TERRAWERT Immobilienmanagement GmbH Immobilienmakler in Mitte, Leipzig

Bewertungen

1. Frau Fups ★☆☆☆☆

   Heute durften wir Bekanntschaft mit einer der angebotenen Wohnungen machen. Schon nach dem Betreten der Wohnung ereilte uns der große Schock. Auf dem ersten Blick erkannte man die krampfhaften Versuche den Schwarzschimmel zu verstecken. Bei genauerem Blick, verschlimmerte sich die Lage nur noch. Aufgequollener Boden und Schwarzschimmel in jeder Ecke. So eine Wohnung in diesem Zustand anzubieten ist eine gesundheitlich Gefahr für jeden zukünftigen Mieter. Wir bitten sie daher Ihre Wohnungen besser zu behandeln um gesundheitliche Schädigungen für zukünftige Mieter auszuschließen. Eine Wohnung in diesem Zustand anzubieten ist eine absolute Frechheit!

   1 Jahr vor
2. PR ★★★☆☆

   + Schnelle Kontaktaufnahme und Besichtigungstermin (alles digital) - Auch wenn die Lage auf dem Mietmarkt in Leipzig bekanntermaßen angespannt ist - Massenbesichtigungen mit 30 Leuten und mehr halte ich für unzweckmäßig

   1 Jahr vor
3. S M ★☆☆☆☆

   SCHLECHT! Ich habe mich wegen eine Wohnung am selben Tag wo das veröffentlicht wurde gemeldet und alle Formulare mit meine Daten eingereicht. Ich habe mich mehrfach bei Herr Böhmann gemeldet, der mir immer versicherte dass wir bald ein Besichtigungstermin bekommen würden (3mal). Am Ende haben wir Absage anstatt ein Besichtigungstermin, bekommen! Mein Eindruck: unzuverlässig, arrogant, genervt, unfreundlich…

