisiert muss man sein um solche Versandzeiten zu haben?
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Dirk Rafelt ★☆☆☆☆
Die Abwicklung bei einem eventuellen Garantiefall über den Support war für mich recht langsam! Ich musste Nachfragen, da die Erste Anfrage dauerte. Entscheidung kam dann etwas schneller… „Selbst Schuld“ und kein Angebot für Ersatz!! Im Internet gibt es einen Verkäufer den jeder kennt, der Günstiger ist und bei Mängel der Qualität ohne zu zögern tauscht/ersetzt!!! Sorry, sind 2x in 12 Monaten ca. 350Km gefahren… das war ein Fehler, in vielerlei Hinsicht!
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