   fast 2 Jahre vor

1. Robert B ★☆☆☆☆

   Fehlender Informationsfluss / schleppende bis gar keine Kommunikation / immer neue Anforderungen / schlechte Behandlung Wir suchten im Frühjahr 2023 nach einem Nachmieter für eines unserer WG Zimmer. Ich selbst bin letztes Jahr eingezogen und hatte weder Probleme mit Terrawert noch eine Vorgabe bezüglich Mindestmietdauer. Also suchten wir standardmäßig einen neuen Mitbewohner. Dieser Prozess ist sehr zeitaufwändig. Jemand muss eine große Anzeige verfassen, Dutzende Anfragen durcharbeiten, die WG muss sich wegen eines Kennenlernens abstimmen und es müssen Entscheidungen und viele Absprachen getroffen werden. Als wir den Prozess durchlaufen hatten, und endlich jemanden hatten, ist uns diese Person kurz vor Einzug abgesprungen, mit der Begründung dass ihr u.a. die Kommunikation mit Terrawert nicht gefällt und ihr das mit dieser Hausverwaltung zu unsicher ist. Also mussten wir den Prozess von Neuem starten. Als wir dann wieder jemanden hatten und wir schnellstmöglich natürlich das Zimmer besetzen mussten, weil wir ja sonst auf unseren Kosten sitzen bleiben, kam dann die Vorgabe von Terrawert, während die neue Person dabei war, alle Unterlagen und Dokumente einzureichen und auszufüllen: ab jetzt 1 Jahr Mindestmietdauer. Da wir dies im Vorfeld nicht wussten, also niemand per Email oder Aushang uns darauf aufmerksam gemacht hat, haben wir beim Casting auch nichts von Mindestmietdauer angeben können. Weil wir zu zweit die komplette Miete nicht stemmen konnten und aufgrund des Vorfalls davor wir sehr schnell jemanden rein nehmen mussten, ließen wir in schnellstmöglich einziehen. Er musste wieder ausziehen, weil er als Berufssportler zum nächsten Verein ziehen wollte. Das war Glück für alle, wäre er in Leipzig geblieben hätten er nur wegen der Mindestmietdauer, die er aus beruflichen Gründen nicht einhalten kann, wieder ausziehen müssen. Also mussten wir in diesem Sommer wieder auf die Suche gehen. Ganz durch Zufall lernte ich jemanden kennen, den wir ohne Casting direkt einziehen lassen hätten können. Wieder wurden uns Steine in den Weg gelegt. Dieses Mal war es die Bürgschaft. Sein Bruder hätte für seinen Anteil gebürgt. Aber Terrawert wollte, dass dieser Bürge für die komplette Miete bürgt, also für alle drei. Dass das niemand macht, ist für mich völlig nachvollziehbar. Für mich muss niemand anderes bürgen, für den anderen Mitbewohner auch nicht. Wir gehen ganz normal arbeiten. Und der neue potenzielle Mitbewohner hatte gerade eine neue Arbeit aufgenommen. Wir waren am Verzweifeln und wir fragten uns, was hier los ist und ob uns hier jemand aktiv Steine in den Weg legt um uns raus zu bekommen. Wir machten weiter. Also, wieder von vorne. Wieder Anzeige, wieder Casting. Wieder jemand Neues. Und wieder Probleme. Dieses mal war die Person, die den Vorgang bei Terrawert bearbeitete, der Meinung, dass der Eigentümer den Vorgang sowieso ablehnen würde, weil unsere neue ausländische potenzielle Mitbewohnerin sowieso vom Eigentümer wegen difuser Gründe bezüglich Aufenthaltsgenehmigung abgelehnt werden würde. Also lehnte Sie sie ab. Unsere potenzielle neue Mitbewohnerin fühlte sich sehr diskriminiert!! Sie erfüllte ALLE Anforderungen, seit Jahren in Deutschland und in Arbeit!! Ich musste die Person von Terrawert anrufen und sie dazu drängen, den Vorgang weiterzuverfolgen und an den Eigentümer weiterzuleiten. Und was passierte - der Eigentümer stimmte zu! Diese neue Mitbewohnerin ist bis heute bei uns drin… Ich hatte noch weitere Probleme, als ich die Reparatur meiner Fensterdichtung aufgrund von erhöhtem Lärmpegel an bestimmten Stellen der Dichtung sowie das Eintreten von kalter Luft, anregen wollte. Hier hatte ich mit der gleichen Person wie zuvor bei den anderen Anliegen Kontakt. Nach meinem ersten Anruf passierte nichts. Ich rief dann noch zwei weitere mal erneut an, um mir dann anzuhören „Aber ihre Mitbewohner haben ja anscheinend keine Probleme“ und weitere Äußerungen, die die Glaubwürdigkeit meiner Aussagen in Frage stellten. Der Fall geht weiter, allerdings ist die Maximale Wortanzahl für Google Renzension erreicht.

   fast 2 Jahre vor
2. Jonathan Vogelbusch ★★☆☆☆

   Die Wohnung war okay, die Chefin gut erreichbar. Warnung: Terrawert wollte zum Auszug die halbe Kaution (!) einbehalten. Man ließ sich auf weniger ein, auf den letzten Abschlag warte ich in Jahr 2 seit dem Auszug noch immer. Ein Tiefgaragenstellplatz war inseriert, mündlich zugesagt - nach Unterzeichnung des Mietvertrages jedoch nicht verfügbar. Alles in allem bin ich froh nicht mehr hier betreut zu werden.

   fast 3 Jahre vor
3. Christine John ★★★★★

   Ganz großes Lob für die Hausmeister der Wohnanlage Limburgerstrasse!!!! Sie reagieren superschnell auf Probleme und sind immer an schnellen Lösungen interessiert..Sie sind sehr freundlich und vor allem emphatisch.

   fast 4 Jahre vor

1. Patricia Wagner ★☆☆☆☆

   wir wollten nur Informationen über eine Wohnung einholen, als zukünftige Mieter, aber die Telefonate verliefen leider sehr unfreundlich und spitz. Schade.

   mehr 8 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen